Senior Expert - Change Practice

O stanowisku

Forma zatrudnienia: Umowa o pracę (na zastępstwo)

Lokalizacja: ul. Chorzowska 50, Katowice (praca hybrydowa – 2 dni pracy z biura)

O zespole

Dołączysz do naszego Center of Expertice Transformation&Change – zgranego zespołu doświadczonych PMów, którzy mówią językiem konkretów i merytoryki. Transformację traktujemy serio: pracujemy z ekspertami biznesowymi i operacyjnymi, liderami technologii, partnerami z obszarów ryzyka i compliance oraz zespołami wytwórczymi. Stawiamy na konkret i autonomię, wzajemne wsparcie i kulturę feedbacku, dojrzałe podejście do governance i partnerską współpracę z jasnymi decyzjami, odpowiedzialnością i realna wartością. Cenimy transparentność oraz realne współdziałanie zamiast czystej biurokracji.

O stanowisku

Jako Senior Expert Change Parctice przejmiesz pełną odpowiedzialność za kluczowe, cross-obszarowe transformacje biznesowo-technologiczne o skali całego banku oraz z udziałem Grupy ING: od pomysłu i uzasadnienia, przez governance i delivery, po adopcję i dowiezienie trwałych efektów w organizacji. To rola dla dojrzałego lidera, który potrafi skutecznie łączyć kropki między biznesem, operacjami, technologią oraz ryzykiem i compliance, nie boi się dużej skali i chce mieć realny, namacalny wpływ na to, jak funkcjonuje nowoczesna bankowość. Zapomnij o powtarzalnych, prostych projektach – u nas będziesz zarządzać zmianą, która na stałe redefiniuje procesy międzynarodowej organizacji.

Twoje zadania

• prowadzisz programy od inicjacji do wdrożenia stabilizacji i zamknięcia (zakres, harmonogram, budżet, zasoby, ryzyko, korzyści i wartość, zależności)
• świadome łączysz różne metodyki zarządzania projektem (dobór podejścia do strumieni w zalezności od charakteru, ryzyk, zależności i wymogów regulacyjnych)
• projektujesz i prowadzisz struktury zarządcze (komitety sterujące, grupy robocze), raportujesz status i skutecznie eskalujesz
• aktywnie prowadzisz rejestry ryzyk, kwestie i zależności; mitygacje, decyzje, kontrola dostarczenia w złożonym ekosystemie zmian
• prowadzisz delivery w zgodzie z wymogami regulacyjnymi i standardami kontroli wewnętrznej banku (dowody kontroli, audytowalność, zgodność)
• budujesz i aktualizujesz uzasadnienia biznesowe, feasibility/assessment, mierzysz i dowozisz benefity (wartość, koszty, efektywność, ryzyka)
• pracujesz z interesariuszami na różnych poziomach organizacji, specjalistami dziedzinowymi, dyrektorami i sponsorami (CxO), lokalnie i globalnie (Grupa ING); zarządzasz oczekiwaniami, konfliktami i priorytetami w macierzy
• współpracujesz z dostawcami, ustalasz zasady współpracy, kontrolę zakresu i jakości dostarczania, umowy
• współtworzysz standardy zarzadzania zmianą, uspójniasz raportowanie i narzędzia, automatyzujesz, dzielisz się dobrymi praktykami

Nasze oczekiwania

• posiadasz wykształcenie w obszarach finansów/bankowości/IT
• masz min. 5+ lat doświadczenia w prowadzeniu złożonych inicjatyw (preferowane: IT/bankowość/finanse/środowisko regulowane) w roli project managera lub product ownera
• posiadaasz udokumentowane doświadczenie w cross‑functional delivery (biznes, operacje, IT, risk/compliance) oraz w pracy w macierzy
• znasz praktyczne stosowanie metodyk i narzędzi: Agile (Scrum / Kanban) / Waterfall (klasyczne podejście PRINCE2/PMP lub równoważne) oraz umiejętność hybrydyzacji
• bardzo dobrze rozumiesz governance, kontroli i ryzyka w projektach (ryzyka operacyjne/regulacyjne, rejestry, decyzje, audytowalność)
• masz doświadczenie w planowaniu i kontroli budżetu, prognozowaniu, zarządzaniu odchyleniami oraz narracyjnym raportowaniu do interesariuszy
• posiadasz umiejętność pracy na poziomie „why/value”: business case, feasibility/assessment, benefits management
• masz dobrą znajomość narzędzi pracy: Azure Boards, Confluence lub równoważne (ServiceNow PPM będzie dodatkowym atutem) oraz narzędzia planistyczne/raportowe (np. MS Project/Excel/PowerPoint)
• znasz język angielski na poziomie zaawansowanym (min. B2, preferowany C1): prowadzenie warsztatów, prezentacji, dokumentacji i pracy w środowisku międzynarodowym

