Versicherungskaufmann / Versicherungsfachwirt als Kundenberater (m/w/d) im Bereich Betriebliche Altersvorsorge im Innendienst

Das Team

Das Service Team im Bereich betriebliche Altersvorsorge (bAV) ist der zentrale Kontakt für unsere Kunden und Geschäftspartner. Als Kundenberater (m/w/d) in unserem Team übernehmen Sie die vollständige schriftliche und telefonische Betreuung unserer Kunden und die Bearbeitung sämtlicher Anfragen zu bestehenden Verträgen, vornehmlich im Durchführungsweg Direktversicherung.

Das Team

Das Service Team im Bereich betriebliche Altersvorsorge (bAV) ist der zentrale Kontakt für unsere Kunden und Geschäftspartner. Als Kundenberater (m/w/d) in unserem Team übernehmen Sie die vollständige schriftliche und telefonische Betreuung unserer Kunden und die Bearbeitung sämtlicher Anfragen zu bestehenden Verträgen, vornehmlich im Durchführungsweg Direktversicherung.

Ihr Profil

• Ausbildung zum Versicherungskaufmann (m/w/d), wünschenswert Weiterbildung zum Versicherungsfachwirt (m/w/d) oder vergleichbarer Abschluss
• Gute Kenntnisse im Bereich Arbeits- und Steuerrecht der betrieblichen Altersversorgung, insbesondere für den Durchführungsweg Direktversicherung
• Berufserfahrung im Service-Bereich der betrieblichen Altersversorgung wünschenswert
• Grundkenntnisse in SAP wünschenswert
• Englischkenntnisse wünschenswert
• Hohe Motivation zu Veränderungen, lösungsorientiertes und entscheidungsfreudiges Handeln

Ihre Aufgaben

• Verantwortung für höchste Service-Standards sowie eigenverantwortliche telefonische und schriftliche Betreuung von Geschäftspartnern und Kunden unter Einhaltung von definierten Servicelevels
• Kompetente Beratung zu Standard Life Produkten, Kunden- und Vermittleranfragen zu Angeboten sowie Verträgen, insbesondere im Durchführungsweg Direktversicherung
• Vollständige Vorgangsbearbeitung von der Kundenanfrage bis zur Nachtragserstellung inkl. Bearbeitung von Vertragsänderungen und Bearbeitung von Auszahlungen
• Übernahme von Sonderaufgaben

Chancengleichheit: Bei Standard Life wird jeder geschätzt und respektiert!

Wir bei Standard Life schätzen die Erfahrung und die Einzigartigkeit jedes Einzelnen. Deshalb machen wir keine Unterschiede zwischen Alter, Geschlecht, sexueller Orientierung, Religion, ethnischer und sozialer Herkunft oder Behinderung und ermutigen unsere Mitarbeiterinnen und Mitarbeiter, sich auszutauschen und voneinander zu lernen.