Business Analyst Prozessautomatisierung

Einleitung

Die AGL Activ Services GmbH ist eine familiengeführte, banken- und herstellerunabhängige Leasinggesellschaft, die neben der langjährigen Erfahrung in der Branche vor allem den Service als zentralen Anker setzt.

Durch die flexible Vertragsgestaltung, eine schnelle Bearbeitungszeit und den persönlichen Kontakt schaffen wir täglich Mehrwert für unsere Partner.

Wir verstehen unsere Mitarbeiter als Partner, das bedeutet, dass wir in einem loyalem und verlässlichen Umfeld arbeiten. Gegenseitige Achtung und Akzeptanz sind für uns Grundpfeiler für eine gute Zusammenarbeit. Jeder Einzelne kann Verantwortung für das Ganze übernehmen. Eine kontinuierliche Verbesserung von Sozial-, Fach- und Führungskompetenz ist uns besonders wichtig.

Business Analyst Prozessautomatisierung

Einleitung

Die AGL Activ Services GmbH ist eine familiengeführte, banken- und herstellerunabhängige Leasinggesellschaft, die neben der langjährigen Erfahrung in der Branche vor allem den Service als zentralen Anker setzt.

Durch die flexible Vertragsgestaltung, eine schnelle Bearbeitungszeit und den persönlichen Kontakt schaffen wir täglich Mehrwert für unsere Partner.

Wir verstehen unsere Mitarbeiter als Partner, das bedeutet, dass wir in einem loyalem und verlässlichen Umfeld arbeiten. Gegenseitige Achtung und Akzeptanz sind für uns Grundpfeiler für eine gute Zusammenarbeit. Jeder Einzelne kann Verantwortung für das Ganze übernehmen. Eine kontinuierliche Verbesserung von Sozial-, Fach- und Führungskompetenz ist uns besonders wichtig.

Ihr Profil

Erfahrung und Ausbildung

Mehrjährige Erfahrung in Business Analyse, Prozessmanagement oder IT-Consulting, vorzugsweise in einem regulierten Finanz- oder Leasingumfeld
Erfahrung in der Einführung oder dem Betrieb einer Workflow-/BPM-Engine in einem Unternehmen

Fachliche Kompetenzen

Sichere Praxis in Prozessmodellierung (BPMN 2.0 und DMN) und Anforderungsmanagement
Workflow-Engine / BPM-Plattform – praktische Erfahrung mit Camunda 7 oder 8
Anforderungsmanagement – User Stories, Fachkonzepte, Akzeptanzkriterien
Erfahrung im Umgang mit komplexen Prozessen und Systemlandschaften

Branchenkenntnisse Leasing / Financial Services – Verständnis typischer Leasing-Prozesse (Antrag, Vertrag, Mahnwesen, Rückgabe)
Agile Methoden – Erfahrung mit Scrum oder Kanban im IT-nahen Umfeld
Regulatorisches Grundwissen - DSGVO, GoBD im Kontext von Prozessautomatisierung

Persönliche Kompetenzen

Starke Kommunikationsfähigkeit, Sicherheit im Umgang mit Fachbereichen, IT und Management
Strukturierte, eigenverantwortliche Arbeitsweise mit ausgeprägtem Qualitätsbewusstsein
Change-Management-Kompetenz: Fähigkeit, Veränderungen aktiv zu begleiten und Widerstände konstruktiv aufzulösen
Analytisches Denken und Fähigkeit, komplexe Prozess- und Systemlandschaften zu durchdringen
Eigeninitiative und unternehmerisches Denken – Sie gestalten aktiv mit, statt nur umzusetzen

Ihre Aufgaben

Prozessmanagement & Automatisierungsstrategie

Analyse, Modellierung und End-to-End-Optimierung von Leasing-Geschäftsprozessen (u. a. Antragsbearbeitung, Bonitätsprüfung, Vertragsmanagement, Mahnwesen)
Identifikation und systematische Priorisierung von Automatisierungs- und Digitalisierungspotenzialen gemeinsam mit den Fachbereichen
Aufbau und Weiterentwicklung einer unternehmensweiten Prozessautomatisierungsstrategie
Fachliche Ownership der Workflow-Engine (z.B. Camunda BPMN): Prozessdesign, Release-Planung und Qualitätssicherung der Prozessmodelle

Anforderungsmanagement & Konzeption

Aufnahme, Strukturierung und Priorisierung fachlicher Anforderungen der Fachbereiche in enger Abstimmung mit IT und Management
Erstellung von Fachkonzepten, User Stories und Prozessspezifikationen (BPMN 2.0, DMN - Decision Model Notation) als Grundlage für die technische Umsetzung
Moderation von Workshops und Sicherstellung eines strukturierten Anforderungsprozesses nach agilen Methoden

Umsetzung, Integration & Betrieb

Steuerung der gemeinsamen Umsetzung mit der IT-Abteilung
Begleitung von Umsetzung, Tests und Abnahmen; Definition fachlicher Testfälle sowie Aufbau strukturierter Testkonzepte
Monitoring und kontinuierliche Optimierung automatisierter Prozesse im laufenden Betrieb

Change Management & Kommunikation

Aktive Begleitung der Fachbereiche bei der Einführung neuer automatisierter Prozesse (Change Management, Schulungen, Kommunikation)
Schnittstelle zwischen Fachbereich, IT und ggf. externen Partnern; Vermittlung zwischen unterschiedlichen Interessenlagen

Wir bieten

Wertschätzendes Arbeitsumfeld mit einem angenehmen Betriebsklima und kurzen Entscheidungswegen
Spannende und abwechslungsreiche Aufgaben mit Verantwortung und Gestaltungsspielraum
Unbefristeter Arbeitsvertrag für eine sichere berufliche Perspektive
Monatlicher Sachbezug: 40 € steuerfrei über die SpenditCard zum Einkaufen
Kostenloses Deutschlandticket für Ihre Mobilität im Alltag
Betriebliche Krankenzusatzversicherung für eine überdurchschnittlich gute medizinische Versorgung
Unterstützung bei der betrieblichen Altersvorsorge für Ihre Zukunftssicherheit
Zentrale Lage in Hannover mit optimaler Verkehrsanbindung
Flexible Arbeitsgestaltung durch Homeoffice-Möglichkeiten und ein Urlaubskonto für mehr Freiraum

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