CRM-Manager (m/w/d)

Entwickle die CRM-Plattform weiter, baue ein CRM-spezifisches Reporting in enger Zusammenarbeit mit dem Vertrieb auf. Nimm fachliche Anforderungen auf, bewerte sie unter wirtschaftlichen Aspekten und erstelle Fachkonzepte in enger Abstimmung mit der IT und externen Dienstleistern. Übernimm Projektleitungsaufgaben, führe Softwaretests durch, dokumentiere die Ergebnisse und unterstütze Anwender im First-Level-Support. Plane, moderiere und führe Workshops eigenverantwortlich durch. Konzipiere und realisiere Daten- und Prozessmigrationen sowie koordiniere die Release-Planung.

{{qualifications_heading}}

Dein überzeugendes Profil

• Du hast ein abgeschlossenes betriebswirtschaftliches Studium oder eine kaufmännische / IT Berufsausbildung.
• Du verfügst über relevante Erfahrung in der Analyse operativer Vertriebsorganisationen und in der Administration von CRM-Systemen.
• Du bringst ein gutes Verständnis für komplexe Zusammenhänge mit und löst anspruchsvolle Fragestellungen analytisch und strukturiert.
• Idealerweise kennst Du Dich im Prozessmanagement aus und arbeitest stets mit hohem Qualitätsbewusstsein.
• Du überzeugst durch starke Kommunikations-, Team- und Präsentationsfähigkeiten und übernimmst Verantwortung bei selbstständiger Arbeit.