[{"data":1,"prerenderedAt":-1},["ShallowReactive",2],{"job-modszy-specjalista-modsza-specjalistka-ds-wsparcia-uzytkownika-it-allianz-insurance-de-pl":3},{"id":4,"slug":5,"title":6,"description":7,"company":8,"is_featured":12,"featured_until":7,"is_active":13,"deactivated_at":7,"is_enriched":13,"processed_job_posting_json":14,"processed_latitude":69,"processed_longitude":70,"processed_employment_types":71,"processed_working_hours":72,"processed_working_hours_labels":74,"processed_home_office":75,"processed_salary_min":66,"processed_salary_max":67,"processed_salary_currency":63,"processed_salary_source":76,"processed_benefits":77,"processed_benefits_labels":89,"processed_industry":90,"processed_skills":7,"processed_job_location":91,"processed_full_address_gmaps":93,"processed_street_gmaps":94,"processed_city_gmaps":95,"processed_postal_code_gmaps":96,"processed_country_gmaps":98,"processed_country_iso_code_gmaps":100,"full_description":17,"formatted_description":101,"processed_employment_types_labels":35,"processed_home_office_labels":33,"processed_industry_labels":37,"processed_it_skills":102,"processed_it_skills_labels":105,"processed_soft_skills":106,"processed_soft_skills_labels":108,"processed_job_expertise_skills":109,"processed_job_expertise_skills_labels":110,"processed_language_requirements":111,"processed_total_experience_years":118,"processed_professional_field":119,"processed_professional_field_labels":121,"processed_leadership_role":12,"processed_date_posted":20,"raw_job_url":122,"apply_url":7,"raw_hiringOrganization_logo_url":7,"translations":7,"canonical_industry_key":90,"canonical_industry_label":37,"max_cpc":118,"actual_cpc":7},71023,"modszy-specjalista-modsza-specjalistka-ds-wsparcia-uzytkownika-it-allianz-insurance","Młodszy Specjalista \u002F Młodsza Specjalistka ds. Wsparcia Użytkownika IT",null,{"name":9,"slug":10,"logo_url":11},"Allianz Insurance","allianz-insurance","https:\u002F\u002Fcdn.phenompeople.com\u002FCareerConnectResources\u002FAISAIPGB\u002Fimages\u002FHeader-1706868786965.svg",false,true,{"@context":15,"@type":16,"title":6,"description":17,"hiringOrganization":18,"datePosted":20,"validThrough":21,"jobLocation":22,"jobLocationType":33,"employmentType":34,"industry":36,"skills":38,"baseSalary":61},"https:\u002F\u002Fschema.org\u002F","JobPosting","\u003Cp> \u003C\u002Fp>\u003Cp>\u003Cstrong>Do Twoich obowiązków należeć będzie:\u003C\u002Fstrong>\u003C\u002Fp>\u003Cul>\u003Cli>Zapewnienie użytkownikom wsparcia informatycznego w zakresie prawidłowego funkcjonowania sprzętu komputerowego, systemów i aplikacji.\u003C\u002Fli>\u003Cli>Przyjmowanie i rejestrowanie zgłoszeń\u002Freklamacji od użytkowników dotyczących sprzętu komputerowego, systemów i aplikacji, zgodnie z obowiązującymi  procedurami.\u003C\u002Fli>\u003Cli>Diagnozowanie zgłoszeń w celu ich rozwiązania lub przekazania do właściwej komórki zgodnie z procesem obsługi zgłoszeń.\u003C\u002Fli>\u003Cli>Monitorowanie i eskalowanie zgłoszeń oraz informowanie użytkowników o ich statusie.\u003C\u002Fli>\u003Cli>Zgłaszanie uwag w zakresie potrzeb edukacji i szkoleń dla użytkowników.\u003C\u002Fli>\u003Cli>Przestrzeganie zaleceń polityki bezpieczeństwa informacji.\u003C\u002Fli>\u003Cli>Realizacja i optymalizacja zgłoszeń przejmowanych od innych obszarów utrzymaniowych IT.\u003C\u002Fli>\u003Cli>Tworzenie instrukcji dla infolinii IT i dbanie o aktualność bazy wiedzy.