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Rund 300 Mitarbeitende sorgen für unsere Kunden aus dem privaten, gewerblichen und institutionellen Bereich. Unseren öffentlichen Auftrag erfüllen wir durch ein vielfältiges Engagement in der Region, für die Region.\n\n\nUm den Kundenanforderungen dauerhaft gewachsen zu sein suchen wir Serviceberater (m\u002Fw\u002Fd)\n \nfür unsere Direktfiliale.\n \nDer Arbeitszeitanteil liegt zwischen 40% - 60 %. Die konkreten Einsatzzeiten werden in einem Monatsplan (unterschiedliche Schichten) drei Monate im Voraus festgelegt.\n\n\nWir freuen uns über Bewerbungen von Seiteneinsteigern (m\u002Fw\u002Fd).\n\n\nUnser Angebot:\n\n\n\n\nEine an der Position und Ihrer Qualifikation ausgerichtete attraktive Vergütung auf Grundlage des TVÖD\n\n\nEinen unbefristeten Arbeitsvertrag\n\n\nArbeiten im Nationalparklandkreis Birkenfeld\n\n\nKindergärten, Schulen und Ärzte in der Nähe\n\n\nUnterstützung bei einer eventuellen Wohnungssuche\n\n\nZusätzliche betriebliche Krankenversicherung und Altersvorsorge\n\n\nPersönlichkeitsanalyse mit individueller Entwicklungsplanung\n\n\nMöglichkeit zum Homeoffice\n\n\nFahrradleasing über JobRad\n\n\nGute Erreichbarkeit der Arbeitsstätte mit dem öffentlichen Nahverkehr bzw. Parkmöglichkeiten in unmittelbarer Nähe\n\n\n\n\nEin Überblick Ihrer Aufgaben\n\n\n\n\nAusführung sämtlicher Telefon-Servicetätigkeiten\n\n\nInbound- und Outbound Telefonie\n\n\nErledigung\u002FBeantwortung von Kundenanfragen \nper Telefon, E-Mail und Textchat\n\n\nErkennen von Kundenbedarf\nen\n im Telefonat und aktive Ansprache\n\n\n1st und 2nd Level \nSupport im Bereich Online-Banking, Sparkassen-Apps und der Internet-Filiale\n\n\nBearbeitung von Kundendaten und Zahlungsverkehrsaufträgen\n\n\nBearbeitung von Kundenreklamationen\n\n\nVerkauf und Bearbeitung im Kartengeschäft und von Online-Banking-Verträgen\n\n\n\n\n \n\n\nDas bringen Sie mit\n\n\n\n\nkaufmännische Berufsausbildung, es findet ein strukturiertes Onboarding statt.\n\n\nmediale und technische Affinität\n\n\nfreundliche, sympathische Stimme\n\n\nserviceorientierte Grundeinstellung\n\n\nSprechfreude\n\n\ngute kommunikative Fähigkeiten, sichere Dialogführung mit dem Kunden am Telefon, per E-Mail und Textchat\n\n\neigenverantwortliche Arbeitsweise, Belastbarkeit, Teamgeist\n\n\nFlexibilität hinsichtlich der Arbeitszeiten\n\n\n\n\nArbeitszeit:       zwischen 40% bis 60 %, lt. Schichtplan, teilen Sie uns gerne Ihren persönlichen Arbeitszeitanteil mit.\n\n\nWir freuen uns über Ihre Online-Bewerbung mit Angabe Ihres Gehaltswunsches.\n\n\nNähere Informationen erhalten Sie bei Julia Rabung, Alexandra Rimke oder Antje Ruppenthal-Schwinn.",{"@type":18,"name":9},"Organization","2023-05-25","2027-09-01",[22],{"@type":23,"address":24,"geo":28},"Place",{"@type":25,"addressLocality":26,"addressCountry":27},"PostalAddress","Idar-Oberstein","DE",{"@type":29,"latitude":30,"longitude":31},"GeoCoordinates",49.70163,7.32186,"HYBRID",[34],"PERMANENT",[36],"Banking and financial services",[38,39,40,41,42,43,44,45,46,47,48,49,50,51,52,53,54,55,56,57],"Online Banking","Sparkassen Apps","Internet Branch","Textchat","Communication","Customer Orientation","Teamwork","Flexibility","Independence","Resilience","Friendliness","Sales Orientation","Commercial Training","Telephone Service","Inbound and Outbound Telephony","Customer Inquiry Handling","Complaint Management","Card Business","Payment Transactions","Data Processing",{"@type":59,"currency":60,"value":61},"MonetaryAmount","EUR",{"@type":62,"minValue":63,"maxValue":64,"unitText":65},"QuantitativeValue",30000,45000,"YEAR",[30],[31],"permanent",[70],"PART_TIME",[70],"hybrid","estimated",[75,76,77,78,79,80,81,82,83,84],"Attractive remuneration based on TVÖD","Permanent employment contract","Work in the National Park district Birkenfeld","Kindergartens, schools and doctors nearby","Support with apartment search","Additional company health insurance and pension scheme","Personality analysis with individual development planning","Home office option","Bicycle leasing via JobRad","Good public transport connections and parking facilities",[75,76,77,78,79,80,81,82,83,84],"banking and financial services",[88],"auf der idar 2, 55743, idar-oberstein, de",[],[91],"Auf der Idar 2",[26],[94],"55743",[27],[27],"Als Marktführer unter den Allfinanzdienstleistern in der Nationalparkregion Birkenfeld, ist uns ein kundenorientierter und leistungsstarker, vertrieblicher Auftritt wichtig. 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Parkmöglichkeiten in unmittelbarer Nähe\n\nEin Überblick Ihrer Aufgaben\n\n* Ausführung sämtlicher Telefon-Servicetätigkeiten\n* Inbound- und Outbound Telefonie\n* Erledigung\u002FBeantwortung von Kundenanfragen per Telefon, E-Mail und Textchat\n* Erkennen von Kundenbedarfen im Telefonat und aktive Ansprache\n* 1st und 2nd Level Support im Bereich Online-Banking, Sparkassen-Apps und der Internet-Filiale\n* Bearbeitung von Kundendaten und Zahlungsverkehrsaufträgen\n* Bearbeitung von Kundenreklamationen\n* Verkauf und Bearbeitung im Kartengeschäft und von Online-Banking-Verträgen\n\nDas bringen Sie mit\n\n* kaufmännische Berufsausbildung, es findet ein strukturiertes Onboarding statt.\n* mediale und technische Affinität\n* freundliche, sympathische Stimme\n* serviceorientierte Grundeinstellung\n* Sprechfreude\n* gute kommunikative Fähigkeiten, sichere Dialogführung mit dem Kunden am Telefon, per E-Mail und Textchat\n* eigenverantwortliche Arbeitsweise, Belastbarkeit, Teamgeist\n* Flexibilität hinsichtlich der Arbeitszeiten\n\nArbeitszeit:       zwischen 40% bis 60 %, lt. 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