Mitarbeiter für Digitalisierung, Prozessmanagement und Omnikanal (w/m/d)

Die Volksbank Schwarzwald-Donau-Neckar eG ist eine wirtschaftlich äußerst erfolgreiche, genossenschaftlich organisierte Bank. Mit langjähriger Erfahrung in der Finanzwelt und einer Bilanzsumme von 2,7 Mrd. Euro sind wir ein verlässlicher Partner für unsere Kunden. Dank unserer 375 engagierten Mitarbeitern legen wir großen Wert auf Kundennähe, persönliche Beratung und individuelle Lösungen.

Unsere Erfolge basieren auf Vertrauen, Transparenz und langfristigen Beziehungen.

Wir bieten zudem attraktive Karrieremöglichkeiten und investieren in die individuelle Aus- und Weiterbildung unserer Mitarbeiter, um sicherzustellen, dass sie stets über das aktuelle Wissen verfügen und in einem unterstützenden Team arbeiten können.

Administrative Aufgaben

• Administration und Einführung von Anwendungen der Omnikanalplattform (OKP) als auch des BankingWorkSpace (BWS), inklusive Steuerung und Optimierung der bankinternen Prozesse

Prozessanalyse

• fortlaufende Beobachtung und Analyse der Entwicklungen der Omnikanalplattform (OKP) sowie des BankingWorkSpace (BWS) und Erstellung von Handlungsempfehlungen

Digitalisierungsprojekte

• aktive Mitarbeit in Projekten zur Digitalisierung von Prozessen und Services

Innovationsmanagement

• Übernahme von Aufgaben in den Innovations- und KVP-Teams der Bank

Zusammenarbeit

• Zusammenarbeit mit Kolleg:innen und Fachabteilungen zur Förderung effizienter und innovativer Arbeitsabläufe

Digitale Transformation

• Mitwirkung an der Konzeption und Umsetzung von Maßnahmen zur digitalen Transformation der Bank

Anwendungssupport

• Unterstützung und Befähigung der Mitarbeitenden bei der Nutzung neuer Anwendungen auf der Omnikanalplattform

Ihr Profil:

• idealerweise ein erfolgreich abgeschlossenes bankwirtschaftliches Studium oder ähnliche fachspezifische Qualifikationen
• idealerweise Projekterfahrung in einer Bank oder einem vergleichbaren Umfeld
• fundierte Kenntnisse in der Steuerung Organisationsbereichen sowie im Prozessmanagement
• ausgeprägtes analytisches und konzeptionelles Denkvermögen sowie eine strukturierte und lösungsorientierte Arbeitsweise
• hohes Maß an Eigeninitiative, Verantwortungsbewusstsein und unternehmerisches Denken
• Kommunikationsstärke, Überzeugungskraft und ein sicheres Auftreten

Wir bieten:

• 39 Stunden-Woche + attraktive Gleitzeitregelung
• mobiles Arbeiten in vielen Fachbereichen
• Lebensarbeitszeitkonto
• Business-Bike
• betriebliche Altersvorsorge mit Arbeitgeberzuschuss
• betriebliches Gesundheitsmanagement
• zukunftssicherer Arbeitsplatz
• Mitarbeiterkonditionen, auch bei Verbundpartnern
• Mitarbeiterevents
• individuelle Begleitung Ihrer beruflichen Weiterentwicklung

Ansprechpartner: Carolin Gläßer, Tel.: 07461/707-1337