Kaufmann/-frau für Versicherungen und Finanzen - Kundenbetreuer Kranken Leistung (m/w/d)

Lass uns gemeinsam neue Wege gehen! Denn genau das tun wir bei der R+V, einem der größten Versicherer Deutschlands.
Willkommen im Ressort Personen.
Unsere Lösungen stellen die Menschen mit ihrem ganzheitlichen Versorgungsbedarf zu Gesundheit, Einkommenssicherung und Langlebigkeit in den Mittelpunkt. Wir sorgen dafür, dass wir im genossenschaftlichen Sinne für alle Beteiligten fair, transparent, vertrauenswürdig und verlässlich sind.

Deine Kernaufgaben

Deine Kernaufgaben umfassen das Prüfen und Verarbeiten eingehender Leistungsdokumente sowie das Bearbeiten von eingehendem Schriftwechsel und telefonischen Anfragen. Bei Unklarheiten forderst du notwendige Informationen oder entscheidungsrelevante Unterlagen an, schaltest bei Bedarf Experten ein und betreust den fachlichen und juristischen Klärungsprozess.
Du zahlst im Rahmen der bestehenden Vollmachten Leistungen aus und legst gegebenenfalls einem höher Berechtigten Vorgänge zur Auszahlung vor.
Du er

Du besitzt eine Ausbildung zum Kaufmann für Versicherungen und Finanzen (m/w/d), idealerweise mit Schwerpunkt Krankenversicherung, oder eine vergleichbare Ausbildung.
Du verfügst über fundierte medizinische Kenntnisse, Krankenversicherungskenntnisse sowie fundierte Kenntnisse im Versicherungs- bzw. Vertragsrecht.
Kenntnisse in den R+V Produkten/Tarifen und der Versicherungsmedizin wären wünschenswert, ebenso wie Kenntnisse der IT-Anwendungen für kundenorientiertes Telefonieren.
Selbstorganisation, ausg

Homeoffice: Flexible Arbeitszeiten im Homeoffice und Büro. Mehr Infos zu unserem hybriden Arbeiten findest du hier.
Arbeitszeiten: Standardmäßig 38h-Woche, Zeiterfassungssystem, Gleitzeit & Lebensarbeitszeitkonto.
Urlaub: 30 Tage Urlaub & zusätzliche arbeitsfreie Tage (24.12. und 31.12.).
Vergütung: 14 Monatsgehälter (inkl. Weihnachts- & Urlaubsgeld) oder Teilnahme am variablen Vergütungssystem, Sonderzahlungen, Mitarbeitertarife & Rabattaktionen.
Gesundheit: Betriebliche Alt

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