Kundenbetreuer – Customer Service Center / Quereinstieg (m/w/d)

ARAG Service Center GmbH • Düsseldorf, DE

Stellen ID: HR_DUS01893

Das erwartet dich

  • Du bist erster Ansprechpartner für alle telefonischen Anfragen unserer Kundinnen und Kunden
  • Auskünfte und Änderungen zu Vertragsbestandteilen im Bereich Rechtsschutz-, Sach-, Haftpflicht- und Unfallversicherung nimmst du freundlich und kompetent vor
  • Nach einer umfassenden Einarbeitung bist du in der Lage Kundenanliegen weiter zu denken, um schnell passende Lösungen anzubieten

Das bringst du mit

  • Du verfügst über eine abgeschlossene Ausbildung und hast idealerweise Berufserfahrung im Dienstleistungssektor gesammelt
  • Deine Kommunikationsstärke sowie deine ausgeprägte Service- und Teamorientierung zeichnen dich aus
  • Du hast Freude am Austausch mit Kundinnen und Kunden und trittst dabei sicher und souverän auf
  • Du handelst und denkst flexibel und hast eine schnelle Auffassungsgabe
  • Du bringst zeitliche Flexibilität und Bereitschaft für wechselnde Schichtarbeit mit, denn wir suchen einmal für einen Einsatz von Montag bis Freitag zwischen 07:00-20:00 Uhr
  • für das Modell Samstag bis Mittwoch: Du arbeitest samstags und sonntags in dem Zeitraum zwischen 07:30-23:00 Uhr. Montags, dienstags und mittwochs arbeitest du in dem Zeitraum zwischen 13:00-23:00h
  • und für das Modell Mittwoch bis Sonntag: Du arbeitest mittwochs, donnerstags und freitags in dem Zeitraum zwischen 13:00-23:00 Uhr. Samstags und sonntags arbeitest du in dem Zeitraum zwischen 07:30-23:00 Uhr
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