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Unterstütze die Menschen in unserer Region bei ihrer Vermögensoptimierung, und bewirb dich als Teamleiter\u002F-in Inbound (m\u002Fw\u002Fd) im Vertrieb der Sparkasse KölnBonn. Wir bieten diese Stelle in Bonn an.\nWir suchen eine engagierte und motivierte Teamleitung für unser Inbound Team, die gemeinsam mit uns die Zukunft des medialen Kundenservice gestalten möchte. In unserem modernen Arbeitsumfeld legen wir großen Wert auf Teamgeist, Feedbackkultur, Empathie und Innovation.\nDeine Aufgaben – damit begeistern wir dich\nDu bist die treibende Kraft in deinem Team und nimmst alle Aufgaben in der Leistungssteuerung, im Networking, Training und in der Prozessoptimierung wahr.\nDabei unterstützt und motivierst du deine Mitarbeitenden, ihre Leistungen mit hoher Qualität und Kundenzufriedenheit zu erbringen und entwickelst ein erfolgsorientiertes Mindset. Hierfür stehen dir professionelle Vertriebstrainer\u002Finnen zur Seite.\nDu bist gesamtverantwortlich für die Erreichung der Teamziele und berichtest die Ergebnisse direkt an die Abteilungsleitung.\nAuf deine Ideen kommt es an! Du wirkst an der strategischen Weiterentwicklung mit und entwickelst die Abläufe und Strukturen in deinem Team konsequent weiter.\nDu förderst die Zusammenarbeit innerhalb deines Teams sowie mit Kolleginnen und Kollegen aus den Vertriebseinheiten.\nEin Job – viele Extras\nDein Job. Dein Leben. Wir sorgen für Balance –\n mit flexiblen Arbeitszeiten, Zeiterfassung und Gleitzeit sowie mobilem Arbeiten, 32 Urlaubstagen und der Option auf weitere zusätzliche Urlaubstage.\nDas kannst du dir leisten! Mit unserer attraktiven Vergütung –\n jährlich bekommst du bis zu 14 Gehälter nach dem Tarifvertrag für den öffentlichen Dienst (TVöD).\nDu denkst an morgen? Dabei unterstützen wir dich –\n mit vermögenswirksamen Leistungen, betrieblicher Altersvorsorge und einem starken Gesundheitsmanagement.\nDu willst hoch hinaus? So wird es dir gelingen –\n wir bieten dir vielfältige Entwicklungsmöglichkeiten zur persönlichen, fachlichen und methodischen Weiterbildung. Diversität und Chancengerechtigkeit für alle Beschäftigten sind uns dabei besonders wichtig.\nDein Job. Dein Ticket. Wir machen dich mobil –\n mit unseren Job-Extras kommst du ganz schön rum. Egal ob Jobticket, Deutschlandticket oder Bike-Leasing.\nDu willst noch mehr? Bei uns ist das möglich –\n freue dich auf unvergesslichen Mitarbeitenden-Events und profitiere von attraktiven Mitarbeitendenkonditionen sowie von zahlreichen Vergünstigungen für diverse Produkte und Dienstleistungen, auch außerhalb der Sparkasse.\nDein Profil – damit begeisterst du uns\nNeben einer abgeschlossenen Berufsausbildung verfügst du über fundierte Erfahrung im telefonischen Kundenservice und konntest idealerweise auch schon Erfahrung in einer Führungsposition im Bereich der Telefonie sammeln.\nMit deiner Kommunikationsstärke überzeugst du auf ganzer Linie und erschaffst ein inspirierendes Teamklima, in dem sich deine Mitarbeitenden entfalten und weiterentwickeln können.\nDu bist in der Lage, die Potenziale deiner Mitarbeitenden zu erkennen und hast große Freude an ihrer Weiterentwicklung und Förderung.\nInnovation und Kreativität sind deine treibenden Kräfte, um neue Wege zu gehen und den Status Quo fortlaufend herauszufordern.\nDeine Affinität im Umgang mit digitalen Medien zeichnet dich ebenso aus wie deine Offenheit für technische Innovationen.\nMehr Vielfalt. 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