Product Owner

Product Owner Country: Poland

Product Owner

Poznaj nas bliżej:

W Tribe rozwijamy nowoczesne rozwiązania wspierające obsługę posprzedażową klientów oraz procesy wewnętrzne Banku. Łączymy świat biznesu, technologii, automatyzacji i AI, tworząc produkty, które upraszczają procesy, poprawiają doświadczenie klienta i zwiększają efektywność organizacji. Szukamy osoby, która potrafi budować wizję produktu, nadawać kierunek rozwoju i skutecznie przekładać potrzeby biznesowe na konkretne rozwiązania.

Co będziesz robić?

Będziesz odpowiadać za rozwój produktów i procesów w obszarze obsługi posprzedażowej, w szczególności poprzez:

• automatyzację i digitalizację procesów (w tym z wykorzystaniem AI),
• automatyzację i digitalizację korespondencji masowej / seryjnej
• rozwój rozwiązań low-code/no-code,
• wdrażanie narzędzi wspierających workflow i systemów klasy ECM,
• projektowanie i rozwój rozwiązań usprawniających obsługę klienta wewnętrznego i zewnętrznego,
• optymalizację procesów biznesowych i customer journey,
• zwiększanie efektywności operacyjnej oraz poprawę doświadczeń klientów (NPS).

Twoja rola:

Jako Product Owner będziesz:

• definiować wizję i kierunek rozwoju produktu,
• odpowiadać za wartość biznesową dostarczanych rozwiązań,
• budować i rozwijać backlog produktu oraz ustalać priorytety dla zespołu,
• współpracować z interesariuszami biznesowymi i technologicznymi,
• reprezentować potrzeby klientów oraz użytkowników końcowych,
• definiować i monitorować KPI produktów,
• podejmować decyzje dotyczące funkcjonalności i rozwoju produktu,
• współtworzyć cele zespołu oraz roadmapę rozwoju,
• identyfikować możliwości wykorzystania automatyzacji i AI w procesach biznesowych,
• dbać o to, aby tworzone rozwiązania realnie upraszczały pracę i zwiększały wartość dla organizacji.

Kogo szukamy?

Szukamy osoby, która:

• ma doświadczenie w rozwijaniu produktów lub wdrażaniu rozwiązań związanych z automatyzacją, digitalizacją lub optymalizacją procesów,
• rozumie nowoczesne trendy technologiczne i produktowe,
• potrafi przekładać potrzeby biznesowe na konkretne rozwiązania,
• myśli produktowo i potrafi budować długofalową wizję,
• dobrze odnajduje się w złożonym środowisku biznesowym,
• potrafi angażować i inspirować innych,
• ma doświadczenie w pracy Agile/Scrum,
• jest komunikatywna, samodzielna i nastawiona na współpracę,
• swobodnie komunikuje się w języku angielskim (min. B1)

Mile widziane:

• doświadczenie w pracy z rozwiązaniami AI,
• znajomość narzędzi low-code/no-code,
• doświadczenie w sektorze finansowym lub procesach operacyjnych,
• certyfikat PSPO lub Scrum Product Owner Certified (SPOC®).

Co oferujemy?

• realny wpływ na transformację organizacji,
• możliwość pracy przy nowoczesnych rozwiązaniach z obszaru AI i automatyzacji,
• współpracę z biznesem i technologią w modelu produktowym,
• dużą samodzielność i przestrzeń do realizacji własnych pomysłów,
• pracę w środowisku Agile,
• możliwość rozwoju kompetencji produktowych i technologicznych,
• udział w projektach o dużej skali i realnym wpływie na doświadczenie klientów.

Benefity:

• Dodatkowe składniki wynagrodzenia: m.in. premia roczna
• Dostęp do wiedzy no limit- wewnętrzna strefa wymiany wiedzy, platforma szkoleniowa Dojo z dostępem do szkoleń na LinkedIn Learning, IBM oraz O’Reilly, program mentoringowy, webinary i podcasty eksperckie
• Kursy języka angielskiego i nie tylko
• Prywatną opiekę medyczną – Medicover
• Kartę Multisport
• Elastyczne systemy czasu pracy nastawione na zachowanie równowagi życia zawodowego i prywatnego
• Możliwość pracy w systemie hybrydowym
• Program Buddy
• Program Poleceń Pracowniczych z możliwością otrzymania nagrody finansowej za skuteczne polecenie
• Możliwość wykupienia ubezpieczenie na życie – dogodne pakiety dla siebie i rodziny
• Program zniżek na usługi firmowe
• Dodatkowe świadczenia socjalne
• Dostęp do platformy psychologicznej
• Parking samochodowy dla pracowników
• Parking dla rowerów i prysznic – jeśli jeździsz do pracy rowerem
• Program „na bank bez barier!” - tu możesz być sobą. Wyróżnia nas wysokie poczucie różnorodności i inkluzywności.
• Przyjazną atmosferę w pracy, imprezy integracyjne i spotkania team buildingowe
• Przestrzeń dla Ciebie - pięknie wyposażone biuro i strefa relaksu

Etapy rekrutacji:

Przyjęliśmy silną kulturę ryzyka i oczekujemy od wszystkich naszych pracowników, niezależnie od zajmowanego stanowiska, proaktywnej i odpowiedzialnej postawy w zarządzaniu ryzykiem.

The Santander Effect Our work touches 140 million lives every day. How? By always innovating, sharing our experiences, questioning how we do things and adapting to new challenges. As we keep reinventing ourselves for the digital age, you’ll find that with us, even your smallest action will have a massive impact. That’s the Santander Effect.