Espec Segmentos Sr

Espec Segmentos Sr Country: Brazil

Como especialista no time de Estratégia do Segmento Especial, você será responsável por:

• Definir visão, posicionamento e direcionadores estratégicos do segmento de baixa renda
• Monitorar mercado e peers, entendendo como rentabilizam esse público e identificando oportunidades/ameaças
• Avaliar continuamente se a estratégia vigente está aderente ao contexto de mercado, regulações e objetivos do banco
• Acompanhar indicadores-chave (clientes, receita, margem, churn, evasão, P&L completo) e avaliar se estamos caminhando para entregar os resultados-alvo
• Propor ajustes de rota (alavancas comerciais, de produto, canais, pricing, custos) para maximizar valor do segmento no médio e longo prazo
• Monitorar a base de clientes ativos, assegurando o atingimento dos Objetivos/PPTOs
• Acompanhar o mix de clientes por alavanca de aquisição e origem/formalidade da renda
• Monitorar custo de aquisição (CAC) e eficiência das alavancas
• Acompanhar níveis de ativação, relacionamento e rentabilização por zafras
• Produzir leituras executivas de performance, consolidando visão integrada de resultado do segmento
• Interpretar variações e correlações de resultado de acordo com cenário macro/micro e interno/externo
• Organizar e liderar agendas e governanças de resultados e acompanhamento de frentes/ações

Conhecimento, habilidades e/ou experiência requeridas:

• Experiência em estruturas de Segmentos, Produtos, Estratégia, ou Planejamento Financeiro
• Forte capacidade analítica, visão estratégica e orientação para resultados
• Experiência avançada em Excel e PowerPoint para elaboração de estudos e apresentações executivas
• Acompanhar níveis de ativação, relacionamento e rentabilização por safras
• Produzir leituras executivas de performance, consolidando visão integrada de resultado do segmento
• Interpretar variações e correlações de resultado de acordo com cenário macro/micro e interno/externo
• Experiência na construção de business cases e análises de P&L por segmento, produto ou canal
• Inglês ou Espanhol Avançado

Desejáveis:

• Vivência prévia com segmentos de baixa renda / inclusão financeira
• Conhecimento de produtos PF: conta, cartões, empréstimos, microcrédito, seguros e investimentos
• Análise de dados e modelagem simples (SQL, Oracle, Lake, Python ou R para consultas e bases; ou ferramentas de BI como Power BI / Tableau)

Diferencial:

• Experiência em áreas de Estratégia ou Gestão de Portifólio

The Santander Effect

Our work touches 140 million lives every day. How? By always innovating, sharing our experiences, questioning how we do things and adapting to new challenges. As we keep reinventing ourselves for the digital age, you’ll find that with us, even your smallest action will have a massive impact. That’s the Santander Effect.