Digitaler Serviceberater (m/w/d)

Digitalen BeratungsCenter.

Reden ist Gold – Telefonieren Ihre Superkraft? Dann kommen Sie zu uns und verstärken Sie unser Team als Servicemitarbeiter:in in der Kundentelefonie.

Kurze Wege, ein starkes Team und Kolleg:innen die füreinander da sind – eine Atmosphäre, in der Zusammenarbeit Spaß macht.

Ihr Job:

Kommunikation ist Ihre Stärke? Sie greifen gern zum Hörer, erkennen Kundenbedürfnisse blitzschnell und haben Spaß daran, Termine aktiv zu vereinbaren? Perfekt! Bei uns begeistern Sie Kund:innen telefonisch für unsere Service – und Beratungsangebote und finden den passenden Termin für unsere Kunden.

Was Sie mitbringen:

eine positive Stimme und Freude am Kundenkontakt
Erfahrung in der aktiven telefonischen Kundenansprache
Bearbeitung von Kundenanfragen per Telefon, E-Mail und Chat
Eigeninitiative, Überzeugungskraft und Vertriebsaffinität
gutes Zeit- und Organisationsmanagement
Gelassenheit und Durchhaltevermögen - auch in anspruchsvollen Situationen
positive Grundhaltung und Teamgeist
vorzugsweise eine bankfachliche Ausbildung
die deutsche Sprache auf dem Level C

Unser Angebot für Ihre Karriere:

In Balance:

Flexible Arbeitszeiten und 32 Tage Urlaub +2 zusätzliche freie Tage (24.12. & 31.12.)
Möglichkeit bis zu 3 Tage die Woche mobil zu arbeiten
Option Ihren Urlaub um bis zu 16 weitere Tage im Jahr zu erweitern
Sie möchten in Teilzeit arbeiten? Bei uns kein Problem.
Sie können Ihren Arbeitsort wählen zwischen Erfurt oder Weimar.
JobRad-Leasing durch Entgeldumwandlung

Weil Sie mehr für uns sind:

Attraktive Vergütung mit 14 Gehältern nach Tarifvertrag der Sparkassen (TVöDS)
Individuelle Weiterbildungsmöglichkeiten mit finanzieller und organisatorischer Unterstützung
Vermögenswirksame Leistungen
Zusatzversorgungskasse
betriebliche Altersvorsorge
ein kostenloses Girokonto und Mitarbeiterkonditionen auf unsere Finanzprodukte

Gesundheit & Sport:

Ein breites Fitness- und Gesundheitsangebot mit vielen Ermäßigungen über unser Portal „MachFit“
Täglich frisches Mittagessen in der Kantine am Erfurter Standort

Ihr Weg zu uns:

Neugierig? Dann freuen wir uns darauf, bald Ihre Stimme am Telefon zu hören und Ihre Bewerbung zu lesen.

Im Kennlerngespräch haben Sie die Möglichkeit in kleiner Runde, mehr über die Sparkasse und die Tätigkeit in unserem Haus zu erfahren.

Bewerben Sie sich gerne direkt über unser Online-Bewerbungsportal.

Ihr Lebenslauf reicht uns zunächst aus. Zeugnisse können Sie gern später nachreichen.

Ihre Ansprechpartner sind:

Katrin Sternkopf-Harwath, Abteilungsleiterin Digitales BeratungsCenter, 0361 545-18900, Katrin.Sternkopf-Harwath@Sparkasse-Mittelthueringen.de
Diana Schönemann, Gruppenleiterin Inboundtelefonie, 0361 545-19030, diana.schoenemann@sparkasse-mittelthueringen.de
Benjamin Böhme, Gruppenleiter Outboundtelefonie, 0361 545-19070, benjamin.böhme@sparkasse-mittelthueringen.de
Tina Melzer, Personalbetreuerin, 0361 545-11316, tina.melzer@sparkasse-mittelthueringen.de

Wir freuen uns auf Sie!

Sparkasse Mittelthüringen: Hier ist mehr für Sie drin.

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