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Als Digitalbank mit bundesweitem Filialnetz an über 100 Standorten vereinen wir Erfahrung und Innovation mit der über 100-jährigen Kompetenz eines erfolgreichen Bankhauses – kundenorientiert, wirtschaftlich, nachhaltig und sympathisch. Wir leben, lieben und liefern Better Banking und setzen Maßstäbe, die nachhaltig sind. Für Wachstum mit Substanz. Für beständige Weiterentwicklung, die Kundenerlebnisse schafft. Gemeinsam gestalten wir das Banking von morgen.\nDer Bereich BBDirekt umfasst den digital-persönlichen Kundenservice sowie die Marktfolge Passiv der BBBank. Das Team Kundenservice trägt zu einem positiven Kundenerlebnis durch Serviceleistungen über die Kanäle Telefon, E-Mail, Online-Banking\u002FApp, WhatsApp und per Post bei.\nFür unser Team Kundenservice in Berlin suchen wir dich als Service-Mitarbeiter (m\u002Fw\u002Fd) BBDirekt in Voll- oder Teilzeit, Jobsharing möglich.\nAufgaben\n \n• Ausführung von Serviceaufgaben\u002F-tätigkeiten für unsere Kundinnen und Kunden im telefonischen Kundenservice\n• Umsetzung der Willkommenskultur\n• Terminvereinbarung für unsere Vertriebseinheiten im Inbound\n• Heranführung unserer Kundinnen und Kunden an die Self-Service Angebote der BBBank\n• Signalerkennung und aktive Ansprache von Kundenpotentialen sowie Überleitung an unser Beratungsteam\nAnforderungen\n• Erfolgreich abgeschlossene kaufmännische Ausbildung\n• Erfahrung im Kundenservice\n• Hohe Service- und Lösungsorientierung\n• Ausgeprägte Kommunikationsstärke und Teamfähigkeit\n• Hohe Affinität zu digitalen Themen\n• Spaß an der persönlichen Weiterentwicklung\nBenefits\n• Vielseitige und verantwortungsvolle Tätigkeit sowie aktive Mitgestaltungsmöglichkeiten\n• Umfassendes Angebot zur fachlichen und persönlichen Weiterentwicklung\n• Positive Unternehmenskultur: modern, offen, sympathisch \n• Mobiles Arbeiten und Gestaltungsspielräume für eine optimale Work-Life-Balance\n• Das abwechslungsreiche Arbeitsumfeld eines modernen Finanzdienstleisters mit Wachstumszielen\n• Attraktives Vergütungspaket \n• Vereinbarkeit von Beruf und Familie sowie viele weitere Vorteile wie z.B. betriebliche Altersvorsorge, Jobrad, ÖPNV-Zuschuss, betriebliches Gesundheitsmanagement und vieles mehr!\nInteressiert?\nDann bewirb dich über unser Stellenportal. Gerne beantworten Frau Brandelik (Assistenz BBDirekt) unter 0721 141-4574 oder Herr Kalde (Personal) unter 0721 141-606 weitere Fragen.\nWir begrüßen ausdrücklich die Bewerbung von Menschen mit Behinderung und solchen gleichgestellten, deren Integration uns ein besonderes Anliegen ist.\nWir freuen uns auf dich!",{"@type":19,"name":20},"Organization","BBBank","2026-03-04","HYBRID",[24],"PERMANENT",[26],"Banking",[28,29,30,31,32,33,34],"Service orientation","Communication skills","Teamwork","Digital affinity","Customer service","Inbound sales","Self-service promotion",{"@type":36,"currency":37,"value":38},"MonetaryAmount","EUR",{"@type":39,"minValue":40,"maxValue":41,"unitText":42},"QuantitativeValue",30000,45000,"YEAR","2027-06-17",[45],52.4710319,[47],13.3321759,"permanent",[50,51],"FULL_TIME","PART_TIME",[50,51],"hybrid","estimated",[56,57,58,59,60,61,62],"Mobile working","Flexible work-life balance","Attractive compensation package","Company pension scheme","Job bike","Public transport subsidy","Occupational health management",[56,57,58,59,60,61,62],"banking",[66],"handjerystraße 33-36, 12159, berlin, de",[68],"Handjerystraße 33-36, 12159 Berlin, Deutschland",[70],"Handjerystraße 33-36",[72],"Berlin",[74],"12159",[76],"Deutschland",[78],"DE","# BBBank eG – Better Banking\n\nWir sind die größte genossenschaftliche Privatkundenbank in Deutschland. 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