\u003C\u002Fli>\u003C\u002Ful>\u003Cp> \u003C\u002Fp>\u003Cp>\u003Cstrong>Nasze oczekiwania:\u003C\u002Fstrong>\u003C\u002Fp>\u003Cul>\u003Cli>Wykształcenie kierunkowe lub studenci studiów zaocznych\u003C\u002Fli>\u003Cli>Doświadczenie w rozwiązywaniu problemów technicznych oraz udzielaniu wsparcia zdalnego dla użytkowników\u003C\u002Fli>\u003Cli>Rozwinięte umiejętności komunikacyjne i interpersonalne, cierpliwość i empatia w kontaktach z użytkownikami\u003C\u002Fli>\u003Cli>Znajomość systemów operacyjnych Windows i macOS\u003C\u002Fli>\u003Cli>Podstawowa znajomość sieci komputerowych i protokołów\u003C\u002Fli>\u003Cli>Zdolność szybkiego diagnozowania i rozwiązywania problemów technicznych\u003C\u002Fli>\u003Cli>Umiejętność pracy w zespole oraz zarządzania priorytetami\u003C\u002Fli>\u003Cli>Proaktywność, inicjatywa i chęć do ciągłego doskonalenia swoich umiejętności\u003C\u002Fli>\u003Cli>Znajomość dostępnych narzędzi AI, takich jak ChatGPT, Copilot, itp.\u003C\u002Fli>\u003C\u002Ful>\u003Cp> \u003C\u002Fp>\u003Cp>\u003Cstrong>To oferujemy:\u003C\u002Fstrong>\u003C\u002Fp>\u003Cul>\u003Cli>Wynagrodzenie podstawowe + premię roczną\u003C\u002Fli>\u003Cli>Pracę w modelu hybrydowym\u003C\u002Fli>\u003Cli>Atrakcyjną lokalizację biura (przy stacji metra Dworzec Gdański)\u003C\u002Fli>\u003Cli>Prywatną opiekę medyczną\u003C\u002Fli>\u003Cli>Pracowniczy Program Inwestycyjny oraz Program Zakupu Akcji\u003C\u002Fli>\u003Cli>Dofinansowanie do zajęć sportowych (karta Multisport)\u003C\u002Fli>\u003Cli>Ubezpieczenie na życie\u003C\u002Fli>\u003Cli>Zniżki na firmowe produkty i usługi\u003C\u002Fli>\u003Cli>Karty przedpłacone\u003C\u002Fli>\u003Cli>Dofinansowanie do wypoczynku („wczasy pod gruszą”)\u003C\u002Fli>\u003Cli>Dostęp do platform e-learningowych oraz programów rozwojowych\u003C\u002Fli>\u003C\u002Ful>\u003Cp> \u003C\u002Fp>\u003Cp>105383 | IT | Profesjonaliści | Non-Executive | Allianz Polska | Pełny etat | Zatrudnienie stałe\u003C\u002Fp> \u003Cp style=\"font-size: 12.0pt;\"> \u003C\u002Fp>\u003Cdiv>\u003Cp>Grupa Allianz jest jedną z najbardziej zaufanych firm ubezpieczeniowych i zarządzających aktywami na świecie. Dbałość o naszych pracowników, ich ambicje, marzenia i wyzwania czyni nas wyjątkowym pracodawcą. Łączy nas wspólna misja: stawianie klientów na pierwszym miejscu i w centrum naszych działań. Ich potrzeby są dla nas inspiracją i wyznaczają kierunek naszych działań. Razem możemy stworzyć środowisko, w którym każdy czuje się zdolny do działania i ma odwagę eksplorować, rozwijać się i kształtować lepszą przyszłość dla naszych klientów i otaczającego nas świata. \u003C\u002Fp>\u003C\u002Fdiv>\u003Cdiv>\u003Cp> \u003C\u002Fp>\u003C\u002Fdiv>\u003Cdiv>\u003Cp>W Allianz stawiamy na jedność: wierzymy, że zjednoczony świat jest światem lepiej prosperującym, a my jesteśmy zobowiązani do konsekwentnego wspierania równych szans dla wszystkich. Fundamentem tego jest nasze inkluzywne miejsce pracy, gdzie zarówno ludzie, jak i osiągnięcia mają znaczenie, a kultura opiera się na uczciwości, sprawiedliwości, inkluzywności i zaufaniu. Dlatego aplikacje przyjmujemy niezależnie od pochodzenia etnicznego lub kulturowego, wieku, płci, narodowości, religii, klasy społecznej, niepełnosprawności, orientacji seksualnej lub jakichkolwiek innych cech, chronionych przez obowiązujące lokalne prawa i przepisy. \u003C\u002Fp>\u003C\u002Fdiv>\u003Cdiv>\u003Cp> \u003C\u002Fp>\u003C\u002Fdiv>\u003Cdiv>\u003Cp>\u003Cstrong>Join us.