Werkstudent:in - Digitale Kanäle

Job Type: Intern

Build a brilliant future with Hiscox

Wir sind Hiscox – Spezialversicherer für Business- und Privatkunden. Mit Wissen, Transparenz und Weitblick schützen wir Unternehmen, Selbstständige und Freelancer, aber auch private Wertgegenstände vor den analogen und digitalen Risikofaktoren von heute und übermorgen. Einfach und fair. Seit 1901.

Zur Verstärkung unseres Teams in München suchen wir ab sofort eine(n) Werkstudent:in - Digitale Kanäle

Du möchtest bei spannenden Projekten mit einem Call Center & einem CRM mitwirken? Analysen und Zahlen sind Dein Ding? Von Analyse der Prozesse (Kundenberatung) und Optimierung, Versand von Emails (Marketing, Testing bis hin zu Qualitätskontrolle und Prozess-Verbesserung) – Du kannst bei Hiscox in vielen Bereichen unser Geschäft aktiv unterstützen und Dich weiterentwickeln.

Bewirb Dich jetzt als Werkstudent:in!

DEINE AUFGABEN:

• Unterstützung bei der Sicherung der Datenqualität in unserer Datenbank
• Reportings: Du unterstützt bei der Analyse von unseren Vertriebskanälen (z.B. Kundenberatung, E-Mail-Kampagnen, Lead-Kampagnen) und generierst dadurch wertvolle Insights
• Dokumentation von Prozessen und Arbeiten mit Confluence
• Erstellung von Schulungsunterlagen und Aufbau einer Wissensdatenbank für unsere Callcenter-Agenten in Zusammenarbeit mit den unterschiedlichen Unternehmensbereichen
• Du wirkst aktiv bei laufenden Business- und IT-Projekten mit
• Unterstützung bei der Erstellung und dem Versand von E-Mail-Kampagnen und Newslettern

DEIN PROFIL:

• Du absolvierst gerade Dein Studium (mind. 2. Semester) im Bereich Wirtschaftswissenschaften o.ä.
• Du bist fit in PowerPoint und hast keine Berührungsängste mit Excel
• Du hast Spaß an der Auswertung von Daten und Erstellung von Präsentationen
• Du arbeitest gerne selbständig und gewissenhaft
• Du bist offen, kommunikativ und hast Lust, gemeinsam mit uns etwas zu bewegen
• Ein überzeugender Auftritt sowie sehr gute Deutsch- und Englischkenntnisse runden Dein Profil ab
• Du kannst mind.16h/Woche arbeiten

DEINE PERSPEKTIVEN:

• Du bist vom 1. Tag an fester Bestandteil eines jungen und dynamischen Teams
• Du erhältst Einblick in das daily Business unserer Abteilung und gestaltest hierbei aktiv mit
• Dich erwartet ein spannendes und abwechslungsreiches Arbeitsumfeld
• Du bekommst eine attraktive Vergütung - Fahrtkostenzuschuss sowie eine monatliche Geldkarte on-top
• Flexible Arbeitszeiten, die du sehr gut mit deinem Studium vereinbaren kannst
• Nutze die Chance, persönlich und beruflich mit uns gemeinsam zu wachsen

#LI-MS1

Work with amazing people and be part of a unique culture

If you want to help build a brilliant future; work with amazing people; be part of a unique company culture; and, of course, enjoy great employee benefits that take care of your mental and physical wellbeing, come and join us.

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We’re a global, specialist insurer headquartered in Bermuda and listed on the London Stock Exchange. With 3,000 employees and 32 offices in 12 countries we’re a business with lots of opportunity for people with talent, spark and lots of ambition. If you want to build a great career with a company that prioritises strong values – such as integrity and courage – where our people always pull together to do the right thing for each other and our customers, then we’d love to hear from you.