Consultant / Anwendungsberater Zahlungsverkehr im Schwerpunkt Auslandsgeschäft (m/w/d)

Eine positive Atmosphäre, ein tolles Team, eine offene Kultur sowie standortübergreifende Zusammenarbeit. Wir zeigen, dass Unternehmensgröße und individuelle Entfaltung bestens zusammenpassen. Wir bieten neben einer attraktiven Vergütung, umfangreichen Sonderleistungen und ausgewogener Work-Life-Balance einen sicheren Arbeitsplatz, auch in unruhigen Zeiten.

Für den Geschäftsbereich Kundenservice Kernbank- und Banksteuerungskomponenten, Abteilung Zahlungsverkehr suchen wir zum nächstmöglichen Termin für unseren Standort in Frankfurt am Main, Münster oder Hannover einen

- Consultant / Anwendungsberater Zahlungsverkehr im Schwerpunkt Auslandsgeschäft (m/w/d) -

Hinweis: Die Abteilung ist überwiegend am Standort Frankfurt am Main angesiedelt.

Ihre Aufgaben

• Erste/r Ansprechpartner/in für unsere Kunden bei Fragen und Problemen rund um die Themen Dokumentgeschäft / Treasury (Devisengeschäft und Geldhandel)

• Strukturierter Support über unser KI-gestütztes Ticketsystem, von der Problemanalyse bis zur Lösung

• Recherche in unseren ZV-Anwendungen

• Erstellung und Qualitätssicherung von Kundendokumentationen und Schulungsunterlagen

• Mitarbeit in Projekten

• Teamübergreifende Kooperation und enger Austausch innerhalb der FI zur Lösung der Tickets (bankfachlich sowie technisch)

• Durchführung von Kundenschulungen und Workshops

• Abgeschlossenes fachbezogenes Hochschulstudium und typischerweise mind. 2 Jahre fachbezogene Berufserfahrung oder vergleichbare Kenntnisse

• Fachwissen im Bereich Zahlungsverkehr, insbesondere zu den oben genannten Aufgaben sowie Hohe IT-Affinität

• Fähigkeiten zum strukturierten, analytischen Denken und zur verständlichen Darstellung komplexer Vorgänge sowie Freude beim Lösen von Problemen

• Kenntnisse im Kontext von Datenbankrecherchen

• Kenntnisse in der Nutzung von OSPlus sind von Vorteil

• Kommunikative, proaktive und eigenverantwortliche Arbeitsweise

Unsere Benefits

Sie fragen sich, warum Sie bei der Finanz Informatik arbeiten sollten? Wir hätten da ein paar gute Gründe für Sie. Neben flexiblen Arbeitszeiten, vergünstigten Jobtickets oder der Möglichkeit, mobil zu arbeiten, bieten wir Ihnen noch viel mehr:

• Altersvorsorge
• Barrierefrei
• Betriebssport
• Familienservice
• Firmenevents
• Flexible Arbeitszeiten
• Mobiles Arbeiten
• Jobticket
• Kantine
• Tarifvertrag
• Weiterbildung
• Fitnessförderung

Bei uns erwartet Sie eine attraktive Vergütung basierend auf Ihrer Qualifikation sowie Ihrer relevanten, praktischen Erfahrung.

Wir freuen uns auf die Bewerbung unter Angabe der Kennziffer 688/A!

Sollten Sie vorab weitere Auskünfte zu dieser Stelle wünschen, steht Ihnen gerne Herr Dominik Och zur Verfügung. Sie erreichen Dominik Och unter Tel. 0511 5102-23036 oder per E-Mail unter karriere@f-i.de.