Mitarbeiter Vertragsservice (m/w/d)

So unterstützt Du uns:

Kundenberatung:
Freude an der telefonischen Beratung und Betreuung von Kund:innen und Makler:innen

Vorgangsbearbeitung:
Eigenständige Bearbeitung eingehender Geschäftsvorfälle und Kundenanliegen

Kommunikation:
Souveräne schriftliche und telefonische Beantwortung von Interessenten- und Kundenanfragen

Vertragsbearbeitung:
Bearbeitung von Versicherungsanträgen, Versicherungsscheinen und Rücklastschriften

Datenpflege:
Pflege und Aktualisierung von Daten im internen IT-System

Das erwarten wir von dir:

Ausbildung & Qualifikation:
Abgeschlossene Ausbildung im Bereich Versicherungen und Finanzen, Bankwesen, als Versicherungsfachwirt:in oder eine vergleichbare Qualifikation im Versicherungsumfeld

Berufserfahrung:
Nachweisbare Erfahrung in der kundenorientierten Beratung

Serviceorientierung:
Ausgeprägtes Verständnis für Service und Kundenbedürfnisse

Kommunikation & Teamarbeit:
Kommunikationsstärke und Freude an der Zusammenarbeit im Team

Arbeitsweise:
Strukturierte, sorgfältige und zuverlässige Herangehensweise an Aufgaben

Werte & Zusammenarbeit:
Wertschätzung eines respektvollen Miteinanders sowie Flexibilität im Arbeitsalltag

IT-Kenntnisse:
Sicherer Umgang mit MS-Office-Anwendungen, Kenntnisse in Versicherungssoftware wünschenswert

Sprachkenntnisse:
Verhandlungssichere Deutschkenntnisse in Wort und Schrift; Englisch- und Niederländischkenntnisse sind von Vorteil

Was Dich bei uns erwartet:

• Unbefristete Beschäftigung in Voll- und Teilzeit (40 Stunden/Woche)
• 13 Gehälter (Urlaubs- und Weihnachtsgeld)
• 30 Tage Erholungsurlaub
• Eine bunte Mischung von Talenten, mit ihren Ecken und Kanten und spannenden Lebenswegen
• Ein Arbeitsumfeld mit umfangreichem Gestaltungsspielraum und dem Raum für eigenverantwortliches Handeln
• Eine spannende und herausfordernde Tätigkeit in einem dynamisch wachsenden Unternehmen
• Flexibles Arbeiten, um Arbeit und Familie in Einklang zu bringen 
• Diverse Weiterbildungen, die Dich nicht nur fachlich, sondern auch persönlich vorantreiben oder fördern
• Bezuschusstes Mittagessen von Convini, kostenfreies frisches Obst, Getränke so viel Du möchtest sowie ein regelmäßig stattfindender „Mettwoch“
• Eine moderne und ergonomische Arbeitsplatzausstattung im Büro sowie gleichermaßen für Dein Homeoffice (2 Homeoffice-Tage / Woche)
• Du kannst zwischen einem Deutschlandticket oder einem Tiefgaragenstellplatz wählen – und zusätzlich hast du die Möglichkeit, ein JobRad zu leasen, um unseren tollen Standort Düsseldorf nicht nur zu erleben, sondern auch zu erfahren.
• Sport-, Wellness- und Gesundheitsangebote, die Dich fit und entspannt halten – in Düsseldorf und deutschlandweit (Wellpass) – sowie eine betriebliche Krankenversicherung für Deine umfassende Gesundheitsvorsorge