Das sind wir:

Arbeiten, wo Werte zählen – und die Region zusammenhält.

Mit rund 1.100 Mitarbeitenden sind wir einer der größten Arbeitgeber in Kiel, dem Kreis Rendsburg-Eckernförde und dem Kreis Plön. Was uns verbindet? Nicht nur gemeinsame Ziele, sondern auch echte Werte wie Vielfalt, Nachhaltigkeit, Nähe und Menschlichkeit.

Bei uns läuft’s anders: Erfolg entsteht durch Wertschätzung, Teamgeist und richtig viel Spaß bei der Arbeit. Und weil das Leben mehr ist als nur Job, sorgen wir dafür, dass Arbeit und Privatleben locker zusammenpassen.

Hier bist du kein Nummernfeld, sondern ein Mensch – mit deinen Ideen, Erfahrungen und Perspektiven. Bei uns findest du nicht einfach nur einen Job, sondern eine Aufgabe mit richtig viel Sinn – für dich, für andere und für unsere Region.

Komm zu uns – und werde Teil eines Teams, das Haltung zeigt und die Region bewegt.

Das ist dein Job:

LiveService
- Fallabschließende Bearbeitung von Serviceanliegen sowie Serviceleistungen für alle Kundensegmente inkl. Terminvereinbarung und aktiver Kundenansprache
- Abschluss einfacher Produkte und reaktive Betreuung von Servicekund:innen
Telefonie Inbound
- Bearbeitung eingehender Anliegen inkl. Auftragsannahme, Bedarfserkennung und Überleitung an Spezialisten
- Unterstützung bei Multikanal-Lösungen
Telefonie Outbound
- Aktive Kundenansprache im Rahmen von Kampagnen inkl. Terminvereinbarungen
- Durchführung von Outboundmaßnahmen wie Kundenbarometer, Einladungen zu Kundenveranstaltungen
Einarbeitung neuer Kolleg:innen

Das bringst du mit:

abgeschlossene Bank- oder Sparkassenausbildung oder vergleichbare kaufmännische Ausbildung

Persönliche Anforderungen:

positive Ausstrahlung, Kontaktfreude und Kommunikationsfähigkeit
Spaß am Telefonieren
Ausgeprägte Service- und Kundenorientierung
Hohe Affinität zu digitalen Anwendungen und sicherer Umgang damit

Unser Angebot – und deine Mehrwerte:

knapp 14 Gehälter
32 Urlaubstage (übliche Bankfeiertage 24.12. & 31.12.)
iPad
JobRad und Jobticket
Firmenfitness HanseFit
vielfältige persönliche und fachliche Weiterentwicklungsmöglichkeiten
Betriebliche Krankenzusatzversicherung
und vieles mehr...

Fragen zu der ausgeschriebenen Position beantworten dir gerne:

Teamleitung:

Wiebke Paulsen, Telefon: 0431 592-1262,

E-Mail: wiebke.paulsen@foerde-sparkasse.de

Recruiting:

Lea-Emilie Dittrich, Telefon: 0431 592-3246,

E-Mail: lea-emilie.dittrich@foerde-sparkasse.de

Schwerbehinderte Menschen werden bei gleicher Eignung bevorzugt berücksichtigt.

1 Job in Plön

Mitarbeiter:in Inbound/LiveService (Kunden-Service Center) (m/w/d)