AI Analyst Help Shape the Future of AI at ING

Artificial Intelligence is changing how businesses work, make decisions, and create value. At ING, we're looking for an AI Analyst / Consultant who can connect business challenges with innovative AI solutions and help stakeholders unlock the full potential of Generative AI.

Role Summary

As an AI Analyst / Consultant, you will play a key role in identifying, designing, and delivering AI solutions that address business opportunities across Wholesale Banking. You will work closely with stakeholders to understand challenges, assess use cases, and translate business requirements into scalable AI solutions.

About the Team

Our AI team partners with business leaders, technology specialists, and transformation teams to identify opportunities where AI can make work simpler, smarter, and more impactful.

What You'll Do

• Facilitate workshops to identify and assess AI opportunities
• Analyze business processes and recommend AI-driven improvements
• Translate business requirements into functional and technical solution designs
• Advise stakeholders on Intelligent Automation, Microsoft 365 Copilot, and Copilot Studio
• Develop business cases, value assessments, and supporting documentation
• Track benefits realization and performance metrics
• Support AI adoption and change management initiatives

Required Skills & Experience

• 4–8 years of experience in consulting, business analysis, automation, or process improvement
• Strong analytical and problem-solving skills
• Familiarity with Generative AI, prompt engineering, and AI-powered productivity tools
• Understanding of LLMs, grounding techniques, and context management
• Knowledge of Microsoft 365 Copilot and Copilot Studio
• Strong stakeholder management and communication skills

What We Offer

Work on meaningful AI initiatives, collaborate with experienced professionals, gain exposure to cutting-edge technologies, and help shape AI adoption across the organization.

How to Apply

Apply through the ING Careers site and submit your application through Workday.

Equal Opportunity

Don't meet every qualification? We encourage you to apply anyway. Great talent and potential don't always fit neatly into a checklist.

Job Application Safety Reminder

• Apply only through official ING platforms and Workday.
• Communications will come from @ing.com and/or @myworkday.com.
• ING will never request payments or banking details during recruitment.

About ING

With 65,000 employees and operations in approximately 40 countries, ING empowers people to stay a step ahead in life and in business. Join us and help shape the future.

Die ING ist eine globale Bank mit über 60.000 Mitarbeitenden. Wir sind für rund 38 Millionen Privat-Kundinnen und Kunden sowie für unsere Geschäfts- und Firmenkunden in über 40 Ländern da. Wir sind bunt, vielfältig, digital und stolz darauf. Lust uns kennenzulernen? Dich erwartet eine Kultur auf Augenhöhe, flexible Arbeitsweisen und die Chance, mit einem Job wirklich etwas zu verändern. Denn als globale Bank berühren wir das Leben von Millionen Menschen und wir streben danach einen positiven Einfluss auf die Gesellschaft und auf unseren Planeten zu haben. Selbstbestimmtes Arbeiten ist unser täglich Brot: Wir vertrauen unseren Mitarbeitenden und ermutigen sie, ihr Ding zu machen – also ihre Karriere so zu gestalten, wie es für sie am besten ist. Wir sind mehr als ein Arbeitgeber – wir sind innovativ, lösen Probleme, sind immer einen Schritt voraus und setzen uns dafür ein, einen echten Unterschied zu machen. Egal, ob Du gerade Deine Karriere startest oder die nächste große Herausforderung suchst, wir haben viele Jobmöglichkeiten, die Dich inspirieren und über Dich hinauswachsen lassen. Deine Zukunft bei der ING beginnt mit einer Bewerbung. Bist du bereit, Teil der ING zu werden? Wir haben viele Jobmöglichkeiten, die zu Deinen Fähigkeiten und Ambitionen passen! Verwende die Filter unter der Suchleiste, wie Standort und Jobtyp, um die perfekte Stelle zu finden. Starte jetzt mit der Suche und finde heraus, wohin Dich Dein nächster Karriereschritt führen könnte!