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Du analysierst gerne komplexe Sachverhalte, erkennst Verbesserungspotenziale und arbeitest lösungsorientiert mit unterschiedlichen Fachbereichen zusammen? Dann bist Du in unserem \nClaims & Operational Excellence Team Northern Europe\n genau richtig.\nFür unser Team suchen wir einen \nClaims Expert (m\u002Fw\u002Fd)\n mit \nSchwerpunkt Medical oder Travel\n. In dieser Rolle verbindest Du fundierte Claims-Erfahrung mit einem ausgeprägten Qualitätsverständnis. Erste Berührungspunkte mit Fraud- und Leakage-Themen sind willkommen. Darüber hinaus unterstützt Du bei ausgewählten Fragestellungen weitere Geschäftsbereiche, unter anderem Automotive. \nDie Stelle ist\n \nzunächst für zwei Jahre befristet.\n \nDeine Hauptaufgaben:\nDu analysierst komplexe Schadenfälle im Bereich Medical oder Travel, um die Bearbeitungsqualität sowie die zugrunde liegenden Prozesse zu überprüfen und Verbesserungspotenziale zu identifizieren\nDu analysierst Fälle, Daten und Prozesse, identifizierst Ursachen sowie Verbesserungspotenziale und leitest konkrete Maßnahmen zur Qualitätssteigerung ab\nDu begleitest vereinbarte Maßnahmen, behältst offene Punkte im Blick und arbeitest eng mit den beteiligten Teams und Fachbereichen zusammen\nDu identifizierst Auffälligkeiten und mögliche Risiken, prüfst verdächtige Fälle und Sachverhalte und wirkst an geeigneten Präventions- und Verbesserungsmaßnahmen mit\nDu erstellst aussagekräftige Analysen und Auswertungen, um Qualität, Wirksamkeit und Fortschritt transparent und messbar zu machen\nDu unterstützt bei der kontinuierlichen Weiterentwicklung von Prozessen, Qualitätsstandards und operativen Abläufen im Claims Management\nDas bringst Du mit\nDu verfügst über mehrjährige Erfahrung im Claims Management, idealerweise im Bereich Medical oder Travel, und bringst Erfahrung in der Bearbeitung komplexer Schadenfälle mit\nDu hast ein ausgeprägtes Verständnis für operative Qualität und den Anspruch, Prozesse sowie Bearbeitungsergebnisse kontinuierlich zu verbessern\nErste Erfahrungen oder Berührungspunkte mit Fraud Prevention, Fraud Detection oder Leakage sind von Vorteil\nDu verfügst über eine abgeschlossene Ausbildung, ein Studium oder eine vergleichbare Qualifikation, beispielsweise in den Bereichen Versicherung, Wirtschaft, Medizin oder Tourismus\nDu arbeitest analytisch, strukturiert und lösungsorientiert und gehst sicher mit Daten, Kennzahlen und Auswertungen um\nDu überzeugst durch eine klare, verbindliche Kommunikation und arbeitest gerne mit unterschiedlichen Teams und Stakeholdern in einem internationalen Umfeld zusammen\nDu verfügst über sehr gute Deutsch- und Englischkenntnisse in Wort und Schrift\nFür diese Vollzeitstelle liegt die Gehaltsbandbreite, abhängig von Berufserfahrung und Qualifikation, bei \n65.000 bis 75.000 Euro pro Jahr in Vollzeit. \nWir ermöglichen dir ein hybrides Arbeitsplatzmodell im Büroumfeld und auch im Smart Working am Standort in München. 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Nach erfolgreicher Probezeit unterstützen wir Dich zusätzlich mit einer einjährigen Zulage für das mobile Arbeiten.\nDu stehst auf Fitness?\n Auch das ist bei uns möglich! Durch unseren Kooperationspartner „EGYM“ bezuschussen wir Dir mit über 6500 Partner im Sport- und Wellnessnetzwerk und weit als mehr 2000 Onlinekurse zu Bewegung, Ernährung und Meditation deine Gesundheit.