[{"data":1,"prerenderedAt":-1},["ShallowReactive",2],{"job-serviceberater-praxissupport-mwd-praxeasy-mlp-praxero-gmbh-en-de":3},{"id":4,"slug":5,"title":6,"description":7,"company":8,"is_featured":11,"featured_until":7,"is_active":12,"deactivated_at":7,"is_enriched":12,"processed_job_posting_json":13,"processed_latitude":48,"processed_longitude":50,"processed_employment_types":52,"processed_working_hours":53,"processed_working_hours_labels":55,"processed_home_office":56,"processed_salary_min":44,"processed_salary_max":45,"processed_salary_currency":41,"processed_salary_source":57,"processed_benefits":58,"processed_benefits_labels":67,"processed_industry":68,"processed_skills":7,"processed_job_location":69,"processed_full_address_gmaps":71,"processed_street_gmaps":73,"processed_city_gmaps":75,"processed_postal_code_gmaps":77,"processed_country_gmaps":79,"processed_country_iso_code_gmaps":81,"full_description":16,"formatted_description":83,"processed_employment_types_labels":22,"processed_home_office_labels":20,"processed_industry_labels":24,"processed_it_skills":84,"processed_it_skills_labels":87,"processed_soft_skills":88,"processed_soft_skills_labels":90,"processed_job_expertise_skills":91,"processed_job_expertise_skills_labels":92,"processed_language_requirements":93,"processed_total_experience_years":86,"processed_professional_field":100,"processed_professional_field_labels":103,"processed_leadership_role":11,"processed_date_posted":19,"raw_job_url":104,"apply_url":7,"raw_hiringOrganization_logo_url":105,"translations":7,"canonical_industry_key":106,"canonical_industry_label":107,"max_cpc":108,"actual_cpc":7},45435,"serviceberater-praxissupport-mwd-praxeasy-mlp-praxero-gmbh","Serviceberater - Praxissupport (m\u002Fw\u002Fd)",null,{"name":9,"slug":10,"logo_url":7},"Praxeasy MLP praxero GmbH","praxeasy-mlp-praxero-gmbh",false,true,{"@context":14,"@type":15,"title":6,"description":16,"hiringOrganization":17,"datePosted":19,"jobLocationType":20,"employmentType":21,"industry":23,"skills":25,"baseSalary":39,"validThrough":47},"https:\u002F\u002Fschema.org\u002F","JobPosting","Bei \npraxeasy\n möchten wir Ärztinnen und Ärzte im Praxisalltag spürbar entlasten – durch verlässlichen Service, den gezielten Einsatz digitaler Tools und die intelligente Bündelung bestehender Angebote aus der MLP-Welt. Als Serviceberater - Praxissupport (m\u002Fw\u002Fd)  (m\u002Fw\u002Fd) bist du im laufenden Praxisbetrieb zu jeder Zeit die erste Anlaufstelle für unsere Arztpraxen und deren Patientinnen und Patienten. Du sorgst dafür, dass alle Anliegen – ob medizinisch, technisch oder organisatorisch – schnell, freundlich und kompetent beantwortet werden und hältst so den Praxisalltag am Laufen. Deine Mission: Du nimmst jedes Anliegen unserer Praxen ernst und setzt alles daran, schnell eine Lösung zu finden – damit sie ihren Alltag reibungslos gestalten können.\n\n\n\nDich erwartet ein Job mit Sinn und Gestaltungsspielraum, in einem Team, das Eigenverantwortung fördert und auf Vertrauen setzt. Perspektivisch hast du neben Homeoffice-Flexibilität auch Entwicklungsmöglichkeiten in Richtung Teamkoordination oder fachliche Führung.\n\n\nWas du bei uns bewegst:\n\n\n\n\nTelefonischer & schriftlicher Support:\n Über den Praxisalltag unserer Kunden und Kundeinnen nimmst du eingehende Anfragen telefonisch oder schriftlich entgegen, klassifizierst sie im Ticketsystem und löst sie selbstständig oder leitest sie an die passenden Expertinnen und Experten weiter. Dabei sorgst du stets für eine freundliche und verbindliche Kommunikation mit dem medizinischen Fachpersonal \n\n\nVerlässliche Nachverfolgung:\n Du hast offene Supportfälle immer im Blick und begleitest sie bis zur finalen Lösung, auch nach Weiterleitung an Expertinnen und Experten. Dabei achtest du auf eine transparente Kommunikation gegenüber den Praxen, sodass sie jederzeit wissen, wie der Stand ist\n\n\nSchnittstellenfunktion:\n Du bist das „Ohr am Kunden“ und erkennst typische Muster in den Anfragen. Du dokumentierst häufig auftretende Fragestellungen und gibst strukturiertes Feedback an interne Teams, damit wiederkehrende Themen präventiv adressiert werden können. Gleichzeitig leitest du Verbesserungsideen an unser Produktteam weiter und hilfst so, FAQs, Workflows und Prozesse laufend zu optimieren\n\n\nVertrauensaufbau:\n