Gruppenleiter Dokumentengeschäft (m/w/d)

Köln | Vollzeit & Teilzeit | teilweise Home-Office | zum nächstmöglichen Zeitpunkt

Ihre Aufgaben bei uns

Um die Qualität unserer B2B-Dienstleistungen sicherzustellen, ist die Gruppenleitung ein wichtiger Baustein für uns. Wir bieten vom ersten Tag an eine spannende und verantwortungsvolle Aufgabe mit viel Gestaltungsspielraum, um eigene Ideen einzubringen und umzusetzen.

• Operative Steuerung und Sicherstellung des Tagesgeschäfts im Auslandsgeschäft
• Personelle und fachliche Leitung der Gruppe inklusive Gewährleistung der gruppeninternen und gruppenübergreifenden Koordination der Aufgaben
• Förderung und Entwicklung Ihrer Mitarbeiter:innen entsprechend ihrer Fähigkeiten und ihres Potenzials
• Unterstützung bei der Weiterentwicklung der Prozesse und Optimierung hinsichtlich Qualität und Effizienz
• Monitoring der Zielvorgaben, Interpretation der Ergebnisse und Ableitung von Verbesserungspotenzialen
• Austausch mit Kunden, Ansprechpartnern aus dem Fachbereich sowie Schnittstellen

Was Sie mitbringen sollten

• Eine abgeschlossene kaufmännische Berufsausbildung oder Studium, bevorzugt aus den Bereichen Banken, Außenhandel, Spedition oder vergleichbaren Branchen
• Sehr gute Planungs- und Organisationsfähigkeit und ein hohes Maß an Ergebnisorientierung sowie Kommunikationsstärke
• Mehrjährige Berufserfahrung gerne im Bankenumfeld, Kundenmanagement oder Callcenter/ 1st-Level-Support
• Idealerweise haben Sie bereits Erfahrung mit der Führung eines Teams
• Analyse- und Problemlösungsfähigkeit in einem agilen Umfeld
• Projekt- und EDV-Affinität
• Sehr gute Deutsch- und Englischkenntnisse in Wort und Schrift

Auch wenn Sie nicht zu 100% die Anforderungen erfüllen, freuen wir uns, dass Sie sich bewerben.

Was wir Ihnen bieten

• Einen sicheren und zukunftsorientieren Arbeitsplatz innerhalb der Sparkassen-Finanzgruppe
• Festanstellung in Vollzeit (39,5 Std./Wo.) oder Teilzeit nach Vereinbarung
• Flexible und familienfreundliche Arbeitszeitgestaltung (Work-Life-Balance)
• Arbeiten aus dem Home-Office in Teilen möglich
• 30 Urlaubstage + 2 Tage (Heiligabend/ Silvester)
• Kostenloses Jobticket und gute Erreichbarkeit mit den KVB Linien 5 und 139 (Haltestelle „Sparkasse Am Butzweilerhof“)
• Zuschuss zu Fitnesskursen oder Urban Sports Club Mitgliedschaft
• Mitarbeitervergünstigungen bei verschiedenen Anbietern
• Gesundheitsvorsorge (Betriebsarzt)
• Bike-Leasing (JobRad)
• Weiterentwicklungsmöglichkeiten & Aufstiegschancen
• Moderner Dresscode

Haben wir Ihr Interesse geweckt?

Wir freuen uns auf Ihre Bewerbungsunterlagen über unser Online-Formular.

Bei Fragen steht Ihnen Herr Erik Sudmann unter der Rufnummer 0221 9900 -2993 gerne zur Verfügung.