Wat ga je doen?

Tijdens je stage maak je écht deel uit van ons klantcontactteam en leer je van ervaren collega’s. Je gaat onder andere:

Klanten via telefoon en chat te woord staan over vragen rondom hun verzekeringen of schades.
Ondersteunen bij het verwerken van schademeldingen en klanten begeleiden bij het online regelen hiervan.
Samenwerken met collega’s en actief meedenken over hoe we de klantervaring kunnen verbeteren.
Werken aan je vaardigheden in professioneel communiceren, oplossingsgericht denken en het herkennen van commerciële kansen.
Begeleiding krijgen van een vaste stagebegeleider die je ondersteunt bij het behalen van je leerdoelen.
Actief deelnemen aan het team en samen met je begeleider een plan uitwerken voor het uitvoeren van jouw praktijkopdrachte

Wat bieden wij jou?

Een stage van minimaal 20 weken en minimaal 32 uur per week.
Een stagevergoeding en goede begeleiding van jouw praktijkbegeleider en ervaren collega’s.
Een innovatieve, informele werkomgeving met veel digitale tools.
WFT-certificaten behalen op onze kosten.
Waardevolle werkervaring, een sterk netwerk én kans op een baan.
Een werkplek in hartje Rotterdam, met deels thuiswerkmogelijkheid.
Toegang tot sportfaciliteiten zoals bootcamp en yoga, borrels en mee

Je volgt minimaal een mbo-4 opleiding, bij voorkeur richting klantcontact, communicatie, commercie of administratie.
Tijdens de eerste twee weken van de stage dien je je WFT-basis te behalen. De kosten zijn voor ons! (online leermodule via Lindenhaeghe, examen en eventuele herkansing).
Je bent twee weken fulltime beschikbaar voor de inwerk training.
Je bent klantgericht, leergierig en kunt goed schakelen in een dynamische omgeving.
Je durft initiatief te nemen, werkt graag samen en staat open voor feedback.
Je bent beschikbaar voor minimaal 20 weken en minimaal 32 uur per week.
Je beheerst de Nederlandse en Engelse taal uitstekend in woord en geschrift.
Beschikbaarheid op maandag, woensdag en vrijdag is een sterke pré

Wij verzekeren jou van 100% groei en 0% eigen risico op gezelligheid. Zie jij jezelf hier al helemaal tot bloei komen? Solliciteer dan snel!