Mit einem flächendeckenden Filialnetz und insgesamt nahezu 400 Mitarbeiterinnen und Mitarbeitern ist die Sparkasse Neumarkt-Parsberg einer der größten Arbeitgeber in der Region. Als ertragsstarkes Kreditinstitut gehören wir nachhaltig zu den erfolgreichsten Sparkassen in ganz Bayern. Für den Erfolg gibt es viele Gründe – unsere Mitarbeiter/-innen sind ein entscheidender. Als attraktiver Arbeitgeber bieten wir sichere Arbeits- und Ausbildungsplätze mit besten beruflichen Perspektiven und einer Vielzahl individueller Leistungen und Weiterbildungsmöglichkeiten.

Wir suchen zum nächstmöglichen Zeitpunkt für unser KundenServiceCenter (KSC) einen

Mitarbeiter (m/w/d) KundenServiceCenter

in Voll- oder Teilzeit.

Ihre Aufgaben:

Eigenverantwortliche Bearbeitung eingehender Kundenanfragen per Telefon, Chat oder E-Mail
Telefonische Serviceanliegen erledigen Sie weitgehend fallabschließend
Beratung unserer Kunden in allen Fragen und Anliegen rund um die Themen Online-Banking, Zahlungsverkehr und Kontoführung
Bei weiteren Beratungsbedarf leiten Sie entsprechende Anfragen an unsere Kundenberater und Spezialisten über
Unterstützung unseres Vertriebes im Rahmen von Kampagnen
Vertriebschancen erkennen Sie gezielt und generieren daraus Terminvereinbarungen
Sie telefonieren zeitweise auch aktiv in unserem Outbound und vereinbaren Kundentermine

Das bringen Sie mit:

Abgeschlossene kaufmännische Ausbildung, idealerweise als Bank- oder Sparkassenkaufmann/-frau
Erste Berufserfahrung im Kundenkontakt
Ausgeprägte Team- und Kommunikationsfähigkeit
Kunden- und Vertriebsorientierung
Freude am telefonischen Kundenkontakt
Großes Interesse an Finanzdienstleistungsthemen
Sicherer Umgang mit den gängigen MS-Office-Anwendungen

Unsere Benefits:

Attraktive Vergütung nach TVöD-S
32 Urlaubstage + 2 Bankfeiertage (24.12. & 31.12.)
Jährliche garantierte Sparkassensonderzahlung von bis zu 1,8 Monatsgehältern
Vermögenswirksame Leistungen
Variable Arbeitszeiten und Möglichkeit auf mobiles Arbeiten
Komplett arbeitgeberfinanzierte Betriebsrente
Geschenkkarte mit monatlich steuerfreien Sachbezug i.H.v. 40€
Betriebskrankenkasse, eigener Sparkassen-Sportverein und JobRad
Mitarbeitervergünstigungen (Corporate Benefits)
Kostenfreier Kaffee + Wasser
Betriebliche Veranstaltungen wie z.B. Mitarbeiterfeste u. -ausflüge

Werden Sie JETZT Teil unserer Sparkasse und unterstützen unser KundenServiceCenter in der Bearbeitung unserer vielfältigen Kundenanfragen!

Für erste Informationen steht Ihnen Frau Verena Forster, Gruppenleiterin KundenServiceCenter, telefonisch unter 09181/210-441, sowie per E-Mail unter Verena.Forster@sk-neumarkt.de gerne zur Verfügung.

Bewerbungsschluss: 15.07.2026

2 Jobs in Neumarkt i.d.OPf.

Mitarbeiter (m/w/d) KundenServiceCenter

Versicherungsbeauftragter (m/w/d)