Du stellst sicher, dass unsere Services zuverlässig und praxisnah ablaufen und baust so Vertrauen bei Ärztinnen, Ärzten und Praxisteams auf\n\n\nBest Practices & Wissenstransfer:\n Du kennst und erkennst Schwachstellen und Verbesserungspotenziale in den Abläufen der Praxen und übersetzt sie für unser Team in klare, praxisnahe Anforderungen. Dein Know-how hilft uns, unsere Services aus Sicht der Praxis zu denken und für alle verständlich zu machen, um unsere Lösung praxisgerechter und wirksamer zu gestalten\n\n\n\n\nWas uns überzeugt:\n\n\n\n\nQualifikation\n: Du hast eine abgeschlossene Ausbildung als Medizinischer Fachangestellter (m\u002Fw\u002Fd) oder eine vergleichbare Qualifikation. Idealerweise bringst du eine Qualifikation im Praxismanagement mit oder möchtest dich in diese Richtung weiterentwickeln\n\n\nFachwissen:\n Du verfügst über fundiertes Wissen im Praxisbetrieb, insbesondere rund um Terminmanagement, Abrechnung und Betriebsabläufe\n\n\nErfahrung:\n Du überzeugst mit deinem medizinischen Know-how und bringst Erfahrung aus dem Praxisalltag mit\n\n\nKundenorientierung:\n Der direkte Austausch mit Kundinnen und Kunden macht dir Spaß, auch wenn die Kommunikation mal anspruchsvoll wird\n\n\nLösungsorientierung:\n Du verfügst über ein gutes Gespür für Menschen und kannst komplexe Anliegen empathisch und lösungsorientiert klären\n\n\nArbeitsweise:\n Deine Arbeit ist von viel Einfühlungsvermögen und Struktur geprägt\n\n\nTechnisches Verständnis:\n Du interessierst dich für digitale Lösungen und hast idealerweise bereits mit medizinischer Software gearbeitet\n\n\nKommunikationsskills:\n Du kommunizierst stets klar, freundlich und serviceorientiert - am Telefon genauso wie per E-Mail\n\n\nSprachkenntnisse:\n Du bringst sehr gute Deutschkenntnisse in Wort und Schrift mit. 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Dann freuen wir uns auf deine Bewerbung.\n\n\n\n\nWir setzen auf Vielfalt und freuen uns über Menschen jeglichen Alters, Geschlechts, ethnischer Herkunft, Lebensweise und körperlicher oder geistiger Fähigkeiten.\n\n\nAnsprechpartner: \nElena Winnewisser\n+49 6222 308 3358",{"@type":18,"name":9},"Organization","2025-08-28","HYBRID",[22],"PERMANENT",[24],"Healthcare services",[26,27,28,29,30,31,32,33,34,35,36,37,38],"Medical software","Digital tools","Communication","Customer orientation","Empathy","Problem solving","Teamwork","Structure","Medical practice management","Appointment management","Billing","Operational processes","Knowledge of medical practice operations",{"@type":40,"currency":41,"value":42},"MonetaryAmount","EUR",{"@type":43,"minValue":44,"maxValue":45,"unitText":46},"QuantitativeValue",40000,55000,"YEAR","2026-08-28",[49],48.2749746,[51],11.5607567,"permanent",[54],"FULL_TIME",[54],"hybrid","estimated",[59,60,61,62,63,64,65,66],"Du culture, collegial atmosphere and autonomous work","30 days vacation per year","Paid time off (e.g., birth of a child, marriage, child sick days)","Company pension scheme","Corporate benefits","Childcare allowance up to €250 gross per month","Subsidy for job ticket (Deutschlandticket)","Group accident insurance",[59,60,61,62,63,64,65,66],"healthcare services",[70],"emmy-noether-ring 4, 85716, unterschleißheim (bei münchen), de",[72],"Emmy-Noether-Ring 4, 85716 Unterschleißheim-Lohhof, Deutschland",[74],"Emmy-Noether-Ring 4",[76],"Unterschleißheim",[78],"85716",[80],"Deutschland",[82],"DE","Bei **praxeasy** möchten wir Ärztinnen und Ärzte im Praxisalltag spürbar entlasten – durch verlässlichen Service, den gezielten Einsatz digitaler Tools und die intelligente Bündelung bestehender Angebote aus der MLP-Welt. 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Perspektivisch hast du neben Homeoffice-Flexibilität auch Entwicklungsmöglichkeiten in Richtung Teamkoordination oder fachliche Führung.