IT OMS-Formularbetreuer (m/w/d)

Lowell Service Center GmbH • Essen, DE

Summary

Für das Output-Management-System inspire ist der Mitarbeiter Redaktionsteam für die Formularentwicklung und das –design von ausgehender Kommunikationen über diverse Kommunikationskanäle zuständig.

Stellenbeschreibung

Als IT OMS-Formularbetreuer (m/w/d) bist Du verantwortlich für:

  • Die Erstellung und Pflege von Briefvorlagen (insb. auch technische Einrichtung), sowie die Verwendung von wiederverwendbaren Textbausteinen
  • Die Durchführung/Initiierung von Freigabeprozessen für Formularvorlagen
  • Eine Qualitätssicherung von Vorlagen mit Bezug auf das RM-System in enger Abstimmung mit dem Workflowmanagementteam
  • Regelmäßige Abstimmung mit externen Druckdienstleistern
  • Die Umsetzung von konzernweiten Vorgaben hinsichtlich CI/CD Layout von Formularen und Briefen, Mails sowie Fax

Komm in unser Team, wenn Du

  • Eine abgeschlossene Ausbildung als Fachinformatiker/-in oder Systeminformatikkaufmann/-frau, oder eine vergleichbare Ausbildung mit Berufserfahrung von ca. einem Jahr mitbringst
  • Idealerweise ein abgeschlossenes Studium zum Wirtschaftsinformatiker hast, sowie Kenntnisse als Formularentwickler und/oder Formulardesigner
  • Inspire oder anderen Output Management Systemen (z.B. INVARIS) hast
  • Gute Arbeitsorganisation im Hinblick auf die Ablage und Archivierung von (eigenen) Dateien mitbringst
  • Ein strukturiertes und konzeptionelles Denkvermögen an den Tag legst, gerade für die Erstellung von komplexen Aufbauplänen für Briefe / E-Mails / Formulare (konzeptionelle Arbeit)
  • Optimierten Templates im Inspire Produkt (Umsetzungsarbeit)
  • Erfahrungen in der Business Analyse bzw. im Requirements Engineering für die Aufnahme, Koordination und Finalisierung der detaillierten fachlichen Anforderungen zu einer vom Fachbereich gewünschten Korrespondenz (hier insbesondere Erfahrungen in der Koordination von verschiedenen Fach- und IT Bereichen wünschenswert) hast

Diese Erfahrungen mitbringst (wünschenswert):

  • Inspire Produkten DESIGNER, INTERACTIVE & SCALER
  • JSON Strukturen zur Handhabung der verschiedenen Korrespondenz Payloads
  • Testen / Aufrufen von HTTP Endpunkten (z. B. via Postman) sowie Interpretation und Auswertung von Application Logs
  • Programmierung oder Interpretation von Skripten (z. B. JAVA oder SQL)
  • Verständnis über die Funktionsweise von Konfigurationskonsolen von Applikationen und Service Management Prozessen zu externen Dienstleistern (z. B. Incident oder Lizenz-Management)
  • Atlassian Tools JIRA & CONFLUENCE sowie mit agilen Software Entwicklungsprozessen wünschenswert

Als Mitarbeiter von Lowell profitierst Du von vielen Benefits

  • Eine Anstellung mit einem attraktiven Vergütungspaket
  • Freundliche Unternehmenskultur mit flachen Hierarchien und kurzen Entscheidungswegen
  • Wertschätzende, diverse, innovative und offene Unternehmens- und Duz-Kultur
  • Flexibles und mobiles Arbeiten von bis zu 3 Tagen die Woche
  • Fachliche sowie persönliche Weiterbildungsmöglichkeiten
  • Vermögenswirksame Leistungen und betriebliche Altersvorsorge
  • Förderung der Gesundheit, des Gleichgewichts und der Leistungsfähigkeit durch unser Employee Assistance Program (Mein EAP)
  • Zugang zu einem eigenen Fitnessstudio oder ein Zuschuss zum Fitnessstudio-Abo
  • Subventioniertes Mittagessen
  • Motiviertes Arbeiten und Spaß in einem dynamischen Team
  • Bezuschusstes ÖPNV-Ticket
  • JobRad-Angebot
  • Corporate Benefits von rund 480 Anbietern

Hast du noch offene Fragen?

Schreib uns an! Wir freuen uns auf Deine Kontaktaufnahme und Bewerbung.

Wir wollen Forderungsmanagement besser machen für alle. Und somit das Leben von Konsumenten, unserer Kolleginnen und Kollegen und der Gesellschaft insgesamt positiv verändern. Bereichere unser Team und werde Teil von Lowell! So wie Du bist, bist Du bei uns genau richtig.

Wir wollen Forderungsmanagement besser machen für alle. Und somit das Leben von Konsumenten, unserer Kolleginnen und Kollegen und der Gesellschaft insgesamt positiv verändern. Lowell verfolgt einen ethischen Ansatz im Forderungsmanagement und versucht, unter Berücksichtigung der individuellen Situation eines Konsumenten stets die angemessenste, nachhaltigste und fairste Lösung für alle zu finden. Wir arbeiten hart daran, für die Gesellschaft und Wirtschaft einen positiven Beitrag zu leisten und zwar durch hervorragendes Forderungsmanagement.

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