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Dabei profitierst du von einem kollegialen Team und planbaren Einsatzzeiten mit großzügiger Mobile Office Option.\nFür unseren Standort in \nHeidelberg\n suchen wir dich zum nächstmöglichen Zeitpunkt als \nWerkstudent Customer Service (m\u002Fw\u002Fd)\n mit bis zu 20 Stunden pro Woche.\nDeine Mission\nDu bearbeitest Kundenanliegen per Telefon, E-Mail und Chat.\nDu findest individuelle Lösungen und sorgst für eine hohe Kundenzufriedenheit.\nDu dokumentierst und bearbeitest Vorgänge in unseren Systemen.\nDu unterstützt das Team im Tagesgeschäft und erhältst Einblicke in die vielfältigen Themen eines modernen Customer Service Bereichs.\nDu bringst Ideen ein, wie wir unseren Service für unsere Kundinnen und Kunden kontinuierlich verbessern können.\nDas bringst du mit\nDu bist an einer Hochschule oder Universität immatrikuliert.\nDu möchtest im Semester bis zu 20 Stunden in der Woche bei uns tätig sein. In den Semesterferien hast du die Möglichkeit, deine Wochenarbeitszeit zu erhöhen.\nDu gehst gerne auf Menschen zu, kommunizierst freundlich und lösungsorientiert und hast Freude daran, Kundinnen und Kunden weiterzuhelfen.\nIdealerweise konntest du bereits erste Erfahrungen im Kundenkontakt sammeln, z. B. im Einzelhandel, der Gastronomie, Hotellerie oder im Kundenservice.\nDu verfügst über sehr gute Deutschkenntnisse in Wort und Schrift.\nDas bieten wir dir\nRund 500 Mitarbeitende aus über 50 Nationen als kollegiale Gemeinschaft \nOffene, diverse Unternehmenskultur mit flachen Hierarchien sowie modernem und wertschätzendem Arbeitsumfeld\nFlexible Arbeitszeiten und Mobile Office – gut vereinbar mit deinem Studium\nEigener Laptop für flexibles Arbeiten im Uni-Alltag\nEigenverantwortung und Raum für eigene Ideen von Anfang an \nAusgewählte Trainings über die Verivox Academy sowie Sprachkurse für deine persönliche Entwicklung \nUnkompliziertes Miteinander auf Augenhöhe: wir duzen uns & bestehen nicht auf Dresscodes\nExklusive Mitarbeitervorteile wie Zuschuss zum Deutschlandticket und Mittagessen sowie Mitarbeiterrabatte\nGanzheitliche Gesundheitsangebote mit EGYM Wellpass, BUK Familienservice uvm.\nModerne, zentral gelegene Offices in Heidelberg, Berlin, München und Leipzig mit optimaler Anbindung\nHaben wir dein Interesse geweckt?\nDann freuen wir uns, dich kennenzulernen. 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