En tant qu'expert·e en véhicules, vous êtes responsable de l'évaluation des dommages aux véhicules, de l'établissement des calculs de réparation et des estimations de valeur en service externe. Avec votre attitude cordiale et compétente, vous offrez à notre clientèle un service irréprochable.

Là où vous entrez en action

Vous évaluez de manière autonome les dommages aux véhicules en fonction des mandats assignés
Vous établissez des calculs de réparation ainsi que des estimations de valeur sur place et à distance
Vous contrôlez des devis ainsi que des factures de réparation
Vous négociez avec les clients, les personnes lésées et les entreprises de réparation
Vous collaborez avec les différents départements des sinistres

Ce que vous apportez

CFC de mécanicien(ne), de mécatronicien(ne) d'automobiles légères / lourdes ou de carrossier(ière), complété par un brevet ou une maîtrise fédérale
Plusieurs années d'expérience (conduite) en tant que responsable d'atelier ou contact direct avec la clientèle, expérience dans le service client, compétences en négociation, capacité à s'imposer
Excellentes compétences orales et écrites en français, des connaissances de l'allemand ou de l'anglais seraient un atout
Capacité à utiliser des outils d’intelligence artificielle (par exemple ChatGPT, Co-Pilot, etc.)
Flexibilité et bonne organisation
Lieu de résidence dans le secteur d'activité

Des questions ?

Nathalie Steffen, nathalie.steffen@allianz-suisse.ch, répond volontiers à vos questions.

Nous nous réjouissons de recevoir votre candidature complète via notre portail emploi (lettre de motivation, CV, certificats de travail et diplômes).

Pour les agences de recrutement

Pour ce poste, nous acceptons uniquement les candidatures soumises directement par les candidat.e.s. Les candidatures spontanées des agences de recrutement ne seront pas prises en compte et aucune correspondance ne sera effectuée. Par conséquent, les agences de recrutement sont priées de ne pas soumettre de candidatures à notre personnel ou via notre portail carrière. Nous déclinons toute responsabilité et refusons de nous soumettre aux conditions générales pour les candidatures non sollicitées.

Pourquoi vous nous rejoignez ?

Pour nous, la promesse « Let’s care for tomorrow » signifie également que nous créons un environnement de travail flexible qui tient compte de l’individualité de nos collaboratrices et collaborateurs : avec 8 semaines de congé paternité et 16 semaines de congé maternité, la possibilité d’acheter 10 jours de vacances supplémentaires par an, des formations continues et d’autres avantages. Vous trouverez de plus amples informations sous Allianz Careers

À propos d'Allianz

Le groupe Allianz est l’une des entreprises les plus fiables au monde dans les domaines de l’assurance et de la gestion de fortune. Prendre soin de nos collaboratrices et collaborateurs, de leurs ambitions, de leurs rêves et de leurs défis fait de nous un employeur unique.

Ce qui nous rassemble, c’est une ambition commune : faire passer notre clientèle avant tout et la mettre au cœur de toutes nos actions. Ses besoins inspirent notre réflexion et guident nos actions. Ensemble, nous pouvons créer un environnement motivant, vers un avenir meilleur pour notre clientèle et pour notre société. Chez Allianz, nous partons du principe que l’union fait la force... et la prospérité. C’est pourquoi nous agissons chaque jour pour promouvoir l’égalité des chances. Un engagement qui se reflète dans notre environnement de travail inclusif, où chaque personne et chaque performance comptent, et dans les valeurs qui définissent notre culture : l’intégrité, l’équité, l’inclusion et la confiance.

Nous accueillons avec plaisir les candidatures de personnes de tous horizons, quels que soient leur culture, leur origine ethnique ou sociale, leur âge, leur genre, leur nationalité, leur religion, leur situation de handicap, leur orientation sexuelle ou toute autre caractéristique protégée par les lois et réglementations locales. Si vous avez des questions ou des demandes concernant l’inclusion et l’égalité des chances, vous pouvez contacter Nani Nold, à l’adresse nani.cristina.nold@allianz.ch. À noter que les messages sans lien avec ces sujets ne recevront pas de réponse et ne seront pas transférés.

Join us. Let’s care for tomorrow.

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Expert·e en véhicules Fribourg et environs 80-100% (f/h/d)