\u003C\u002Fstrong> Let's care for tomorrow. \u003C\u002Fp>\u003C\u002Fdiv>\u003Cdiv>\u003Cp> \u003C\u002Fp>\u003Cp>Zgodnie z Ustawą o ochronie sygnalistów zapraszamy do zapoznania się z procedurą zgłoszeń wewnętrznych dostępną na stronie internetowej Allianz: \u003Ca href=\"https:\u002F\u002Fwww.allianz.pl\u002Fpl_PL\u002Fdla-ciebie\u002Fkariera.html#procedura-zgloszen-wewnetrznych\" target=\"_blank\" rel=\"noreferrer noopener\">Praca i kariera w Allianz, oferty pracy, rekrutacja\u003C\u002Fa>, a dla spółek Erste Allianz na stronie: \u003Ca href=\"https:\u002F\u002Fwww.erste.allianz.pl\u002Fo-nas\" target=\"_blank\" rel=\"noreferrer noopener\">https:\u002F\u002Fwww.erste.allianz.pl\u002Fo-nas\u003C\u002Fa>\u003C\u002Fp>\u003Cp> \u003C\u002Fp>\u003C\u002Fdiv>",{"@type":19,"name":9},"Organization","2026-09-19","2027-09-19",[23],{"@type":24,"address":25,"geo":29},"Place",{"@type":26,"addressLocality":27,"addressCountry":28},"PostalAddress","WARSZAWA","PL",{"@type":30,"latitude":31,"longitude":32},"GeoCoordinates",52.22977,21.01178,"HYBRID",[35],"PERMANENT",[37],"Insurance",[39,40,41,42,43,44,45,46,47,48,49,50,51,52,53,54,55,56,57,58,59,60],"Windows","macOS","Computer Networks","Network Protocols","AI Tools (e.g., ChatGPT, Copilot)","Communication","Interpersonal Skills","Patience","Empathy","Teamwork","Priority Management","Proactivity","Initiative","Continuous Learning","Technical Troubleshooting","Remote User Support","Ticket Handling","Incident Diagnosis","Ticket Monitoring and Escalation","IT Security Policy Compliance","Knowledge Base Management","Creating Instructions for IT Helpdesk",{"@type":62,"currency":63,"value":64},"MonetaryAmount","PLN",{"@type":65,"minValue":66,"maxValue":67,"unitText":68},"QuantitativeValue",60000,90000,"YEAR",[31],[32],"permanent",[73],"FULL_TIME",[73],"hybrid","estimated",[78,79,80,81,82,83,84,85,86,87,88],"Base salary plus annual bonus","Hybrid work model","Attractive office location (near Dworzec Gdański metro station)","Private medical care","Employee Investment Program and Share Purchase Program","Subsidy for sports activities (Multisport card)","Life insurance","Discounts on company products and services","Prepaid cards","Subsidy for holidays","Access to e-learning platforms and development programs",[78,79,80,81,82,83,84,85,86,87,88],"insurance",[92],"allianz, 2-672, warszawa, poland",[],[],[27],[97],"2-672",[99],"Poland",[28],"**Do Twoich obowiązków należeć będzie:**\n\n- Zapewnienie użytkownikom wsparcia informatycznego w zakresie prawidłowego funkcjonowania sprzętu komputerowego, systemów i aplikacji.\n- Przyjmowanie i rejestrowanie zgłoszeń\u002Freklamacji od użytkowników dotyczących sprzętu komputerowego, systemów i aplikacji, zgodnie z obowiązującymi  procedurami.\n- Diagnozowanie zgłoszeń w celu ich rozwiązania lub przekazania do właściwej komórki zgodnie z procesem obsługi zgłoszeń.\n- Monitorowanie i eskalowanie zgłoszeń oraz informowanie użytkowników o ich statusie.\n- Zgłaszanie uwag w zakresie potrzeb edukacji i szkoleń dla użytkowników.\n- Przestrzeganie zaleceń polityki bezpieczeństwa informacji.\n- Realizacja i optymalizacja zgłoszeń przejmowanych od innych obszarów utrzymaniowych IT.\n- Tworzenie instrukcji dla infolinii IT i dbanie o aktualność bazy wiedzy.