Case Manager Gesundheit / Versorgungsmanagement (m/w/d)

Stellen ID: HR_DUS02051

• Im Case Management steuerst und begleitest du komplexe Versorgungsfälle und unterstützt unsere Versicherten bei medizinischen Fragestellungen und Herausforderungen

• Krankheits- und Behandlungsverläufe sowie medizinische Sachverhalte analysierst du strukturiert und entwickelst gemeinsam mit internen und externen Partnern individuelle Lösungsansätze

• Du koordinierst relevante Schnittstellen und arbeitest eng mit Ärzten, Kliniken, Rehabilitations- und Pflegeeinrichtungen sowie weiteren Gesundheitsdienstleistern zusammen

• Versorgungsmöglichkeiten prüfst du sorgfältig, bewertest medizinische sowie wirtschaftliche Aspekte und leitest passende Maßnahmen zur Fallsteuerung ein

• Du erkennst Optimierungspotenziale in bestehenden Prozessen und bringst dich aktiv in die Weiterentwicklung unserer Gesundheits- und Serviceangebote ein

• Deine Arbeit dokumentierst du nachvollziehbar und stellst eine hohe Service- und Beratungsqualität im Versorgungsmanagement sicher

• Du hast ein Studium im Gesundheitswesen, Gesundheitsmanagement, der Pflegewissenschaften oder eine Ausbildung in einem medizinischen Beruf erfolgreich abgeschlossen

• Idealerweise bringst du Berufserfahrung im Case Management, in der Leistungssachbearbeitung oder im Gesundheits- und Versicherungsumfeld mit

• Medizinische Zusammenhänge erfasst du schnell und kannst Krankheits- und Behandlungsverläufe sicher analysieren, bewerten und einordnen

• Komplexe Fragestellungen bearbeitest du strukturiert, lösungsorientiert und mit einem guten Blick für medizinische sowie wirtschaftliche Zusammenhänge

• Unterschiedliche Interessen wägst du sorgfältig ab und entwickelst nachhaltige Lösungen für alle Beteiligten

• In der Kommunikation mit Versicherten, Leistungserbringern und internen Ansprechpartner:innen agierst du sicher und adressatengerecht

• Du arbeitest eigenverantwortlich, organisierst deine Themen zuverlässig und behältst auch in anspruchsvollen Situationen den Überblick

• Empathie, Serviceorientierung und ein professionelles Auftreten zeichnen dich aus

• Sehr gute Deutschkenntnisse in Wort und Schrift (mindestens C1-Niveau) runden dein Profil ab