Kundenbetreuer Customer Service Center / Quereinstieg (m/w/d) - Servicezeiten Mo-Fr
ARAG SE • Düsseldorf, DE
Stellen ID: HR_DUS02014
Du bist erster Ansprechpartner für alle telefonischen Anfragen unserer Kundinnen und Kunden
Auskünfte und Änderungen zu Vertragsbestandteilen im Bereich Rechtsschutz-, Sach-, Haftpflicht- und Unfallversicherung nimmst du freundlich und kompetent vor
Nach einer umfassenden Einarbeitung bist du in der Lage Kundenanliegen weiter zu denken, um schnell passende Lösungen anzubieten
Du verfügst über eine abgeschlossene Ausbildung und hast idealerweise Berufserfahrung im Dienstleistungssektor gesammelt
Deine Kommunikationsstärke sowie deine ausgeprägte Service- und Teamorientierung zeichnen dich aus
Du hast Freude am Austausch mit Kundinnen und Kunden und trittst dabei sicher und souverän auf
Du handelst und denkst flexibel und hast eine schnelle Auffassungsgabe
Du bringst zeitliche Flexibilität und Bereitschaft für wechselnde Schichtarbeit mit, denn wir suchen für einen Einsatz von Montag bis Freitag zwischen 07:00-20:00 Uhr
(Die Arbeitszeiten erstrecken sich zudem auf gesetzliche Feiertage in der Bundesrepublik Deutschland, einschließlich solcher, die nur in einzelnen Bundesländern gelten)
