Claims Manager

Word jij het nieuwe aanspreekpunt voor onze klanten in een rol met impact?

Als Claims Manager zorg je ervoor dat klanten, deelnemers en partners kunnen rekenen op een correcte en tijdige uitkering. Je bent iemand die graag verantwoordelijkheid neemt, overzicht houdt en energie krijgt van het oplossen van vraagstukken. Daarnaast speel je een belangrijke rol in het beheersen van de schadelast — jij houdt grip op dossiers, processen én je eigen portefeuille.

Wat ga je doen?

• Uitkeringen registreren bij overlijden of arbeidsongeschiktheid.
• Aanvragen beoordelen en controleren of alles voldoet aan wet- en regelgeving.
• Uitkeringen berekenen zodat reserveringen kloppen en klanten krijgen waar ze recht op hebben.
• Uitkeringen verstrekken en communiceren — jij bent het vriendelijke en duidelijke aanspreekpunt.
• Uitkeringen beëindigen wanneer de situatie daarom vraagt.
• Je werkvoorraad beheren en planmatig werken binnen je eigen portefeuille.
• Samenwerken in een hecht team aan gezamenlijke taken en verbeteringen.
• Klantvragen beantwoorden via telefoon en e‑mail.
• Schadelast beheersen door actief mee te denken en te sturen op kwaliteit.
• Intensief samenwerken met externe partners om de prestaties van jouw portefeuille te optimaliseren.

Wat neem je mee?

• Minimaal HBO‑werk- en denkniveau.
• Certificaten Wft Basis en Wft Inkomen (Wft Pensioen is een mooie pré).
• Minimaal twee jaar relevante werkervaring in een vergelijkbare rol.
• Je werkt nauwkeurig, communiceert helder en houdt van structuur.
• Je vindt het leuk om klanten écht verder te helpen en samen te werken met collega’s.

Waarom zou deze functie goed bij je passen?

Je houdt van een functie waarin je zelfstandig werkt, maar ook onderdeel bent van een betrokken team. Je krijgt energie van klantcontact, puzzelt graag met dossiers en vindt het belangrijk dat processen kloppen. Bovendien draag je direct bij aan financiële zekerheid voor mensen — dat maakt je werk betekenisvol.

Solliciteer direct door je cv en je motivatiebrief te sturen!

Are you looking for a career in a dynamic and international environment? Within the International divison of Swiss Life, we are looking for self-determined individuals ready to unleash their talent and shape their career. We have offices in ten countries under four brands. Check out below to discover more about them!

With its two business lines, Swiss Life Global Solutions offers a broad range of tailored cross-border life insurance solutions to wealthy individuals (Global Private Wealth Solutions) and to international companies (Global Employee Benefits Solutions). Swiss Life Global Solutions operates in Luxembourg, Liechtenstein, Zurich and Singapore. Follow us on LinkedIn

elipsLife is an insurance company for institutional clients (B2B business). We focus on insurance products that cover the financial consequences of illness and accidents. At the forefront of our activities are occupational and private pension provision for death and disability risks. Our clients are companies, collective foundations, pension funds and associations. We are present in Italy, Liechtenstein, the Netherlands and Switzerland. Follow us on LinkedIn

With offices across the UK and more than 200 professional advisers, Chase de Vere is one of the country's leading independant financial advisers. It covers a wide range of services, including pensions, estate planning, care funding and wealth management, as well as business protection, employee benefits and workplace financial education. Follow us on LinkedIn

Swiss Life Select is specialised in financial planning for private households and the brokerage of financial products. In Austria, Czech Republic and Slovakia, Swiss Life Select accompanies its clients in all situations and supports them in leading a self-determined life. Follow us on LinkedIn: Swiss Life Select Austria Swiss Life Select Czech Republic Swiss Life Select Slovakia