To oferujemy

• Inwestujemy w rozwój - proponujemy dofinansowanie szkoleń i kursów oraz dostęp do platform edukacyjnych: Udemy Business, eTutor, wewnętrznej platformy elearningowej. Oferujemy także staże rozwojowe czy konsultacje z doradcami kariery
• Dbamy o zdrowie i bezpieczeństwo - oferujemy pakiet medyczny i ubezpieczenie na życie dla Ciebie i Twoich bliskich, dostęp do platformy Mindgram z indywidualnymi konsultacjami ze specjalistami i webinariami. Pracując w ING masz możliwość dołączenia do Pracowniczego Programu Emerytalnego i Programu Profilaktyki Onkologicznej
• Work life balance w praktyce to dodatkowe dni wolne: „dzień dla rodziny” (od Ciebie zależy jak go wykorzystasz), wolne dni w formie nagrody i wolne godziny na wolontariat czy profilaktykę zdrowotną
• Dla rodziców mamy dodatkowe dni urlopu macierzyńskiego i ojcowskiego oraz dni wolne na opiekę nad dzieckiem, niezależenie od wykorzystanego limitu przez drugiego rodzica
• Dołączając do nas decydujesz się na pracę w stabilnej i zorientowanej na komfortowe warunki pracy organizacji z certyfikatem Top Employer.
• Przyszłość to nasza wspólna inwestycja - razem z ING możesz zaangażować się w każdą inicjatywę wspierającą ESG i odpowiedzialność społeczną
• Świętujemy wspólnie i poznajemy się na zespołowych wyjazdach, imprezach rodzinnych i sportowych, jak Dzień Dziecka, Biegnij Warszawo czy Turnieje sportowe
• Pełne zieleni przestrzenie biurowe przeznaczone do pracy i spotkań oraz miejsca relaksu - wszystko do Twojej dyspozycji

Die ING ist eine globale Bank mit über 60.000 Mitarbeitenden. Wir sind für rund 38 Millionen Privat-Kundinnen und Kunden sowie für unsere Geschäfts- und Firmenkunden in über 40 Ländern da. Wir sind bunt, vielfältig, digital und stolz darauf. Lust uns kennenzulernen? Dich erwartet eine Kultur auf Augenhöhe, flexible Arbeitsweisen und die Chance, mit einem Job wirklich etwas zu verändern. Denn als globale Bank berühren wir das Leben von Millionen Menschen und wir streben danach einen positiven Einfluss auf die Gesellschaft und auf unseren Planeten zu haben. Selbstbestimmtes Arbeiten ist unser täglich Brot: Wir vertrauen unseren Mitarbeitenden und ermutigen sie, ihr Ding zu machen – also ihre Karriere so zu gestalten, wie es für sie am besten ist. Wir sind mehr als ein Arbeitgeber – wir sind innovativ, lösen Probleme, sind immer einen Schritt voraus und setzen uns dafür ein, einen echten Unterschied zu machen. Egal, ob Du gerade Deine Karriere startest oder die nächste große Herausforderung suchst, wir haben viele Jobmöglichkeiten, die Dich inspirieren und über Dich hinauswachsen lassen. Deine Zukunft bei der ING beginnt mit einer Bewerbung. Bist du bereit, Teil der ING zu werden? Wir haben viele Jobmöglichkeiten, die zu Deinen Fähigkeiten und Ambitionen passen! Verwende die Filter unter der Suchleiste, wie Standort und Jobtyp, um die perfekte Stelle zu finden. Starte jetzt mit der Suche und finde heraus, wohin Dich Dein nächster Karriereschritt führen könnte!