IT Operations Engineer

IT Operations Engineer

Background on what ING is about

ING Hubs Philippines (ING Hubs PH) is an international part of the ING organization delivering services to many Business Units across the world for both Wholesale Banking and Retail Banking activities. Working for ING Hubs PH means working with the most diverse workforce and where no challenge is the same.

At ING our purpose is to empower people to stay a step ahead in life and business. We believe that sustainable progress is driven by people with the imagination and determination to make a better future for themselves and those around them.

ING is changing what banking is. For you, that means plenty of opportunities for personal growth in a continuously evolving environment. If this is the environment you thrive in, then apply and join us in changing the future of banking!

Job Overview

Working as an IT Operations Engineer, you’ll be managing infrastructure, operating systems, responding to incidents, keeping the environment secure and automating repetitive tasks.

Key Responsibilities

Infrastructure Management

• Managing Linux and Windows environments
• Proficient in the command-line (RHCSA/RHCE certification or equivalent)

Virtualization

• Managing virtualized environments (VMWare)

Containerization

• Docker, Podman
• Kubernetes, Openshift

Networking

• Firewall rules
• DNS, DHCP
• network storage (NFS/NAS, SAN, CIFS/SMB)
• load balancing

Automation

• Scripting knowledge to automate repetitive tasks
• Building and integrating tools that will assist in improving system availability, reliability and performance
• Utilizing CI/CD tooling to automate (Azure DevOps, Jenkins)

Configuration Management

• Enforcing configuration (Ansible, Puppet, Chef)

Monitoring and troubleshooting

• performance monitoring
• Proactive identifying problem areas of a system (i.e. software bugs, misconfigurations, bottlenecks)
• Trend analysis

Incident and Problem Management

• Coordinating incident management and service restoration

Capacity Planning

Service Level Management

• Proactive monitoring and adherence to SLAs
• Holding IT Engineering, Security and Architecture accountable for remediation of any SLA degradation

IT Risk Key Controls

• Ensuring that IT is ‘in CONTROL’ by holding IT groups accountable for adherence
• Collating and providing necessary evidence to auditors for these controls (Vulnerability Management, Identity & Access Management, Platform Security, Foundational Controls and Security Detection & Response)

Disaster Recovery (DR) & Business Continuity Planning (BCP)

• High availability and resilience patterns

Key Capabilities/Experience

• Work comfortably with Linux and Windows
• Work with virtualization technologies such as VMWare
• Develop and run applications in the cloud (Azure, AWS, GCP)
• Containerize and orchestrate applications (Docker, Openshift, Kubernetes, microservices)
• Continuously integrate and deploy (CI/CD, git, Jenkins, Ansible)
• Comfortably write automation scripts (bash, go, python)
• Administer and query SQL
• Work and analyze aggregated logs (ELK)
• Configure networks (load balancing, firewalls)
• Work with observability tools (Prometheus, Grafana)

Die ING ist eine globale Bank mit über 60.000 Mitarbeitenden. Wir sind für rund 38 Millionen Privat-Kundinnen und Kunden sowie für unsere Geschäfts- und Firmenkunden in über 40 Ländern da. Wir sind bunt, vielfältig, digital und stolz darauf. Lust uns kennenzulernen?

Dich erwartet eine Kultur auf Augenhöhe, flexible Arbeitsweisen und die Chance, mit einem Job wirklich etwas zu verändern. Denn als globale Bank berühren wir das Leben von Millionen Menschen und wir streben danach einen positiven Einfluss auf die Gesellschaft und auf unseren Planeten zu haben.

Selbstbestimmtes Arbeiten ist unser täglich Brot: Wir vertrauen unseren Mitarbeitenden und ermutigen sie, ihr Ding zu machen – also ihre Karriere so zu gestalten, wie es für sie am besten ist.

Wir sind mehr als ein Arbeitgeber – wir sind innovativ, lösen Probleme, sind immer einen Schritt voraus und setzen uns dafür ein, einen echten Unterschied zu machen.

Egal, ob Du gerade Deine Karriere startest oder die nächste große Herausforderung suchst, wir haben viele Jobmöglichkeiten, die Dich inspirieren und über Dich hinauswachsen lassen.

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