Product Owner Customer Touchpoints (w/m/d)
Santander Consumer Bank AG • Mönchengladbach, DE
Product Owner Customer Touchpoints (w/m/d)
Country: Germany
Deine Aufgaben
- Weiterentwicklung unserer Digital-Banking-Applikationen (Desktop und Mobile) unter Berücksichtigung von Wettbewerb, digitalen Trends und regulatorischen Anforderungen
- Gestaltung der Produktvision gemeinsam mit dem Team und Übersetzung in kanalspezifische Roadmaps im Einklang mit den Unternehmenszielen
- Bewertung globaler Produktkomponenten im Vergleich zu lokalen Entwicklungen sowie Abstimmung, Reporting und aktive Steuerung von Anforderungen in Richtung der Global Domains
- Eigenverantwortliche Konzeption und Implementierung neuer digitaler Module, Komponenten und Services
- Pflege und Priorisierung des Produktbacklogs inkl. Erstellung aussagekräftiger User Stories – von neuen Features bis hin zu Bugfixes
- Planung, Koordination und Durchführung von End-to-End-Tests sowie Sicherstellung der Marktreife
- Aktive Teilnahme an agilen Ritualen (z. B. Sprint Planning, Dailys)
- Erstellung strategischer Analysen, Business Cases und fundierter Handlungsempfehlungen
- Definition, Monitoring und Reporting aussagekräftiger KPIs
- Schnittstellenmanagement mit internen und externen Fachbereichen sowie Dienstleistern
- Risikokultur leben durch die kontinuierliche Weiterentwicklung und Erhaltung des Verantwortungsbewusstseins im proaktiven Umgang mit Risiken innerhalb der Bank
Dein Profil
- Abgeschlossenes Studium der Betriebswirtschaftslehre, (Wirtschafts-)Informatik, Medienwissenschaften oder eine vergleichbare Qualifikation
- Mehrjährige Erfahrung als Product Owner oder in einer vergleichbaren Rolle in der Entwicklung und Einführung von Mobile- und Web-Apps – idealerweise im Finanzumfeld
- Ausgeprägtes und nachweisbares Gespür für User Experience (UX) und User Interfaces (UI)
- Mehrjährige Erfahrung im agilen Projektmanagement sowie sicherer Umgang mit gängigen Tools (z. B. Jira, Confluence, Zeplin)
- Fundierte Kenntnisse von IT-Prozessen und Web-Infrastrukturen
- Hohe Affinität zu digitalen Themen und aktuellen Trends
- Verhandlungssichere Englischkenntnisse
- Starke analytische und strategische Fähigkeiten sowie ein ausgeprägtes Verständnis für komplexe Zusammenhänge
- Überzeugende, kommunikationsstarke Persönlichkeit mit hoher Teamorientierung und Durchsetzungsfähigkeit
- Hands-on-Mentalität und ausgeprägter Umsetzungswille
Unser Angebot
- Langfristige Perspektiven: Sicherer Arbeitsplatz in einem wachstumsstarken, internationalen Unternehmen mit spannenden Entwicklungschancen für Fach- und Führungskarrieren
- Wertvolle Unterstützung: Großartiger Teamspirit, ausführliches Onboarding und vielfältige Weiterbildungsangebote
- Spürbarer Mehrwert: Flexible Arbeitszeit mit der Möglichkeit auf tageweise Mobile Work, mehr als 6 Wochen Jahresurlaub (6 Wochen Urlaub + 2 Bankfeiertage + ½ Tag Geburtstagsfrei) sowie die Möglichkeit auf 25 Tage zusätzlichen, unbezahlten Urlaub pro Jahr
- Sichtbare Leistung: Jahressonderzahlung, betriebliche Altersvorsorge im Rahmen einer Entgeltumwandlung, Sonderkonditionen für Bankprodukte, bis zu 40€ vermögenswirksame Leistungen und Eingruppierung in das Vergütungssystem der Unternehmenszentrale gemäß entsprechender Erfüllung der Kriterien
- Attraktive Extras: Kindergarten-, Essensgeld-, Gympass- und Jobticketzuschuss sowie jährlicher Gesundheitsgutschein und Corporate Benefits
- Faires Umfeld: Möglichkeit zur Teilzeitbeschäftigung, schwerbehinderte Bewerber:innen werden bei gleicher Eignung besonders berücksichtigt
Dein Kontakt
Bei fachspezifischen Fragen wende Dich gerne an: Thomas Schupp + 49 (0) 173 151 5307
Bei allen anderen Fragen wende Dich gerne an: Nathalie Hof + 49 (0) 2161 690-7185
Wir freuen uns auf Deine aussagekräftige Bewerbung online. www.santander-karriere.de
The Santander Effect
Our work touches 140 million lives every day. How? By always innovating, sharing our experiences, questioning how we do things and adapting to new challenges. As we keep reinventing ourselves for the digital age, you’ll find that with us, even your smallest action will have a massive impact. That’s the Santander Effect.
