23 Jobs im Bereich Customer Retention in Deutschland

Kundenbindung ist ein strategischer Erfolgsfaktor für Finanzdienstleister in Deutschland. In Zeiten zunehmender Digitalisierung und Wettbewerbsintensität gewinnt die langfristige Bindung bestehender Kunden an Bedeutung, da Neukundengewinnung oft teurer ist. Besonders in der Versicherungsbranche und im Banking führt hohe Kundenbindung zu stabileren Erträgen und reduziert Fluktuationskosten. Erfolgreiche Kundenbindungsstrategien basieren auf kontinuierlicher Kundenbeziehungspflege, proaktivem Service und maßgeschneiderten Finanzlösungen. Durch systematisches Kundenbeziehungsmanagement können Unternehmen Cross-Selling-Potenziale besser nutzen und ihre Marktposition in Schlüsselregionen wie Frankfurt am Main oder Düsseldorf stärken.

Customer Retention

Firmenkundenberater (m/w/d) in Vollzeit

Kreissparkasse Verden • Verden (Aller), DE • Vor Ort

45,000 - 65,000 EUR (geschätzt)

•Vollzeit•Unbefristet

Credit CompetenceRisk MinimizationCustomer RetentionCredit Decision Making

Vertragssachbearbeiter Krankenversicherung (m/w/d)

LVM-Versicherung • [nan], DE • Hybrid

45,000 - 60,000 EUR (geschätzt)

•Vollzeit•Unbefristet

Customer service (telephone and written)Contract processing in private health insuranceCustomer RetentionChange offer preparation

Mitarbeiter*in Vertriebsinnendienst in einer Gothaer Agentur Region Chemnitz

Gothaer Exklusivvertrieb • Chemnitz, DE • Vor Ort

35,000 - 45,000 EUR (geschätzt)

•Vollzeit•Unbefristet

Insurance Sales SupportClaims ProcessingCustomer RetentionAdministrative Support

Bankkauffrau/Bankkaufmann (m/w/d) für Privatkundenberatung – auch als Quereinstieg – in der Filiale

Berliner Sparkasse • Berlin, DE • Hybrid

35,000 - 45,000 EUR (geschätzt)

•Vollzeit / Teilzeit•Unbefristet

Customer RetentionFinancial AdvisoryCustomer AcquisitionBanking Products Sales

Duales Studium - Bachelor of Arts Fachrichtung Bank (m/w/d) zum 15.08.2026

Berliner Sparkasse • Berlin, DE • Vor Ort

30,000 - 38,000 EUR (geschätzt)

•Vollzeit•Ausbildung & Praktika

KundenberatungFinancial Product SalesBanking OperationsCustomer Retention

Ausbildung Bankkaufmann/Bankkauffrau (m/w/d) zum 15.08.2026

Berliner Sparkasse • Berlin, DE • Vor Ort

30,000 - 40,000 EUR (geschätzt)

•Vollzeit•Ausbildung & Praktika

Product SalesKundenberatungLoan ProductsCredit Card Sales

Client & Broker Engagement Manager (w/m/d)

AIG Europe S.A., Direktion für Deutschland • Hamburg, DE • Hybrid

75,000 - 110,000 EUR (geschätzt)

•Vollzeit•Unbefristet

KPI MonitoringBroker ManagementBudget ManagementCustomer Retention

Account Manager Sweet Spot (Outside) (m/w/d)

AirPlus International GmbH • Neu-Isenburg, DE • Vor Ort

65,000 - 85,000 EUR (geschätzt)

•Vollzeit•Unbefristet

VertriebUp-SellingCross-SellingAccount Management

Azubi: Servicefachkraft für Dialogmarketing (m/w/d) - 01.09.2026

Sparkasse Oberland • Peißenberg, DE • Vor Ort

24,000 - 30,000 EUR (geschätzt)

