[{"data":1,"prerenderedAt":-1},["ShallowReactive",2],{"job-it-support-specialist-mwd-workplace-microsoft-365-dfv-deutsche-familienversicherung-ag-en-de":3},{"id":4,"slug":5,"title":6,"description":7,"company":8,"is_featured":11,"featured_until":7,"is_active":12,"deactivated_at":7,"is_enriched":12,"processed_job_posting_json":13,"processed_latitude":59,"processed_longitude":61,"processed_employment_types":63,"processed_working_hours":64,"processed_working_hours_labels":66,"processed_home_office":67,"processed_salary_min":55,"processed_salary_max":56,"processed_salary_currency":52,"processed_salary_source":68,"processed_benefits":69,"processed_benefits_labels":78,"processed_industry":79,"processed_skills":7,"processed_job_location":80,"processed_full_address_gmaps":82,"processed_street_gmaps":84,"processed_city_gmaps":86,"processed_postal_code_gmaps":88,"processed_country_gmaps":90,"processed_country_iso_code_gmaps":92,"full_description":16,"formatted_description":94,"processed_employment_types_labels":22,"processed_home_office_labels":20,"processed_industry_labels":24,"processed_it_skills":95,"processed_it_skills_labels":98,"processed_soft_skills":99,"processed_soft_skills_labels":101,"processed_job_expertise_skills":102,"processed_job_expertise_skills_labels":103,"processed_language_requirements":104,"processed_total_experience_years":96,"processed_professional_field":113,"processed_professional_field_labels":115,"processed_leadership_role":11,"processed_date_posted":116,"raw_job_url":117,"apply_url":7,"raw_hiringOrganization_logo_url":7,"translations":7,"canonical_industry_key":79,"canonical_industry_label":24,"max_cpc":118,"actual_cpc":7},33507,"it-support-specialist-mwd-workplace-microsoft-365-dfv-deutsche-familienversicherung-ag","IT-Support Specialist (m\u002Fw\u002Fd) Workplace & Microsoft 365",null,{"name":9,"slug":10,"logo_url":7},"DFV Deutsche Familienversicherung AG","dfv-deutsche-familienversicherung-ag",false,true,{"@context":14,"@type":15,"title":6,"description":16,"hiringOrganization":17,"datePosted":19,"jobLocationType":20,"employmentType":21,"industry":23,"skills":25,"baseSalary":50,"validThrough":58},"https:\u002F\u002Fschema.org\u002F","JobPosting","Für unser Büro im Herzen Frankfurts suchen wir Talente, die etwas bewegen wollen – mit Begeisterung, frischen Ideen und dem Wunsch, sich weiterzuentwickeln. Du schätzt ein offenes Miteinander und möchtest die Versicherungswelt aktiv mitgestalten? Dann freuen wir uns darauf, Dich kennenzulernen.\nAufgaben\nAnnahme, Qualifizierung und Bearbeitung eingehender Supportanfragen\n Telefonische und persönliche Betreuung sowie Support der Anwender in IT-relevanten Fragen zu Hard- und Software\n Onsite-Usersupport, Hardwareverwaltung sowie User-On-\u002FOffboarding\n Pflege und Weiterentwicklung der Knowledgebase (Anwendungsdokumentation, Installationsanweisungen usw.)\n Paketierung von Software\n Optimierung der Workplace-IT und Evaluation neuer Technologien\n Analyse, Diagnose und Behebung komplexer Störungen bei Usern, Hardwareproblemen sowie den M365 Services\n Administration der M365 Services (Entra, Exchange, Intune, SharePoint, Teams usw.)\n Administration und Fehleranalyse der Windows-Serverumgebung (Active Directory, Lansweeper usw.)\n Administration und Konfiguration von Windows-Clients und mobilen Endgeräten über Intune\n Betreuung von Standardanwendungen (z. B. Office, Confluence, Jira usw.)\n Mitwirkung bei der Planung und Umsetzung von IT-Projekten (z. B. Rollouts, Systemmigrationen usw.)