\nDeutschlandticket: \nBei uns hast du ab dem ersten Tag die Möglichkeit, das Ticket zu einem besonderen Vorzugspreis zu erhalten\nDeine Weiterentwicklung: \nWir wachsen in jeder Hinsicht- und wollen natürlich, dass Du mit uns wächst. Dabei unterstützen wir Dich in Form unserer digitalen Lernplattform und speziellen Weiterbildungen rund um Deinen Job.\nUrlaubstage:\n Wo wir grade beim Thema Rahmenbedingungen sind – bei uns erwarten dich bei einer 5 Tage Woche 30 Tage Urlaub.\nFür dein leibliches Wohl ist gesorgt:\n Egal ob Kaffee, Snacks oder Mittagessen. Schau einfach in unserer hauseigenen Münchner Kantine vorbei. Und das Beste: wir bezuschussen hier den Genuss!\nNoch mehr Benefits: \nWeihnachtsfeier, Sommerparty, Teamevents, kostenfreie Mitarbeiterparkplätze (in München), oder vergünstigte Versicherungsprodukte von der Generali bzw. Redion – unsere Liste ist lang. Da ist bestimmt auch für Dich etwas dabei!\nDein Recruiting Kontakt\nIrma Subasic nimmt sich gerne Zeit, um Deine Fragen persönlich zu beantworten.\n+49 89 55 98 72 51\nEs würde uns freuen, wenn Du Dich bewirbst (aktueller Lebenslauf und Arbeitszeugnisse) und dabei eine Gehaltsbandbreite sowie den nächstmöglichen Eintrittstermin angibst.\nBitte habe Verständnis dafür, dass wir keine Papier- oder E-Mail-Bewerbungen annehmen können und bewerbe Dich über unser Bewerbertool: einfach unten auf \"jetzt bewerben\" klicken und Unterlagen (- max. 20 MB) hochladen.",{"@type":18,"name":9},"Organization","2026-10-09","2027-10-09",[22],{"@type":23,"address":24,"geo":29},"Place",{"@type":25,"addressLocality":26,"addressCountry":27,"addressRegion":28},"PostalAddress","München","DE","Bayern",{"@type":30,"latitude":31,"longitude":32},"GeoCoordinates",48.1050212,11.6407425,"HYBRID",[35],"TEMPORARY",[37],"Insurance",[39,40,41,42,43,44,45,46,47,48,49,50,51,52,53,54],"Analytical Thinking","Structured Work Approach","Solution Orientation","Communication","Teamwork","Stakeholder Management","Claims Management","Medical Claims","Travel Claims","Fraud Prevention","Fraud Detection","Leakage Management","Process Improvement","Quality Management","Data Analysis","Insurance Knowledge",{"@type":56,"currency":57,"value":58},"MonetaryAmount","EUR",{"@type":59,"minValue":60,"maxValue":61,"unitText":62},"QuantitativeValue",65000,75000,"YEAR",[31],[32],"temporary",[67],"FULL_TIME",[67],"hybrid","estimated",[72,73,74,75,76,77,78,79,80,81,82,83,84],"Onboarding event","Mobile working throughout Germany","One-year mobile work allowance after probation","EGYM fitness subsidy","Deutschlandticket at preferential price","Digital learning platform and further training","30 days vacation","Subsidized canteen","Christmas party","Summer party","Team events","Free employee parking (Munich)","Discounted insurance products",[72,73,74,75,76,77,78,79,80,81,82,83,84],"insurance",[88],"adenauerring 9, 81737, münchen, de",[90],"Adenauerring 9, 81737 München-Ramersdorf-Perlach, Deutschland",[92],"Adenauerring 9",[26],[95],"81737",[97],"Deutschland",[27],"## Das erwartet Dich\n\nDu möchtest Deine Erfahrung in der Bearbeitung anspruchsvoller Schadenfälle einbringen und gleichzeitig die Qualität im Claims Management aktiv weiterentwickeln? 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