IT Support Specialist 80-100% (w/m/d)

LGT ist eine führende internationale Private Banking und Asset Management Gruppe, die sich seit über 100 Jahren im Besitz der Fürstenfamilie von Liechtenstein befindet.

Mit rund 800 Mitarbeitenden hat sich die LGT Bank Schweiz als namhafte Schweizer Privatbank etabliert und ist sowohl für vermögende Privatkunden wie auch für Mitarbeitende eine ausgezeichnete Adresse – dies bestätigte im vergangenen Jahr auch das unabhängige Institut «Great Place To Work», welches die LGT Bank Schweiz als einer der besten Arbeitgeber in der Schweiz prämiert hat.

Stellenbeschreibung

Werden Sie Teil unseres dynamischen und engagierten Teams im LGT IT-Servicedesk! Gemeinsam mit erfahrenen Kolleginnen und Kollegen sorgen Sie für einen reibungslosen 1st- und 2nd-Level-Support für die LGT Bank Schweiz.

In unserem mehrsprachigen Arbeitsumfeld übernehmen Sie folgende Aufgaben:

• Sie betreuen unsere internen Kundinnen und Kunden per Telefon, Remote oder direkt vor Ort.
• Sie nehmen Benutzeranfragen entgegen, analysieren Probleme und finden eigenständig oder in Zusammenarbeit mit internen Fachabteilungen passende Lösungen.
• Sie pflegen unsere Wissensdatenbank und erstellen Schulungsunterlagen, um unser Supportangebot kontinuierlich zu verbessern.
• Sie sind bereit, innerhalb der Schweiz zu reisen und unsere Standorte bei Bedarf zu unterstützen.

unsere Anforderungen

Wir suchen eine motivierte Persönlichkeit mit hoher Serviceorientierung und technischem Know-how. Folgende Qualifikationen bringen Sie mit:

• Abgeschlossene Ausbildung als Informatiker/in EFZ oder vergleichbare Qualifikation mit nachweisbarer Weiterbildung im IT-Bereich
• Ausgeprägte IT-Affinität sowie ein ausgeprägtes Bewusstsein für Service und Qualität
• Fundierte Kenntnisse in Hardware sowie Microsoft 365 (Windows 10/11, MS Office-Anwendungen, MS Teams etc.)
• Erfahrung im Bereich mobiler Kommunikation, insbesondere mit iOS-Geräten.
• Sehr gute Deutschkenntnisse in Wort und Schrift sowie sichere Englischkenntnisse; Kenntnisse in weiteren Sprachen (vorzugsweise Französisch oder Italienisch) sind von Vorteil
• Freude daran, anderen zu helfen, gepaart mit einer offenen und freundlichen Persönlichkeit
• Flexibilität, Vielseitigkeit und der Wunsch, den eigenen Horizont stetig zu erweitern
• Bereitschaft zu flexiblen Arbeitszeiten
• Führerausweis der Kategorie B

Wir bitten zu beachten, dass für diese Stelle keine Bewerbungen über Personalvermittlungen berücksichtigt werden.

Kontaktinformationen

Für weitere Auskünfte stehen wir gerne zur Verfügung.

LGT Bank (Schweiz) AG
Human Resources
Diane Neff

Die LGT ist die weltweit grösste Private Banking und Asset Management Gruppe im Besitz einer Unternehmerfamilie. Als Family Office des Fürstenhauses von Liechtenstein überzeugen wir Sie mit langjähriger Erfahrung in der Verwaltung grosser Vermögen.