Business Consultant (m/w/d) Testmanagement - Operations Lösungen

Lass uns gemeinsam neue Wege gehen! Denn genau das tun wir bei der R+V, einem der größten Versicherer Deutschlands.

Willkommen im Ressort Operations und IT, in dem die R+V alle kundennahen Operations-Einheiten und die IT bündelt. Ziel ist es, Prozesse und technische Voraussetzungen so zu verbessern, dass die R+V Kundenanliegen schneller, effizienter und digitaler bearbeiten kann. Innovative Techno­logien und unsere vielfältige Systemlandschaft bieten Möglichkeiten für fachliche und persön

Als Business Consultant nimmst du eine aktive Rolle im ART Operations Solutions ein und vertrittst die Interessen der operativen Einheiten in agilen SAFe-Formaten mit klarem Fokus auf Qualität, Stabilität und Anwenderorientierung.
Gemeinsam im Team verantwortest du das Test- und Qualitätsmanagement für CARMA – den zentralen Service‑Arbeitsplatz für den Kundendialog im R+V Service Center mit integrierter Telefonie und perspektivisch weitere Systeme im Service-Center-Umfeld und arbeitest eng mit I

• Abgeschlossenes Studium der (Wirtschafts-)Informatik, Ingenieurwissenschaften, Wirtschaftswissenschaften oder Ausbildung im IT-Umfeld, alternativ vergleichbare Qualifikation durch relevante Berufs- und Projekterfahrung.
• Stark ausgeprägte analytische und konzeptionelle Fähigkeiten.
• Erfahrung im Test- und Qualitätsmanagement inklusive Testautomatisierung, idealerweise in einem IT- oder Contact-Center- beziehungsweise Operations-Umfeld.
• Fundierte Erfahrung im Requirements Engineering und in der Business A

Homeoffice: Flexible Arbeitszeiten im Homeoffice und Büro. Mehr Infos zu unserem hybriden Arbeiten findest Du hier.
Arbeitszeiten: Standardmäßig 38h-Woche, Zeiterfassungssystem, Gleitzeit & Lebensarbeitszeitkonto.
Urlaub: 30 Tage Urlaub & zusätzliche arbeitsfreie Tage (24.12. und 31.12.).
Vergütung: 14 Monatsgehälter (inkl. Weihnachts- & Urlaubsgeld) oder Teilnahme am variablen Vergütungssystem, Sonderzahlungen, Mitarbeitertarife & Rabattaktionen.
Gesundheit: Betriebliche Alt

Lass uns gemeinsam neue Wege gehen! Denn genau das tun wir bei der R+V, einem der größten Versicherer Deutschlands.

Willkommen im Ressort Operations und IT, in dem die R+V alle kundennahen Operations-Einheiten und die IT bündelt. Ziel ist es, Prozesse und technische Voraussetzungen so zu verbessern, dass die R+V Kundenanliegen schneller, effizienter und digitaler bearbeiten kann. Innovative Techno­logien und unsere vielfältige Systemlandschaft bieten Möglichkeiten für fachliche un