Serviceberater:in Gewerbekunden in Voll- oder Teilzeit

Mehr als eine Bank

Seit über 200 Jahren sind wir als verlässliche Finanzpartnerin fest in unserer Region verwurzelt. Wir begleiten Menschen und Unternehmen durch alle Höhen und Tiefen – mit Herz, Verstand und Leidenschaft für Bielefeld.

Nun suchen wir Sie: eine engagierte Persönlichkeit, die mit uns gemeinsam dafür sorgt, dass unsere Gewerbekund:innen jederzeit bestmöglich betreut sind. In Ihrer Rolle als Serviceberater:in sind Sie die erste Anlaufstelle, halten den Betreuer:innen den Rücken frei und schaffen so echten Mehrwert.

Möchten Sie mit uns etwas bewegen und den Erfolg unserer Kund:innen aktiv mitgestalten?

Aufgaben, die zählen

Sie…

• unterstützen unsere Gewerbekundenbetreuer:innen bei der Vorbereitung, Durchführung und Nachbereitung von Kundengesprächen – von Engagementzusammenstellungen über Kundenkalkulationen bis zu Angeboten.
• übernehmen eigenständig Serviceaufgaben wie Kontoeröffnungen, Kartenbestellungen, Online-Banking-Angelegenheiten sowie die Erstellung von Bescheinigungen und Kundenschreiben.
• beraten Kund:innen im Rahmen der Vertriebsunterstützung – telefonisch und vor Ort.
• bearbeiten Anträge, Verträge und Vereinbarungen – und gestalten so reibungslose Abläufe für unsere Kund:innen.
• analysieren laufend Kundenverbindungen, erkennen Vertriebspotenziale und leiten diese aktiv weiter.
• unterstützen bei administrativen und organisatorischen Aufgaben

Skills, die uns begeistern

Sie…

• verfügen über eine abgeschlossene kaufmännische Ausbildung und idealerweise bereits Berufserfahrung in der Kundenbetreuung – gerne auch im Finanzbereich.
• bringen Freude an der Zusammenarbeit mit Kund:innen und Kolleg:innen mit.
• arbeiten strukturiert, zuverlässig und behalten auch bei vielfältigen Aufgaben den Überblick.
• sind kommunikationsstark, serviceorientiert und treten freundlich sowie souverän auf.
• denken lösungsorientiert, handeln eigeninitiativ und bringen sich aktiv ins Team ein.

Es geht um Menschen

#work-life-balance Sie profitieren von flexiblen Arbeitszeitmodellen sowie 32 Urlaubstagen zzgl. Urlaub an Heiligabend und Silvester.

#zusammenhalt Wir leben eine offene und wertschätzende Unternehmenskultur. Eigenständiges Arbeiten geht mit kompetenter Unterstützung einher.

#karriere Ein vielfältiges Angebot an Entwicklungsmöglichkeiten erwartet Sie bei uns: sowohl fachlich, methodisch als auch persönlich.

#vergütung Sie erhalten eine attraktive Vergütung nach TVöD-S mit nahezu 14 Entgeltzahlungen, eine arbeitgeberfinanzierte Altersvorsorge

sowie vermögenswirksame Leistungen.

#zusatzleistungen

Sie profitieren von einem Job-Ticket, diversen Angeboten im Rahmen des betrieblichen Gesundheitsmanagements, S-Rad Leasing, vergünstigten Mitarbeiterkonditionen in Bielefeld und vielem mehr.

32 Urlaubstage, zusätzliche Bankfeiertage und unbezahlter Sonderurlaub:

attraktive Vergütung nach TVöD-S:

arbeitgeberfinanzierte Altersvorsorge:

Vermögenswirksame Leistungen:

umfangreiches Weiterbildungsangebot:

Jobticket:

JobRad:

gezielte Einarbeitung, auch bei Quereinstieg:

Mobiles Arbeiten:

flexible Arbeitszeitmodelle:

Unterstützung bei der Vermittlung von Pflege- und Kitaplätzen:

Angebote zum Gesundbleiben, z.B. Sportnavi:

Der direkte Draht

Für weitere fachliche Informationen steht Ihnen Sebastian Peters (Leitung Abteilung Gewerbekunden, Tel. 0521/294-5300) gerne zur Verfügung.

Haben wir Ihr Interesse geweckt?

Dann freuen wir uns auf Ihre Bewerbung und darauf, Sie kennenzulernen!