\n\n## Was du bei uns bewegst:\n\n- **Telefonischer & schriftlicher Support:** Über den Praxisalltag unserer Kunden und Kundeinnen nimmst du eingehende Anfragen telefonisch oder schriftlich entgegen, klassifizierst sie im Ticketsystem und löst sie selbstständig oder leitest sie an die passenden Expertinnen und Experten weiter. Dabei sorgst du stets für eine freundliche und verbindliche Kommunikation mit dem medizinischen Fachpersonal\n\n- **Verlässliche Nachverfolgung:** Du hast offene Supportfälle immer im Blick und begleitest sie bis zur finalen Lösung, auch nach Weiterleitung an Expertinnen und Experten. Dabei achtest du auf eine transparente Kommunikation gegenüber den Praxen, sodass sie jederzeit wissen, wie der Stand ist\n\n- **Schnittstellenfunktion:** Du bist das „Ohr am Kunden“ und erkennst typische Muster in den Anfragen. Du dokumentierst häufig auftretende Fragestellungen und gibst strukturiertes Feedback an interne Teams, damit wiederkehrende Themen präventiv adressiert werden können. Gleichzeitig leitest du Verbesserungsideen an unser Produktteam weiter und hilfst so, FAQs, Workflows und Prozesse laufend zu optimieren\n\n- **Vertrauensaufbau:** Du stellst sicher, dass unsere Services zuverlässig und praxisnah ablaufen und baust so Vertrauen bei Ärztinnen, Ärzten und Praxisteams auf\n\n- **Best Practices & Wissenstransfer:** Du kennst und erkennst Schwachstellen und Verbesserungspotenziale in den Abläufen der Praxen und übersetzt sie für unser Team in klare, praxisnahe Anforderungen. Dein Know-how hilft uns, unsere Services aus Sicht der Praxis zu denken und für alle verständlich zu machen, um unsere Lösung praxisgerechter und wirksamer zu gestalten\n\n## Was uns überzeugt:\n\n- **Qualifikation:** Du hast eine abgeschlossene Ausbildung als Medizinischer Fachangestellter (m\u002Fw\u002Fd) oder eine vergleichbare Qualifikation. Idealerweise bringst du eine Qualifikation im Praxismanagement mit oder möchtest dich in diese Richtung weiterentwickeln\n\n- **Fachwissen:** Du verfügst über fundiertes Wissen im Praxisbetrieb, insbesondere rund um Terminmanagement, Abrechnung und Betriebsabläufe\n\n- **Erfahrung:** Du überzeugst mit deinem medizinischen Know-how und bringst Erfahrung aus dem Praxisalltag mit\n\n- **Kundenorientierung:** Der direkte Austausch mit Kundinnen und Kunden macht dir Spaß, auch wenn die Kommunikation mal anspruchsvoll wird\n\n- **Lösungsorientierung:** Du verfügst über ein gutes Gespür für Menschen und kannst komplexe Anliegen empathisch und lösungsorientiert klären\n\n- **Arbeitsweise:** Deine Arbeit ist von viel Einfühlungsvermögen und Struktur geprägt\n\n- **Technisches Verständnis:** Du interessierst dich für digitale Lösungen und hast idealerweise bereits mit medizinischer Software gearbeitet\n\n- **Kommunikationsskills:** Du kommunizierst stets klar, freundlich und serviceorientiert - am Telefon genauso wie per E-Mail\n\n- **Sprachkenntnisse:** Du bringst sehr gute Deutschkenntnisse in Wort und Schrift mit. Idealerweise hast du auch weitere Sprachkenntnisse\n\n## Benefits:\n\n- Du-Kultur, kollegiale Atmosphäre und eigenverantwortliches Arbeiten\n- 30 Tage Urlaub pro Jahr\n- Bezahlte Freistellungsmöglichkeiten (z. B. Geburt eines Kindes, Heirat, „Kind-krank-Tage“)\n- Betriebliche Altersvorsorge\n- Corporate Benefits\n- Kinderbetreuungszuschuss bis zu 250,00 € brutto pro Monat\n- Zuschuss zum Jobticket (Deutschlandticket)\n- Gruppenunfallversicherung\n\n## Über uns:\n\nAls Corporate Venture innerhalb der MLP-Gruppe arbeiten wir bei **praxeasy** mit Start-up-Tempo auf dem Fundament eines etablierten Konzerns mit tiefem Mediziner-Verständnis. Wir entlasten niedergelassene Ärztinnen und Ärzte durch verlässlichen Service, Digitalisierung und den steigenden Einsatz von KI, und stehen damit an einer der spannendsten Schnittstellen im deutschen Gesundheitswesen.\n\nKlingt nach dir? Dann freuen wir uns auf deine Bewerbung.\n\nWir setzen auf Vielfalt und freuen uns über Menschen jeglichen Alters, Geschlechts, ethnischer Herkunft, Lebensweise und körperlicher oder geistiger Fähigkeiten.\n\n**Ansprechpartner:** Elena Winnewisser  \n+49 6222 308 3358",{"digital tools":85,"medical software":86},2,3,[26,27],{"communication":89,"customer orientation":89,"empathy":89,"problem solving":89,"teamwork":86,"structure":86},4,[28,29,30,31,32,33],{"billing":89,"operational processes":89,"appointment management":89,"medical practice management":89,"knowledge of medical practice operations":89},[34,35,36,37,38],{"detected_language_jobad":94,"required":95},"de",[96],[97],{"language":98,"level":99},"GERMAN","C1",[101,102],"Customer service","Healthcare support",[101,102],"https:\u002F\u002Fbewerber.mlp.de\u002Fjob\u002Fview\u002F1548","https:\u002F\u002Fbewerber.mlp.de\u002Fsystem\u002Ffile\u002Flogo","healthcare","Healthcare",1]