Specjalista / Specjalistka ds. Ubezpieczeń (umowa na zastępstwo)

Country: Poland

Specjalista / Specjalistka ds. Ubezpieczeń (umowa na zastępstwo)

Twój zakres obowiązków

• Wspieranie rozwoju produktów ubezpieczeniowych w kanałach banku (contact center oraz sieć placówek)
• Identyfikowanie obszarów do poprawy oraz wdrażanie działań zwiększających efektywność i jakość sprzedaży
• Monitorowanie wyników sprzedażowych, jakości obsługi oraz doświadczeń klientów
• Udział w rozwoju, wdrażaniu i utrzymaniu produktów ubezpieczeniowych
• Współpraca z partnerami ubezpieczeniowymi w zakresie oferty, procesów i wyników biznesowych
• Współpraca z obszarami sprzedaży, operacji, obsługi klienta, compliance, prawnym i marketingiem
• Przygotowywanie rekomendacji zmian w ofercie, procesach i komunikacji
• Prowadzenie i udział w projektach związanych z wdrożeniami, zmianami regulacyjnymi i optymalizacją procesów
• Analiza danych sprzedażowych i jakościowych oraz wyciąganie wniosków wspierających decyzje biznesowe
• Dbanie o zgodność działań z wymaganiami regulacyjnymi i procedurami wewnętrznymi

Nasze oczekiwania:

• Min. 2 lata doświadczenia w obszarze ubezpieczeń (sprzedaż, rozwój produktów, bancassurance lub współpraca z partnerami)
• Znajomość procesów sprzedażowych w contact center (KPI, jakość, lejki sprzedażowe, narzędzia)
• Doświadczenie w pracy z produktami ubezpieczeniowymi w środowisku sprzedaży masowej
• Praktyczna znajomość wymogów regulacyjnych
• Umiejętność analizy danych i formułowania wniosków
• Umiejętność współpracy z różnymi zespołami i interesariuszami
• Dobra organizacja pracy oraz samodzielność
• Komunikatywność i umiejętność budowania relacji
• Dobra znajomość MS Office
• Język angielski na poziomie komunikatywnym
• Język polski na poziomie biegłym

Oferujemy

• Dodatkowe składniki wynagrodzenia: m.in. premia roczna
• Dostęp do wiedzy no limit- wewnętrzna strefa wymiany wiedzy, platforma szkoleniowa Dojo z dostępem do szkoleń na LinkedIn Learning, IBM oraz O’Reilly, program mentoringowy, webinary i podcasty eksperckie
• Kursy języka angielskiego i nie tylko
• Prywatną opiekę medyczną – Medicover
• Kartę Multisport
• Elastyczne systemy czasu pracy nastawione na zachowanie równowagi życia zawodowego i prywatnego
• Możliwość pracy w systemie hybrydowym
• Program Buddy
• Program Poleceń Pracowniczych z możliwością otrzymania nagrody finansowej za skuteczne polecenie
• Możliwość wykupienia ubezpieczenie na życie – dogodne pakiety dla siebie i rodziny
• Program zniżek na usługi firmowe
• Dodatkowe świadczenia socjalne
• Dostęp do platformy psychologicznej
• Parking samochodowy dla pracowników
• Parking dla rowerów i prysznic – jeśli jeździsz do pracy rowerem
• Program „na bank bez barier!” - tu możesz być sobą. Wyróżnia nas wysokie poczucie różnorodności i inkluzywności.
• Przyjazną atmosferę w pracy, imprezy integracyjne i spotkania team buildingowe
• Przestrzeń dla Ciebie - pięknie wyposażone biuro i strefa relaksu

Etapy rekrutacji:

• Rozmowa telefoniczna z naszą Rekruterką
• Zdalne spotkanie z Kierownikiem zespołu i Rekruterką
• Decyzja

Przyjęliśmy silną kulturę ryzyka i oczekujemy od wszystkich naszych pracowników, niezależnie od zajmowanego stanowiska, proaktywnej i odpowiedzialnej postawy w zarządzaniu ryzykiem.

The Santander Effect

Our work touches 140 million lives every day. How? By always innovating, sharing our experiences, questioning how we do things and adapting to new challenges. As we keep reinventing ourselves for the digital age, you’ll find that with us, even your smallest action will have a massive impact. That’s the Santander Effect.