\n Enge Zusammenarbeit mit externen Dienstleistern und Herstellern bei der Störungsbehebung\n Monitoring und Performance-Überwachung zentraler IT-Systeme\nProfil\nAbgeschlossene Ausbildung im IT-Bereich (z. B. Fachinformatiker für Systemintegration (m\u002Fw\u002Fd)) oder vergleichbare Qualifikation\n Erfahrung im 1st- und 2nd-Level-Support oder in einer vergleichbaren Position\n Erfahrung in der Administration von Active Directory, in der Benutzerverwaltung und in der Softwareverteilung\n Gute technische Kenntnisse im Windows-Client- und Server-Umfeld sowie in den M365 Services (Entra, Exchange, Intune, SharePoint, Teams usw.)\n Fundierte Kenntnisse der gängigen MS-Office-Produkte, von Jira und Confluence\n Kenntnisse in Google Workspace und Apple iOS sind von Vorteil\n Gute Deutschkenntnisse in Wort und Schrift sowie gute Englischkenntnisse\n Kommunikationsstärke, Zuverlässigkeit und serviceorientierte Arbeitsweise\nWarum wir?\nEs erwartet Dich ein attraktives Arbeitsumfeld in der Frankfurter Innenstadt in unmittelbarer Nähe zur Alten Oper. Innovation, Motivation, Professionalität, Spaß an der Arbeit und familiäre Atmosphäre zeichnen unsere Teams aus. Die Teilnahme am JP-Morgan-Lauf, gemeinsame Feste und Stadionbesuche sowie die Teilnahme an kulturellen Ereignissen sind ebenso üblich wie regelmäßige Mitarbeiterversammlungen und Betriebsfeiern. Flache Hierarchien ermöglichen einen unkomplizierten Umgang miteinander und schaffen Raum, um eigene Ideen einzubringen.\nBenefits\nIndividuelle Weiter­bil­dungs­mög­lich­keiten\nDeutschland-Ticket als Job-Ticket\nEssenszuschuss, Gratis­ge­tränke, Honig\nErgonomische Arbeitsplätze\nHybrides Arbeiten\nAttraktive Versicherungs­vor­teile\nEintracht-Frankfurt-Tickets\nKostenloser Eintritt ins Stä­del-Museum",{"@type":18,"name":9},"Organization","2026-03-23","HYBRID",[22],"PERMANENT",[24],"Insurance",[26,27,28,29,30,31,32,33,34,35,36,37,38,39,40,41,42,43,44,45,46,47,48,49],"Active Directory","Microsoft 365","Entra","Exchange","Intune","SharePoint","Teams","Windows Server","Windows Client","Lansweeper","Office","Confluence","Jira","Google Workspace","Apple iOS","Communication","Reliability","Service orientation","1st and 2nd Level Support","User Onboarding\u002FOffboarding","Software Packaging","Knowledge Base Management","IT Project Participation","Monitoring",{"@type":51,"currency":52,"value":53},"MonetaryAmount","EUR",{"@type":54,"minValue":55,"maxValue":56,"unitText":57},"QuantitativeValue",45000,60000,"YEAR","2027-06-17",[60],50.1198109,[62],8.6705366,"permanent",[65],"FULL_TIME",[65],"hybrid","estimated",[70,71,72,73,74,75,76,77],"Individual training opportunities","Germany ticket as job ticket","Meal allowance, free drinks, honey","Ergonomic workstations","Hybrid working","Attractive insurance benefits","Eintracht Frankfurt tickets","Free entry to Städel Museum",[70,71,72,73,74,75,76,77],"insurance",[81],"reuterweg 47, 60323, frankfurt, de",[83],"Reuterweg 47, 60323 Frankfurt am Main-Innenstadt II, Deutschland",[85],"Reuterweg 47",[87],"Frankfurt am Main",[89],"60323",[91],"Deutschland",[93],"DE","## Für unser Büro im Herzen Frankfurts suchen wir Talente, die etwas bewegen wollen – mit Begeisterung, frischen Ideen und dem Wunsch, sich weiterzuentwickeln. Du schätzt ein offenes Miteinander und möchtest die Versicherungswelt aktiv mitgestalten? Dann freuen wir uns darauf, Dich kennenzulernen.