Projektreferent (m/w/d) Datengetriebener Digitaler Vertrieb

Deutscher Sparkassen- und Giroverband e.V. • Berlin, DE

Wir beim DSGV vertreten die Sparkassen-Finanzgruppe als Fach- und Spitzenverband. Bei uns bist Du in einem Team hoch qualifizierter Spezialisten in jeder Hinsicht ganz vorne mit dabei – in unserem Digitallabor, dem Newsroom, bei der Vertretung der Interessen unserer Mitglieder, im Bereich Geschäftsmodell und Portfoliosteuerung oder in einem unserer Zukunftsprojekte.

Die Abteilung Digitalisierung des DSGV entwickelt für die Sparkassen Finanzgruppe in koordinierender Funktion die Gesamtstrategie für die App Sparkasse, die Internet-Filiale und die Kundenkommunikationsplattform. Mit mehr als 18 Mio aktiven Appinstallationen und mehr als 30 Millionen Online-Banking Nutzern ist die Sparkassen Finanzgruppe der größte Anbieter von digitalen Bankinglösungen für Privatkunden in Deutschland.

Für unsere Abteilung Digitalisierung suchen wir zum nächstmöglichen Zeitpunkt einen Projektreferenten (m/w/d) Datengetriebener Digitaler Vertrieb.

Die Stelle ist in Vollzeit und für zwei Jahre befristet zu besetzen.

  • Verantwortung für die Datenerhebung und -bewertung aller für das Projekt Fideo relevanter KPI, insbesondere die Messung entlang der Beratungs-, Vertriebs- und Servicestrecken in der App Sparkasse, der Sparkassen Webpräsenz und dem Online-Banking
  • Erstellung von Konzepten zur Personalisierung/Individualisierung der in App Sparkasse, Webpräsenz und Online-Banking eingebundenen digitalen Ansprachen bis hin zur Individualisierung der Menüstrukturen
  • Sicherstellung der Messbarkeit und Auswertbarkeit bei Teilprojektumsetzungen in enger Zusammenarbeit mit dem Projektteam
  • Analyse der aktuell vorhandenen Daten- und Auswertungsmöglichkeiten sowie Ableitung technischer Anforderungen an die entsprechenden Fachabteilungen zur vollständigen und korrekten Datenerhebung
  • Abstimmung der Projektaktivitäten und -ergebnissen mit dem Projektteam und Projektbeteiligten von Sparkassen, Landesbanken, Regionalverbänden, Verbundpartnern und Verbunddienstleistern der Sparkassen-Finanzgruppe
  • Erstellung von IT-Anforderungsdokumenten in Abstimmung mit den Fachbereichen und den Dienstleistungsunternehmen der Sparkassen-Finanzgruppe
  • Dokumentation und Quantifizierung von Projektergebnissen sowie zielgruppengerechte Aufbereitung, insbesondere für Meilensteine wie Lenkungsausschuss-Sitzungen
  • Planung, Durchführung und Nachbereitung von Workshops und Sitzungen zur Abstimmung, Entwicklung und Umsetzung der App-Strategien
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