Mitarbeiter Einlösungen und Income m/w/d
CACEIS Deutschland • München, DE
Abwicklung von Zins- und Dividendenzahlungen, endfälligen Wertpapieren, Optionsscheinen und Zertifikaten unter Berücksichtigung von geltenden Länderusancen und steuerlichen Gegebenheiten
Erstellung von Devisenmeldungen: Disposition und Handel (EUR/WHG)
Abstimmung der berechtigten Kunden und extern verwahrten Depotbeständen
Anforderung/Zahlung von Beträgen aus offenen Geschäften (Claiming) bei in- und ausländischen Kontrahenten
Bearbeitung von Kundenanfragen im CRM Tool
Regelmäßige Überprüfung und Optimierung der Prozessabläufe und der dazu notwendigen, technischen Anpassungen inklusive Testdurchführung
Einhaltung gesetzlicher Vorgaben sowie interner Richtlinien und Servicevereinbarungen
Wissensmanagement: Eigenes Know-how sicherstellen, aufbauen, dokumentieren und an Kollegen weitergeben
Einhaltung gesetzlicher Vorgaben sowie interner Richtlinien und Servicevereinbarungen (SLA‘s)
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- Hohes Engagement und Kreativität bei der Umsetzung von Problemlösungen
- Ausgeprägte kommunikative Fähigkeiten und Teamfähigkeit
- Sehr selbständige, proaktive und verantwortungsvolle Arbeitsweise
- Hohe Kunden- und Serviceorientierung
- Ausgeprägtes Risikobewusstsein
- Projekterfahrung wünschenswert
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Operations