Kundenbetreuer – Customer Service Center / Quereinstieg (m/w/d)
ARAG Service Center GmbH • Düsseldorf, DE
Stellen ID: HR_DUS01893
Das erwartet dich
- Du bist erster Ansprechpartner für alle telefonischen Anfragen unserer Kundinnen und Kunden
- Auskünfte und Änderungen zu Vertragsbestandteilen im Bereich Rechtsschutz-, Sach-, Haftpflicht- und Unfallversicherung nimmst du freundlich und kompetent vor
- Nach einer umfassenden Einarbeitung bist du in der Lage Kundenanliegen weiter zu denken, um schnell passende Lösungen anzubieten
Das bringst du mit
- Du verfügst über eine abgeschlossene Ausbildung und hast idealerweise Berufserfahrung im Dienstleistungssektor gesammelt
- Deine Kommunikationsstärke sowie deine ausgeprägte Service- und Teamorientierung zeichnen dich aus
- Du hast Freude am Austausch mit Kundinnen und Kunden und trittst dabei sicher und souverän auf
- Du handelst und denkst flexibel und hast eine schnelle Auffassungsgabe
- Du bringst zeitliche Flexibilität und Bereitschaft für wechselnde Schichtarbeit mit, denn wir suchen einmal für einen Einsatz von Montag bis Freitag zwischen 07:00-20:00 Uhr
- für das Modell Samstag bis Mittwoch: Du arbeitest samstags und sonntags in dem Zeitraum zwischen 07:30-23:00 Uhr. Montags, dienstags und mittwochs arbeitest du in dem Zeitraum zwischen 13:00-23:00h
- und für das Modell Mittwoch bis Sonntag: Du arbeitest mittwochs, donnerstags und freitags in dem Zeitraum zwischen 13:00-23:00 Uhr. Samstags und sonntags arbeitest du in dem Zeitraum zwischen 07:30-23:00 Uhr