•Vollzeit•Ausbildung & Praktika

Customer RetentionCustomer AcquisitionKundenanfragenbearbeitungMulti-channel Customer Advisory

Abteilungsleiter/-in Baufinanzierung Bestandsgeschäft (m/w/d) bei der Sparkasse KölnBonn

Sparkasse KölnBonn • Köln, DE • Hybrid

70,000 - 95,000 EUR (geschätzt)

•Vollzeit•Unbefristet

Customer RetentionMarket trend analysisBaufinanzierungSales Strategy Development

Gewerbekundenberater:in (w/m/d)

Sparkasse Westmünsterland • Ahaus, DE • Hybrid

45,000 - 65,000 EUR (geschätzt)

•Vollzeit / Teilzeit•Unbefristet

Sales OrientationCustomer RetentionCustomer AcquisitionCommercial customer advisory

Individualkundenberater (m/w/d)

Sparkasse Rhein-Nahe • Bad Kreuznach, DE • Hybrid

45,000 - 60,000 EUR (geschätzt)

•Vollzeit•Unbefristet

Product salesProcess qualityKundenberatungCustomer Retention

Ausbildung Kaufleute für Versicherungen und Finanzanlagen Innendienst (w/m/d)

Debeka Krankenversicherungsverein a.G. • Bremen, DE • Hybrid

18,970 - 21,280 EUR (geschätzt)

•Vollzeit•Ausbildung & Praktika

Customer RetentionVersicherungsproduktwissenContract ManagementCustomer Acquisition

2026 Kaufleute für Dialogmarketing (Ausbildungsstart 01.09.2026)

Sparkasse Hilden Ratingen Velbert • Velbert, DE • Vor Ort

30,000 - 38,000 EUR (geschätzt)

•Vollzeit•Ausbildung & Praktika

Customer CareModern Information and Communication TechnologiesCustomer RetentionCustomer Acquisition

Kaufmann / Kauffrau für Dialogmarketing (m/w/d) (Ausbildungsbeginn ab 01.08.2026)

VR Bank in Holstein eG • Pinneberg, DE • Vor Ort

21,645 - 23,628 EUR (geschätzt)

•Vollzeit•Ausbildung & Praktika

KundenberatungTelephone ConsultingDigital Customer ServiceDigital Platforms

Mitarbeiter (*gn) Outbound

Kreissparkasse Herzogtum Lauenburg • Mölln, DE • Vor Ort

35,000 - 45,000 EUR (geschätzt)

•Vollzeit•Befristet

Outbound TelephonySales SupportAfter-Sales CallsCustomer Retention

Firmenberater (m/w/d) Versicherungsvertrieb Agenturen

R+V Versicherung • Hannover, DE • Hybrid

45,000 - 65,000 EUR (geschätzt)

•Vollzeit•Unbefristet

Customer RetentionCustomer AcquisitionInsurance ConsultingCorporate Insurance Business

Firmenberater (m/w/d) Versicherungsvertrieb Agenturen

R+V Versicherung • Berlin, DE • Hybrid

45,000 - 65,000 EUR (geschätzt)

•Vollzeit•Unbefristet

Customer AcquisitionInsurance ConsultingCorporate Insurance BusinessCustomer Retention

Azubi: Bankkauffrau / Bankkaufmann - 01.09.2026

Sparkasse Oberland • Weilheim in Oberbayern, DE • Vor Ort

30,000 - 38,000 EUR (geschätzt)

•Vollzeit•Ausbildung & Praktika

KundenberatungDigital MediaLoan ProductsBanking Products

Versicherungskaufmann/-frau oder Versicherungsfachwirt/in für die Kundenberatung (m/w/d)

Sparkasse Mainfranken Würzburg • Würzburg, DE • Hybrid

40,000 - 55,000 EUR (geschätzt)

•Vollzeit•Unbefristet

VersicherungsvertriebKundenberatungWealth ManagementFinancial Planning

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