Espec Select One Country: Brazil

Será responsável por atender clientes em inicio de jornada no universo Select, garantindo uma experiencia digital premium com foco em conveniência eficiência e proximidade humana no ambiente remoto.

Principais Responsabilidades

Atender e engajar clientes 100% digital(chat/vídeo/app);
Atualizar clientes no portifólio Select, apresentando benefícios e diferenciais do segmento;
Realizar vendas consultivas de produtos no credito, investimentos e seguros de baixa complexidade;
Coletar e atualizar dados;
Manter familiaridade com soluções digitais com foco no ecossistema Santander;
Resolver demandas remotamente.

Competências Comportamentais e Técnicas

Conhecimento avançado de experiencia do cliente;
Experiencia em vendas e proficiência em utilização de ferramentas digitais.

Formações/Certificações

CPA 10 (obrigatório);
Experiencia aplicável em atendimento remoto;
Domínio de canais de atendimento digital, jornada do cliente e produtos financeiros.

Nosso Jeito de Ser:

No Santander, valorizamos profissionais que:

Think Customer – Colocam o cliente no centro das decisões;
Embrace Change – Impulsionam a transformação e a inovação;
Act Now – Atuam com agilidade e senso de urgência;
Move Together – Trabalham de forma colaborativa;
Speak Up – Se comunicam de forma aberta, ética e transparente.

Se isso te chama, vem para o Santander!

BENEFÍCIOS

Remuneração Variável (PLR + RV);
Assistência Médica e Odontológica;
Auxílio Alimentação e Refeição;
Previdência Complementar;
Seguro de Vida;
Auxílio Creche/Babá;
Gympass ou Totalpass;
Vale Transporte;
Programa Nascer;
Be Healthy - Programa que incentiva todos a terem hábitos mais saudáveis;
PAPE - Programa de apoio pessoal especializado.

E aí? Quer ser chama?

Em nossas lojas (agências), contamos com os melhores gerentes do mercado, que se colocam ao lado dos clientes para atender suas necessidades e oferecer as soluções mais adequadas.

Se isso te chama, vem para o Santander! ♨️

#AquiSuaChamaTransforma #VemProSantander #VemSerChama

The Santander Effect

Our work touches 140 million lives every day. How? By always innovating, sharing our experiences, questioning how we do things and adapting to new challenges. As we keep reinventing ourselves for the digital age, you’ll find that with us, even your smallest action will have a massive impact. That’s the Santander Effect.

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