Stellen ID: HR_DUS01869

Du bist die zentrale Ansprechperson für unsere Kund:innen und Vertriebspartner:innen
In deiner Rolle arbeitest du produktübergreifend: Rechtsschutz-, Privathaftpflicht-, Hausrat- und Unfall-Versicherung sowie Schutzbrief
Kunden- und Vertriebsanliegen bearbeitest du selbstständig und fallabschließend – immer mit dem Fokus auf individuelle Lösungen
Außerdem übernimmst du die Policierung von Anträgen und kümmerst dich um die komplette Prozessabwicklung zum Vertrag
Als direkter Draht zu unseren Kund:innen und Vertriebspartner:innen stehst du telefonisch und schriftlich zur Verfügung
Du hast eine abgeschlossene Ausbildung zum Kaufmann (m/w/d) für Versicherungen und Finanzen oder eine abgeschlossene kaufmännische Ausbildung, idealerweise ergänzt durch mehrjährige Berufserfahrung in der Versicherungsbranche
Darüber hinaus verfügst du über Erfahrung in der telefonischen und schriftlichen Kundenbetreuung
Kundenorientierung und Servicebewusstsein gehören zu deinen Stärken, ebenso dein Gespür für individuelle Bedürfnisse - so bietest du eine maßgeschneiderte Beratung auf Augenhöhe
Dein digitales Know-how und deine Affinität zu modernen Kommunikationsmitteln zeichnen dich aus
Eine schnelle Auffassungsgabe und die Fähigkeit, dich auf komplexe Zusammenhänge einzustellen, runden dein Profil ab

Sachbearbeiter in der Privatkundenbetreuung (m/w/d)