\n\n## Aufgaben\n\n- Annahme, Qualifizierung und Bearbeitung eingehender Supportanfragen\n- Telefonische und persönliche Betreuung sowie Support der Anwender in IT-relevanten Fragen zu Hard- und Software\n- Onsite-Usersupport, Hardwareverwaltung sowie User-On-\u002FOffboarding\n- Pflege und Weiterentwicklung der Knowledgebase (Anwendungsdokumentation, Installationsanweisungen usw.)\n- Paketierung von Software\n- Optimierung der Workplace-IT und Evaluation neuer Technologien\n- Analyse, Diagnose und Behebung komplexer Störungen bei Usern, Hardwareproblemen sowie den M365 Services\n- Administration der M365 Services (Entra, Exchange, Intune, SharePoint, Teams usw.)\n- Administration und Fehleranalyse der Windows-Serverumgebung (Active Directory, Lansweeper usw.)\n- Administration und Konfiguration von Windows-Clients und mobilen Endgeräten über Intune\n- Betreuung von Standardanwendungen (z. B. Office, Confluence, Jira usw.)\n- Mitwirkung bei der Planung und Umsetzung von IT-Projekten (z. B. Rollouts, Systemmigrationen usw.)\n- Enge Zusammenarbeit mit externen Dienstleistern und Herstellern bei der Störungsbehebung\n- Monitoring und Performance-Überwachung zentraler IT-Systeme\n\n## Profil\n\n- Abgeschlossene Ausbildung im IT-Bereich (z. B. Fachinformatiker für Systemintegration (m\u002Fw\u002Fd)) oder vergleichbare Qualifikation\n- Erfahrung im 1st- und 2nd-Level-Support oder in einer vergleichbaren Position\n- Erfahrung in der Administration von Active Directory, in der Benutzerverwaltung und in der Softwareverteilung\n- Gute technische Kenntnisse im Windows-Client- und Server-Umfeld sowie in den M365 Services (Entra, Exchange, Intune, SharePoint, Teams usw.)\n- Fundierte Kenntnisse der gängigen MS-Office-Produkte, von Jira und Confluence\n- Kenntnisse in Google Workspace und Apple iOS sind von Vorteil\n- Gute Deutschkenntnisse in Wort und Schrift sowie gute Englischkenntnisse\n- Kommunikationsstärke, Zuverlässigkeit und serviceorientierte Arbeitsweise\n\n## Warum wir?\n\nEs erwartet Dich ein attraktives Arbeitsumfeld in der Frankfurter Innenstadt in unmittelbarer Nähe zur Alten Oper. Innovation, Motivation, Professionalität, Spaß an der Arbeit und familiäre Atmosphäre zeichnen unsere Teams aus. Die Teilnahme am JP-Morgan-Lauf, gemeinsame Feste und Stadionbesuche sowie die Teilnahme an kulturellen Ereignissen sind ebenso üblich wie regelmäßige Mitarbeiterversammlungen und Betriebsfeiern. Flache Hierarchien ermöglichen einen unkomplizierten Umgang miteinander und schaffen Raum, um eigene Ideen einzubringen.\n\n## Benefits\n\n- Individuelle Weiter­bil­dungs­mög­lich­keiten\n- Deutschland-Ticket als Job-Ticket\n- Essenszuschuss, Gratis­ge­tränke, Honig\n- Ergonomische Arbeitsplätze\n- Hybrides Arbeiten\n- Attraktive Versicherungs­vor­teile\n- Eintracht-Frankfurt-Tickets\n- Kostenloser Eintritt ins Stä­del-Museum",{"jira":96,"entra":96,"teams":96,"intune":96,"office":96,"exchange":96,"apple ios":97,"confluence":96,"lansweeper":97,"sharepoint":96,"microsoft 365":96,"windows client":96,"windows server":96,"active directory":96,"google workspace":97},3,2,[26,27,28,29,30,31,32,33,34,35,36,37,38,39,40],{"communication":100,"reliability":100,"service orientation":100},4,[41,42,43],{"monitoring":97,"software packaging":96,"it project participation":96,"1st and 2nd level support":96,"knowledge base management":96,"user onboarding\u002Foffboarding":96},[44,45,46,47,48,49],{"detected_language_jobad":105,"required":106},"de",[107],[108,111],{"language":109,"level":110},"GERMAN","B2",{"language":112,"level":110},"ENGLISH",[114],"Information and Communications Technology",[114],"2026-06-17","https:\u002F\u002Fdfvag.jobs.personio.de\u002Fjob\u002F2568965",1]