\n\n**Nasze oczekiwania:**\n\n- Wykształcenie kierunkowe lub studenci studiów zaocznych\n- Doświadczenie w rozwiązywaniu problemów technicznych oraz udzielaniu wsparcia zdalnego dla użytkowników\n- Rozwinięte umiejętności komunikacyjne i interpersonalne, cierpliwość i empatia w kontaktach z użytkownikami\n- Znajomość systemów operacyjnych Windows i macOS\n- Podstawowa znajomość sieci komputerowych i protokołów\n- Zdolność szybkiego diagnozowania i rozwiązywania problemów technicznych\n- Umiejętność pracy w zespole oraz zarządzania priorytetami\n- Proaktywność, inicjatywa i chęć do ciągłego doskonalenia swoich umiejętności\n- Znajomość dostępnych narzędzi AI, takich jak ChatGPT, Copilot, itp.\n\n**To oferujemy:**\n\n- Wynagrodzenie podstawowe + premię roczną\n- Pracę w modelu hybrydowym\n- Atrakcyjną lokalizację biura (przy stacji metra Dworzec Gdański)\n- Prywatną opiekę medyczną\n- Pracowniczy Program Inwestycyjny oraz Program Zakupu Akcji\n- Dofinansowanie do zajęć sportowych (karta Multisport)\n- Ubezpieczenie na życie\n- Zniżki na firmowe produkty i usługi\n- Karty przedpłacone\n- Dofinansowanie do wypoczynku („wczasy pod gruszą”)\n- Dostęp do platform e-learningowych oraz programów rozwojowych\n\n105383 | IT | Profesjonaliści | Non-Executive | Allianz Polska | Pełny etat | Zatrudnienie stałe\n\nGrupa Allianz jest jedną z najbardziej zaufanych firm ubezpieczeniowych i zarządzających aktywami na świecie. Dbałość o naszych pracowników, ich ambicje, marzenia i wyzwania czyni nas wyjątkowym pracodawcą. Łączy nas wspólna misja: stawianie klientów na pierwszym miejscu i w centrum naszych działań. Ich potrzeby są dla nas inspiracją i wyznaczają kierunek naszych działań. Razem możemy stworzyć środowisko, w którym każdy czuje się zdolny do działania i ma odwagę eksplorować, rozwijać się i kształtować lepszą przyszłość dla naszych klientów i otaczającego nas świata.\n\nW Allianz stawiamy na jedność: wierzymy, że zjednoczony świat jest światem lepiej prosperującym, a my jesteśmy zobowiązani do konsekwentnego wspierania równych szans dla wszystkich. Fundamentem tego jest nasze inkluzywne miejsce pracy, gdzie zarówno ludzie, jak i osiągnięcia mają znaczenie, a kultura opiera się na uczciwości, sprawiedliwości, inkluzywności i zaufaniu. Dlatego aplikacje przyjmujemy niezależnie od pochodzenia etnicznego lub kulturowego, wieku, płci, narodowości, religii, klasy społecznej, niepełnosprawności, orientacji seksualnej lub jakichkolwiek innych cech, chronionych przez obowiązujące lokalne prawa i przepisy.\n\n**Join us.** Let's care for tomorrow.\n\nZgodnie z Ustawą o ochronie sygnalistów zapraszamy do zapoznania się z procedurą zgłoszeń wewnętrznych dostępną na stronie internetowej Allianz: Praca i kariera w Allianz, oferty pracy, rekrutacja, a dla spółek Erste Allianz na stronie: https:\u002F\u002Fwww.erste.allianz.pl\u002Fo-nas",{"macos":103,"windows":103,"computer networks":104,"network protocols":104,"ai tools (e.g., chatgpt, copilot)":104},3,2,[39,40,41,42,43],{"communication":107,"interpersonal skills":107,"patience":107,"empathy":107,"teamwork":107,"priority management":107,"proactivity":107,"initiative":107,"continuous learning":107},4,[44,45,46,47,48,49,50,51,52],{"ticket handling":103,"incident diagnosis":103,"remote user support":103,"knowledge base management":103,"technical troubleshooting":103,"it security policy compliance":103,"ticket monitoring and escalation":103,"creating instructions for it helpdesk":103},[53,54,55,56,57,58,59,60],{"detected_language_jobad":112,"required":113},"pl",[114],[115],{"language":116,"level":117},"POLISH","C1",1,[120],"Information and Communications Technology Service Managers",[120],"https:\u002F\u002Fcareers.allianz.com\u002Fglobal\u002Fen\u002Fjob\u002F105383\u002Fmłodszy-specjalista-młodsza-specjalistka-ds-wsparcia-użytkownika-it"]