Privatkundenberater (m/w/d)

Die PSD Bank Karlsruhe-Neustadt eG

Die PSD Bank Karlsruhe-Neustadt eG ist eine selbständige, regional agierende Privatkundenbank. Unsere Erfahrung aus mehr als 150 Jahren verbinden wir mit einem zukunfts- und serviceorientierten Konzept rund um das gesamte Spektrum der Finanzdienstleistungen.

Der Mensch steht bei unseren Aktivitäten im Mittelpunkt – als Kunde sowie als Mitarbeiter. Die PSD Bank ist etwas Besonderes. Hier ist alles ein bisschen anders und vor allem: wir sind „MEHR“ als eine reine Bank – wir sind
#mehralsbank!

Werden auch Sie ein Teil unseres PSD-Teams. Wir bieten Ihnen und unseren rund 170 Mitarbeitern (m/w/d) einen sicheren Arbeitsplatz in einer fairen und werteorientierten Unternehmenskultur.

Aufgaben, die Sie mitgestalten:

• Ganzheitliche Kundenberatung: Individuelle und bedarfsorientierte Beratung zu den Produkten und Dienstleistungen der Bank, insbesondere in den Bereichen Konten, Kredite, Sparanlagen und Produkte unserer Verbundpartner.

• Vertriebsorientierung: Beratung und aktiver Verkauf von standardisierten Produkten, wie z. B. Bausparverträgen und Kreditkarten.

• Neukundengewinnung und Betreuung: Aufbau neuer Kundenbeziehungen und Pflege bestehender Kundenkontakte, um eine langfristige Bindung zu fördern.

• Vertriebsaktivitäten: Umsetzung von Kampagnen und Aktionen sowie gezielte Ansprache von Kunden zur Erreichung von Vertriebszielen.

• Serviceorientierung: Sicherstellung einer hervorragenden Kundenerfahrung durch professionelle und freundliche Beratung – telefonisch und persönlich.

• Zusammenarbeit im Team: Enge Zusammenarbeit mit anderen Beratern und Spezialisten, um die Kundenbedürfnisse optimal zu erfüllen.

Eine Aufgabe, die zu Ihnen passt? Das bringen Sie mit:

• Eine abgeschlossene Ausbildung zum Bankkaufmann / zur Bankkauffrau (m/w/d) oder eine vergleichbare Qualifikation.

• Idealerweise Berufserfahrung in der Privatkundenberatung oder im Vertrieb von Finanzdienstleistungen.

• Fundierte Kenntnisse der Produkte aus den Bereichen Konten, Kredite, Sparanlagen und Investitionen.

• Freude an der Beratung und Begeisterung für den Kundenkontakt – persönlich wie telefonisch.

• Kommunikationsstärke, professionelles Auftreten und eine ausgeprägte Serviceorientierung.

• Zielorientierte und strukturierte Arbeitsweise sowie Eigeninitiative und Engagement.

Freuen Sie sich auf ein attraktives Arbeitsumfeld:

• Einen unbefristeten, sicheren Arbeitsvertrag mit flexiblen Arbeitszeiten und die Möglichkeit zum mobilen Arbeiten

• Leistungsgerechte Bezahlung, Zuschuss zur betrieblichen Altersvorsorge, zur privaten Krankenzusatzversicherung und Vermögenswirksame Leistungen

• Mitarbeitermehrwertprogramme (z.B. Bike Leasing, IT-Leasing, Mitarbeiter-Rabattprogramme)

• 30 Urlaubstage pro Kalenderjahr, zusätzlich sind der 24. und 31. Dezember dienstfrei

• Moderner Arbeitsplatz in einem professionellen, kollegialen und motivierten Team

• Eine familiäre, wertschätzende und respektvolle Unternehmenskultur mit flachen Hierarchien und Zusammenarbeit auf Augenhöhe

• Individuelles Schulungsangebot zur fachlichen und persönlichen Weiterbildung

• Interessante Entwicklungsmöglichkeiten in einem anspruchsvollem Aufgabenfeld und Gestaltungsspielraum, um eigene Ideen einzubringen

• Regelmäßige Gesundheits- und Fitnessangebote und ein moderner Fitnessraum

• Wöchentliche Obstkörbe, kostenfreie Getränke (Kaffee, Tee, Wasser), uvm.

• Ein gut strukturierter Onboarding-Prozess und eine individuelle Einarbeitung