Teamleiter unseres Kundenservice-Centers (m/w/d)

Ihre Sparkasse im Landkreis Cham

Werden Sie ein Teil unseres #TEAMRED, als

Teamleiter unseres Kundenservice-Centers (m/w/d)

Vollzeit

Spannende Aufgaben erwarten Sie:

Als Teamleiter (m/w/d) übernehmen Sie die Verantwortung für Ihr Team von Service-Experten. Unser Anspruch ist es, unseren Privatkundinnen und -kunden qualitativ hochwertigen Service am Telefon zu bieten. Weiterhin ist das Team auch für Terminvereinbarungen (Outbound) mit Kundinnen und Kunden, für die Serviceanfragen aus unserer Internetfiliale und aus unserem zentralen E-Mail-Eingang verantwortlich.

Zusammen mit Ihnen möchten wir unser Kundenservice-Center noch strategisch weiterentwickeln. Hier können Sie sich aktiv in die Gestaltung mit einbringen.

Ihr Können – einfach gut:

• Bankkaufmann /-frau, vergleichbare kaufmännische Ausbildung
• sympathische Persönlichkeit mit hohem Engagement bei selbständiger Arbeit
• Fähigkeit, Mitarbeiter/innen zu entwickeln und zu unterstützen
• ausgeprägte kommunikative Fähigkeiten am Telefon
• Kreativität, Flexibilität, Team- und Kritikfähigkeit
• kundenorientierte Arbeitsweise
• aufgeschlossen für die neue Technik

Wir bieten:

• Zukunftssicherer Job: Arbeiten Sie beim größten unabhängigen Finanzinstitut im Landkreis Cham
• Top Betriebsklima: Ein Team, das Vertrauen lebt und Ihnen den Rücken stärkt
• Attraktive Vergütung: Sie erhalten Gehalt nach TVöD und eine leistungsbezogene Zusatzvergütung
• Zusatzrente: Wir investieren in Ihre Zukunft mit einer arbeitgeberfinanzierten Zusatzrente
• Flexibilität: Nutzen Sie flexible Arbeitszeiten und mobiles Arbeiten
• Gesundheit und Wohlbefinden: Profitieren Sie von einem aktiven Gesundheitsmanagement und einem Angebot zur Gesundheitsförderung
• Urlaubstage: 32 Urlaubstage und bei Bedarf sind drei weitere Urlaubstage möglich
• Arbeitszeit: 39-Stunden-Woche
• Zusätzliche Benefits: Genießen Sie Mitarbeiterkapitalbeteiligung, Bike Leasing und ein Jobticket

Sind Sie interessiert?

Wir freuen uns auf Ihre aussagekräftige Bewerbung mit möglichem Eintrittsdatum und Ihrer Gehaltsvorstellung.

Übrigens:

Perfektion? Muss nicht sein!

Wenn Sie nicht alle Anforderungen zu 100 % erfüllen, aber dennoch Interesse an der Position haben, ist das kein Problem! Wir bieten Ihnen eine individuelle Einarbeitung und maßgeschneiderte Förderung.

Haben Sie noch Fragen?

Karl Rank, Bereichsdirektor Vorstandssekretariat (Tel. 09971 – 481 6400) und Johann Urban, Bereichsdirektor Mediale Unterstützung (Tel. 09971 - 481 6300) stehen Ihnen gerne zur Verfügung.