Student (m/w/d) im Qualitäts- und Beschwerdemanagement

Summary

Zur Verstärkung unseres Teams an unserem Standort in Essen suchen wir zum nächstmöglichen Zeitpunkt einen Student (m/w/d) im Qualitäts-und Beschwerdemanagement

Stellenbeschreibung

Als Student (m/w/d) im Qualitäts-und Beschwerdemanagement bist Du verantwortlich für:

• die Aufbereitung und Analyse von Qualitäts- und Beschwerdedaten
• die Erstellung von Reports und Präsentationen (in PowerPoint)
• eine Unterstützung bei der Weiterentwicklung und Automatisierung von Reportings, operativen Abläufen und Prozessen
• die Erstellung und Pflege von Arbeitsanweisungen sowie Prozessdokumentationen
• eine Unterstützung bei Datenschutzthemen (z. B. DSGVO-Auskunftsersuchen, behördliche Anfragen)
• die Mitarbeit der Weiterentwicklung von Qualitäts- und Compliance-Prozessen

Komm in unser Team, wenn Du

• aktuell für ein Studium mit juristischem Bezug (z.B. Jura, Wirtschaftsrecht) oder vergleichbares eingeschrieben bist
• Interesse an Datenanalyse, Reporting und regulatorischen Themen hast
• Eine hervorragende schriftliche Ausdrucksfähigkeit und einen sicheren Umgang mit MS-Office Anwendungen besitzt
• Eine strukturierte, sorgfältige und eigenständige Arbeitsweise an den Tag legst
• Dich sicher im diskreten Umgang mit sensiblen Daten fühlst
• Ein sicheres, empathisches und verbindliches Auftreten an den Tag legst

Als Mitarbeiter bei Lowell profitierst Du von vielen Benefits:

• Eine Anstellung mit einem attraktiven Vergütungspaket
• Freundliche Unternehmenskultur mit flachen Hierarchien und kurzen Entscheidungswegen
• Wertschätzende, diverse, innovative und offene Unternehmens- und Duz-Kultur
• Flexibles und mobiles Arbeiten von bis zu 3 Tagen die Woche
• Fachliche sowie persönliche Weiterbildungsmöglichkeiten
• Vermögenswirksame Leistungen und betriebliche Altersvorsorge
• Förderung der Gesundheit, des Gleichgewichts und der Leistungsfähigkeit durch unser Employee Assistance Program (Mein EAP)
• Zugang zu einem eigenen Fitnessstudio oder ein Zuschuss zum Fitnessstudio-Abo
• Subventioniertes Mittagessen
• Motiviertes Arbeiten und Spaß in einem dynamischen Team
• Bezuschusstes ÖPNV-Ticket
• JobRad-Angebot
• Corporate Benefits von rund 480 Anbietern

Hast du noch offene Fragen? Schreib uns an! Wir freuen uns auf Deine Kontaktaufnahme und Bewerbung.

Wir wollen Forderungsmanagement besser machen für alle. Und somit das Leben von Konsumenten, unserer Kolleginnen und Kollegen und der Gesellschaft insgesamt positiv verändern. Bereichere unser Team und werde Teil von Lowell! So wie Du bist, bist Du bei uns genau richtig.

Wir wollen Forderungsmanagement besser machen für alle. Und somit das Leben von Konsumenten, unserer Kolleginnen und Kollegen und der Gesellschaft insgesamt positiv verändern. Lowell verfolgt einen ethischen Ansatz im Forderungsmanagement und versucht, unter Berücksichtigung der individuellen Situation eines Konsumenten stets die angemessenste, nachhaltigste und fairste Lösung für alle zu finden. Wir arbeiten hart daran, für die Gesellschaft und Wirtschaft einen positiven Beitrag zu leisten und zwar durch hervorragendes Forderungsmanagement.