[{"data":1,"prerenderedAt":-1},["ShallowReactive",2],{"job-servicekundenberater-mwd-im-kundenservicecenter-sparkasse-freiburg-noerdlicher-breisgau-de-de":3},{"id":4,"slug":5,"title":6,"description":7,"company":8,"is_featured":12,"featured_until":7,"is_active":13,"deactivated_at":7,"is_enriched":13,"processed_job_posting_json":14,"processed_latitude":58,"processed_longitude":59,"processed_employment_types":60,"processed_working_hours":61,"processed_working_hours_labels":64,"processed_home_office":65,"processed_salary_min":55,"processed_salary_max":56,"processed_salary_currency":52,"processed_salary_source":66,"processed_benefits":67,"processed_benefits_labels":76,"processed_industry":77,"processed_skills":7,"processed_job_location":78,"processed_full_address_gmaps":80,"processed_street_gmaps":81,"processed_city_gmaps":83,"processed_postal_code_gmaps":84,"processed_country_gmaps":86,"processed_country_iso_code_gmaps":87,"full_description":17,"formatted_description":88,"processed_employment_types_labels":35,"processed_home_office_labels":33,"processed_industry_labels":37,"processed_it_skills":89,"processed_it_skills_labels":91,"processed_soft_skills":92,"processed_soft_skills_labels":94,"processed_job_expertise_skills":95,"processed_job_expertise_skills_labels":96,"processed_language_requirements":97,"processed_total_experience_years":104,"processed_professional_field":105,"processed_professional_field_labels":107,"processed_leadership_role":12,"processed_date_posted":20,"raw_job_url":108,"apply_url":7,"raw_hiringOrganization_logo_url":109,"translations":7,"canonical_industry_key":77,"canonical_industry_label":37,"max_cpc":110,"actual_cpc":7},78172,"servicekundenberater-mwd-im-kundenservicecenter-sparkasse-freiburg-noerdlicher-breisgau","Servicekundenberater (m\u002Fw\u002Fd) im KundenServiceCenter",null,{"name":9,"slug":10,"logo_url":11},"Sparkasse Freiburg-Nördlicher Breisgau","sparkasse-freiburg-noerdlicher-breisgau","\u002Fimages\u002Flogos\u002Fsparkasse-freiburg-noerdlicher-breisgau-logo.svg",false,true,{"@context":15,"@type":16,"title":6,"description":17,"hiringOrganization":18,"datePosted":20,"validThrough":21,"jobLocation":22,"jobLocationType":33,"employmentType":34,"industry":36,"skills":38,"baseSalary":50},"https:\u002F\u002Fschema.org\u002F","JobPosting","In Vollzeit oder Teilzeit (ab 50 %)\n\n\nIn unserem KundenServiceCenter sind Sie die erste Anlaufstelle für unsere Kundinnen und Kunden – und sorgen dafür, dass jedes Anliegen in besten Händen ist.\n\n\nDAS MACHT DIE TÄTIGKEIT AUS: \nFallabschließende Annahme und Bearbeitung von eingehenden Anrufen über alle Kundensegmente (Service- bis Vermögenskunden sowie Gewerbekunden)\nBedarfserkennung für über den Anlass der Kontaktierung hinausgehenden Themen (z.B. Cross-Selling) inklusive Abschluss bzw. Überleitung an entsprechende Spezialisten\nHinführung der Kunden zu kostengünstigeren Kanälen (z.B. Online, S-App)\nAktiver und reaktiver fallabschließender Verkauf mit produktspezifischer Beratung der definierten Produktpalette des KundenServiceCenters\nOnline-Kunden beim direkten Online-Produktabschluss unterstützen und dort abgeschlossene Produkte und Prozesse nachbearbeiten und veredeln.\nDAS BRINGEN SIE MIT: \nAbgeschlossene Ausbildung zum\u002Fzur Bankkaufmann\u002Ffrau\nErfahrung im stationären oder digitalen Privatkundenvertrieb\nTechnisches Verständnis sowie souveräner Umgang mit bankfachlichen Anwendungen (z.B. OSPlus)\nAusgeprägte Kommunikationsfähigkeit und Freude am telefonischen Kundenkontakt, hohe Kundenorientierung und lösungsorientiertes Arbeiten\nTeamfähigkeit sowie ein sehr gutes Ausdrucksvermögen in Wort und Schrift\nUNSERE RAHMENBEDINGUNGEN:\n32 Tage Urlaub und bis zu 3 Tage zusätzlich frei zur optimalen Erholung\nBetriebliche Altersvorsorge\nMit Jobrad und VAG Jobticket bequem unterwegs\nFirmenfitness mit Hansefit fürs Wohlbefinden\nKinderbetreuungszuschuss bis zu 300 Euro je Kind\nKostenbeteiligung bei Weiterbildungen und Studiengängen\nMöglichkeit zur mobilen Arbeit​​​​​​\nweitere Benefits finden Sie \nhier\nDie Eingruppierung der ausgeschriebenen Stelle erfolgt voraussichtlich in Entgeltgruppe 6 oder Entgeltgruppe 7 Abschnitt B XXV. der Entgeltordnung des TVöD. Je nach endgültigem Aufgabenzuschnitt und einschlägiger Berufserfahrung kommt bei Einstellung eine Zuordnung zu den Stufen 1 bis 6 in Betracht. Daraus ergibt sich derzeit ein monatliches tarifliches Brutto-Einstiegsentgelt in einer Spanne von 3.240 Euro bis 3.920 Euro bei Entgeltgruppe 6 beziehungsweise 3.290 Euro bis 4.040 Euro bei Entgeltgruppe 7.