Benötigtes Sprachniveau:

Deutsch Fließend (C2 oder höher), keine Englischkenntnisse erforderlich

Arbeitszeit:

Vollzeit

Hardware-Beschaffung & Inventar:
Du stellst sicher, dass unser Team mit der passenden Hardware ausgestattet ist – von der Auswahl über die Bestellung bis zur lückenlosen Inventarisierung
Endpoint-Management:
Mit Microsoft Intune und Autopilot verwaltest du unsere Endgeräte (Windows & iOS) zentral, effizient und sicher
Benutzerverwaltung & Berechtigungen:
Du legst neue Accounts an, verwaltest Zugriffsrechte und sorgst dafür, dass alle Systeme korrekt und sicher genutzt werden können
Installation & Rollout:
Neue Geräte bereitest du eigenständig vor und stellst sie so bereit, dass unsere Kolleg:innen sofort loslegen können
1st & 2nd Level Support:
Du bist erste:r Ansprechpartner:in bei IT-Problemen – ob Windows oder macOS – und sorgst mit deinem Know-how für schnelle, nachhaltige Lösungen

Sei nicht überrascht: Diese Stelle findest du ebenfalls unter dem Jobtitel "(Senior) IT Support Specialist" - das ist unsere Art des Split-Tests.

Du bringst Erfahrung im Support für Windows, Mac OS X, iOS mit – Android wäre ein tolles Plus
Ein gutes Verständnis für die Konfiguration und Anwendung von Gruppenrichtlinien, Systemrichtlinien und Konfigurationsprofilen zeichnet dich aus
Erfahrungen im Client Patch-Management und in der Software-Paketierung helfen dabei, unsere Systeme stets auf dem neuesten Stand zu halten
Du hast Kenntnisse im Asset-Management und im Umgang mit Inventarisierungssoftware
Erfahrungen im Bereich IT-Service-Management (ITSM) und Kenntnisse in Microsoft 365 Intune und Autopilot sind von Vorteil
Technische Informationen verständlich zu vermitteln und sowohl mit technischen als auch nicht-technischen Kolleg:innen effektiv zu kommunizieren, gehört zu deinen Stärken
Du bringst sehr gute Deutschkenntnisse mit und kannst mehrfach pro Woche in unserem Büro in München arbeiten