Stellen ID: HR_DUS01719

Das erwartet dich

Du übernimmst Verantwortung für die Weiterentwicklung und Stabilität unserer Cognigy‑basierten Voicebot‑Plattform
Du konzipierst, entwickelst und erweiterst komplexe Voicebot‑Lösungen für verschiedene Fachbereiche
Du bringst dich mit einem klaren Commitment ein, das Thema Conversational AI im Team aktiv voranzutreiben
Du bewertest neue Cognigy‑Features und Technologien, teilst deine Erfahrungen im Team und bringst Best Practices ein
Du berätst Fachbereiche und Projektteams technisch und konzeptionell bei der Umsetzung von Voice‑Use‑Cases
Du integrierst Cloud‑basierte Cognitive‑ und AI‑Services in die bestehende Systemlandschaft
Du evaluierst gerne neue Möglichkeiten wie Agentic AI, Multi-Agent-Architekturen, xApps und weitere
Du führst Proof of Concepts durch und begleitest deren Überführung in den produktiven Einsatz
Du unterstützt die Umsetzung auch komplexer Vorhaben mit technischem Tiefgang, Kommunikationsgeschick und Beharrlichkeit
Du arbeitest eng mit Entwicklern, Architekten und Anwendern zusammen und bringst deine Expertise partnerschaftlich ein

Das bringst du mit

Du verfügst über ein abgeschlossenes Studium der Informatik oder eine vergleichbare Ausbildung
Du bringt fließende Deutschkenntnisse mit (C1-Niveau)
Du hast mehrjährige, fundierte Erfahrung in der Entwicklung und im Betrieb von Voicebots, idealerweise mit Cognigy
Du verfügst über ein gutes Verständnis von Conversational‑AI‑Architekturen, Dialogdesign und Voice‑Use‑Cases, idealerweise ist Dir Genesys nicht fremd
Du bist sicher im Umgang mit Cloud‑Umgebungen sowie modernen Entwicklungs- und Betriebsmodellen (CI/CD, Microservices, Container)
Du programmierst routiniert in Python oder JavaScript und kannst Lösungen auch über Low‑Code‑Ansätze hinaus bewerten und erweitern
Du arbeitest gerne in agilen Teams und übernimmst Verantwortung, ohne formale Führungsrolle
Du hast Freude daran, dein Wissen zu teilen, Themen voranzubringen und gemeinsam im Team tragfähige Lösungen zu entwickeln
Du hast Freude daran, Wissen zu teilen, Themen nachhaltig zu entwickeln und den Aufbau eines gemeinsamen Conversational‑AI‑Teams aktiv mitzugestalten