\nDie abschließende Eingruppierung richtet sich nach der auszuübenden Tätigkeit und den tariflichen Eingruppierungsregelungen. \nNeben dem Tabellenentgelt werden weitere tarifliche Leistungen nach Maßgabe der genannten Tarifverträge gewährt, insbesondere eine Jahressonderzahlung beziehungsweise Sparkassensonderzahlung. \nSIE HABEN NOCH FRAGEN? MELDEN SIE SICH BEI UNS!                              \nSofia Schumacher, Leiterin KundenserviceCenter\nTel.: 0761\u002F215-5300, E-Mail: sofia.schumacher@sparkasse-freiburg.de\nGertrud Nestler,\n \nPersonalreferentin\nTel.: 0761\u002F215-1505, E-Mail: gertrud.nestler@sparkasse-freiburg.de",{"@type":19,"name":9},"Organization","2026-09-10","2027-09-10",[23],{"@type":24,"address":25,"geo":29},"Place",{"@type":26,"addressLocality":27,"addressCountry":28},"PostalAddress","Emmendingen","DE",{"@type":30,"latitude":31,"longitude":32},"GeoCoordinates",48.11975,7.85042,"HYBRID",[35],"PERMANENT",[37],"Banking",[39,40,41,42,43,44,45,46,47,48,49],"OSPlus","Communication","Customer Orientation","Teamwork","Problem-Solving","Expression in Word and Writing","Banking Knowledge","Private Customer Sales","Cross-Selling","Product Consulting","Digital Sales",{"@type":51,"currency":52,"value":53},"MonetaryAmount","EUR",{"@type":54,"minValue":55,"maxValue":56,"unitText":57},"QuantitativeValue",38880,48480,"YEAR",[31],[32],"permanent",[62,63],"FULL_TIME","PART_TIME",[62,63],"hybrid","estimated",[68,69,70,71,72,73,74,75],"32 days vacation","Up to 3 additional days off","Company pension scheme","JobBike and VAG JobTicket","Company fitness with Hansefit","Childcare subsidy up to 300 Euro per child","Cost sharing for further education and degree programs","Mobile work option",[68,69,70,71,72,73,74,75],"banking",[79],"marktplatz 13, 79312, emmendingen, de",[],[82],"Marktplatz 13",[27],[85],"79312",[28],[28],"In Vollzeit oder Teilzeit (ab 50 %)\n\nIn unserem KundenServiceCenter sind Sie die erste Anlaufstelle für unsere Kundinnen und Kunden – und sorgen dafür, dass jedes Anliegen in besten Händen ist.\n\n## DAS MACHT DIE TÄTIGKEIT AUS:\n- Fallabschließende Annahme und Bearbeitung von eingehenden Anrufen über alle Kundensegmente (Service- bis Vermögenskunden sowie Gewerbekunden)\n- Bedarfserkennung für über den Anlass der Kontaktierung hinausgehenden Themen (z.B. Cross-Selling) inklusive Abschluss bzw. Überleitung an entsprechende Spezialisten\n- Hinführung der Kunden zu kostengünstigeren Kanälen (z.B. Online, S-App)\n- Aktiver und reaktiver fallabschließender Verkauf mit produktspezifischer Beratung der definierten Produktpalette des KundenServiceCenters\n- Online-Kunden beim direkten Online-Produktabschluss unterstützen und dort abgeschlossene Produkte und Prozesse nachbearbeiten und veredeln.\n\n## DAS BRINGEN SIE MIT:\n- Abgeschlossene Ausbildung zum\u002Fzur Bankkaufmann\u002Ffrau\n- Erfahrung im stationären oder digitalen Privatkundenvertrieb\n- Technisches Verständnis sowie souveräner Umgang mit bankfachlichen Anwendungen (z.B. 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Daraus ergibt sich derzeit ein monatliches tarifliches Brutto-Einstiegsentgelt in einer Spanne von 3.240 Euro bis 3.920 Euro bei Entgeltgruppe 6 beziehungsweise 3.290 Euro bis 4.040 Euro bei Entgeltgruppe 7.\n\nDie abschließende Eingruppierung richtet sich nach der auszuübenden Tätigkeit und den tariflichen Eingruppierungsregelungen. \n\nNeben dem Tabellenentgelt werden weitere tarifliche Leistungen nach Maßgabe der genannten Tarifverträge gewährt, insbesondere eine Jahressonderzahlung beziehungsweise Sparkassensonderzahlung. \n\n## SIE HABEN NOCH FRAGEN? MELDEN SIE SICH BEI UNS!\nSofia Schumacher, Leiterin KundenserviceCenter\nTel.: 0761\u002F215-5300, E-Mail: sofia.schumacher@sparkasse-freiburg.de\n\nGertrud Nestler,\n \nPersonalreferentin\nTel.: 0761\u002F215-1505, E-Mail: gertrud.nestler@sparkasse-freiburg.de",{"osplus":90},3,[39],{"communication":93,"customer orientation":93,"teamwork":93,"problem-solving":93,"expression in word and writing":93},4,[40,41,42,43,44],{"cross-selling":90,"digital sales":90,"banking knowledge":93,"product consulting":90,"private customer sales":90},[45,46,47,48,49],{"detected_language_jobad":98,"required":99},"de",[100],[101],{"language":102,"level":103},"GERMAN","C1",2,[106],"Customer Service",[106],"https:\u002F\u002Fsparkasse-freiburg.helixjobs.com\u002F_\u002Fapply?prj=100191p172","https:\u002F\u002Finstitute-logos.sparkasse.de\u002F68050101.svg",1]