Sachbearbeiter Qualitätsmanagement (w/m/d) in Teilzeit
Kreissparkasse Heilbronn • Heilbronn, DE
Mit einer Bilanzsumme von rund 13,7 Mrd. Euro sowie ca. 1.600 Mitarbeitenden ist die Kreissparkasse Heilbronn eines der größten und ertragsstärksten Kreditinstitute in Baden-Württemberg. Sowohl im Firmen- als auch im Privatkundengeschäft ist die Kreissparkasse Marktführer in der wirtschaftlich prosperierenden Region Heilbronn.
Für unseren Bereich Unternehmenskommunikation und Vorstandstab, Abteilung Vorstandsstab suchen wir zum 01.05.2026 einen
Sachbearbeiter Qualitätsmanagement (w/m/d) in Teilzeit (ca. 40%).
- Ca. 14 Gehälter im Tarifvertrag für den öffentlichen Dienst
- Flexible Arbeitszeiten bei einer 39h-Woche (bei Vollzeit) sowie grundsätzliche Möglichkeit zum mobilen Arbeiten
- Eine betrieblich finanzierte Krankenzusatzversicherung inkl. jährlichem Gesundheitsbudget von 400€ sowie digitale Gesundheitsservices
- Deutschlandticket als JobTicket für 19€, vergünstigte Parkmöglichkeiten (nach Verfügbarkeit) und bezuschusstes Bike Leasing
- Zahlreiche Sozialleistungen wie eine betrieblich finanzierte Altersvorsorge, 32 Tage Urlaub, ein bezuschusstes Mittagessen und arbeitsfrei am Geburtstag
- Angebote zur Vereinbarung von Beruf und Familie sowie z.B. kostenlose Kurs- und Präventionsangebote
- Vielfältiges Seminar- und Weiterbildungsangebot
Ihre Aufgaben
Unterstützung und Mitwirkung bei der Bearbeitung von Kundenimpulsen (Lob und Beschwerden)
Erfassung von Beschwerden im Impulsmanagement
Unterstützung bei organisatorischen Aufgaben
Durchführung von Recherchetätigkeit zu Kundenanliegen
Schriftliche und telefonische Kommunikation mit unseren Kunden sowie mit verschiedenen Kolleginnen und Kollegen im Haus aus unterschiedlichen Fachbereichen
Erfolgreich abgeschlossene bankkaufmännische Ausbildung oder eine vergleichbare Qualifikation
Souveräner Umgang mit MS Office sowie mit banküblichen Programmen
Gute kommunikative Fähigkeiten in Wort und Schrift
Strukturierte und sorgfältige Arbeitsweise
Teamfähigkeit sowie Bereitschaft zur Weiterbildung
Haben wir Ihr Interesse geweckt? Dann freuen wir uns auf Ihre Bewerbung!
Für Fragen stehen Ihnen Jakob Dongus, Leiter Unternehmenskommunikation und Vorstandsstab, Telefon 07131/638-10123 oder Loreen Brockhage, Leiterin Vorstandsstab, Telefon 07131/638-10228 oder Karina Boiko, Personalbetreuerin, Telefon 07131/638-10418, gerne zur Verfügung.
