Team Head (m/w/d) Client Static / Stammdaten in Operations

At Julius Baer, we celebrate and value the individual qualities you bring, enabling you to be impactful, to be entrepreneurial, to be empowered, and to create value beyond wealth. Let’s shape the future of wealth management together.

Bei Julius Bär legen wir großen Wert auf Zuverlässigkeit, Compliance und partnerschaftliche Zusammenarbeit – auch jenseits der direkten Kundenberatung. Im Bereich Client Static / Stammdaten tragen Sie maßgeblich zur Qualität und Integrität unserer Kundenbeziehungen bei. Zur Verstärkung unseres Teams suchen wir einen erfahrenen und engagierten Team Head (m/w/d) Client Static / Stammdaten mit fundiertem Know-how in der operativen Abwicklung, einem starken Sinn für Ordnung – und der Bereitschaft, bestehende Prozesse smarter, sicherer und servicefreundlicher zu gestalten. Sie übernehmen die fachliche und personelle Leitung eines eingespielten Teams, das für die Bearbeitung aller grundlegenden Kundeninformationen verantwortlich ist. Ihre Arbeit bildet die Basis für kundenorientierte Services, reibungslose Abläufe und regulatorische Konformität.

YOUR CHALLENGE

• Die korrekte Aufnahme, Prüfung und Pflege von Kundendaten im Rahmen der Kontoeröffnung und Mandatsverwaltung.
• Lösungsorientierte Beratung und Unterstützung interner Partner, darunter Relationship Manager und AML/Compliance – immer mit Blick auf Servicequalität und Regelkonformität.
• Die Einhaltung rechtlicher und regulatorischer Anforderungen, insbesondere nach KWG §24c, WpHG und den Grundsätzen zur angemessenen Geschäftsorganisation (MaRisk).
• Die Erstellung von Reporting und Steuerungsinformationen, u. a. für interne Kontrollen (IKS) und Compliance-Zwecke.
• Abstimmung, Berechnung und Buchung von Dienstleistungsgebühren im Kundenumfeld.
• Die aktive Mitgestaltung und Optimierung von Prozessen, um mehr Effizienz, weniger Fehlerquote und bessere Benutzerfreundlichkeit zu erreichen.
• Die fachliche und persönliche Führung Ihres Teams, einschließlich Zielvereinbarung, regelmäßiger Feedbackgespräche sowie Förderung der fachlichen und methodischen Kompetenz Ihrer Mitarbeitenden.

YOUR PROFILE

• Abgeschlossene kaufmännische Ausbildung, idealerweise mit Schwerpunkt Bank/Finanzen.
• Mehrjährige Berufserfahrung in einer Bank, davon mindestens drei Jahre in einer Führungsrolle, vorzugsweise im Private Banking, Kundenservice oder operativen Backoffice.
• Solide Kenntnisse im Bereich Geschäftsabschluss- und Dokumentationspflichten gemäß KWG, WpHG und MaRisk.
• Sehr gute Deutsch- und Englischkenntnisse in Wort und Schrift – für die Kommunikation mit internen Stakeholdern und Dokumentationszwecke.
• Sicherer Umgang mit Microsoft Office, insbesondere Excel (Formeln, PivotTables, Datenanalysen).
• Eine strukturierte, sorgfältige und lösungsorientierte Arbeitsweise – mit Augenmaß für Details und Gesamtzusammenhänge.
• Stark ausgeprägte Kunden- und Serviceorientierung, auch im indirekten Kundenumfeld.
• Hohe Eigeninitiative, Belastbarkeit und die Fähigkeit, Ihr Team zielführend und motivierend zu führen.
• Sehr gute Deutschkenntnisse sowie Englischkenntnisse

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The international reference in wealth management

Julius Baer is the leading Swiss wealth management group. We focus on servicing and advising sophisticated private clients from around the world, taking into account what truly matters to them – in their business and personal life, today and for future generations. Headquartered in Zurich, we are present in around 60 locations worldwide, including Bangkok, Dubai, Dublin, Frankfurt, Geneva, Hong Kong, London, Luxembourg, Madrid, Mexico City, Milan, Monaco, Mumbai, Santiago de Chile, Shanghai, Singapore, Tel Aviv, and Tokyo.

Why join Julius Baer?

At Julius Baer our employees enjoy the benefits of a global company with the support and collegiality of a much smaller one. We are growing quickly, but we remain dedicated to maintaining our accessible structure with flat hierarchies, and approachable and supportive leaders. With offices around the world, we offer an international and stimulating work environment and the opportunity to work with a diverse team of highly motivated colleagues, bringing the best of the bank to our clients. Our core values of Care, Passion, and Excellence define the tone of how we interact with each other and our partners.

Committed to your success

Whether nurturing young talent with our renowned apprentice scheme, enabling ambitious university graduates to put theory into practice with our Graduate Programme, or providing first-class opportunities for experienced professionals, we look after our employees. We believe in continuous learning as a company and as individuals, which is why we put a focus on the health and well-being of our employees and offer flexible working options, a wide array of benefits, and extensive career development programmes. For more information visit www.juliusbaer.com or contact us via the Contact Form. For recruiting agents, please see the additional information here.